近年來通過網(wǎng)絡(luò)的普及、媒體的渲染和商家的炒作,11月已被電商炒作成銷售高潮,。目前,“雙十一”臨近,,電商大戰(zhàn)進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài)。 隨著參與到這一“節(jié)日”中的商家與消費(fèi)群體日益增加,,節(jié)日消費(fèi)已經(jīng)形成動(dòng)輒上億元的產(chǎn)業(yè),。 為了迎接“雙十一”到來,各大電商線上,、線下并舉,,采取多項(xiàng)手段積極促銷。天貓,、當(dāng)當(dāng)網(wǎng),、凡客、京東商城等均已相繼宣布新的促銷政策,,蘇寧,、國美則考慮拉長促銷時(shí)長,希望提高物流服務(wù)水平,,來爭取消費(fèi)者青睞,。還有電商通過微信、QQ啟動(dòng)“億元合體紅包”活動(dòng),,通過自媒體力量刺激消費(fèi)者,,預(yù)熱節(jié)日經(jīng)濟(jì)。 “一年中積壓的商品趕著清倉,,趁著‘雙十一’這天能解決一些是一些,。”淘寶商城一個(gè)品牌店店主透露,。 有分析認(rèn)為,相對(duì)于傳統(tǒng)節(jié)日,,“光棍節(jié)”更富有草根娛樂精神和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特色,,所以更受網(wǎng)民追捧,。 一些消費(fèi)者表示,在生活,、工作壓力大的日子,,消費(fèi)使人獲得的愉悅和幸福感,給予了“壓力山大”的單身群體一個(gè)發(fā)泄的突破口,,打折降價(jià)的商品還能填滿消費(fèi)者的比價(jià)心理,。 “網(wǎng)購狂歡節(jié)”的短暫繁榮背后,往往伴隨著各種消費(fèi)者權(quán)益受損的現(xiàn)象出現(xiàn),。從去年“雙十一”的消費(fèi)盛宴可以看出,,逾千萬網(wǎng)友涌至淘寶網(wǎng)瘋狂掃貨,巨大的流量導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)擁堵不堪,,各大銀行的網(wǎng)銀支付系統(tǒng)備受壓力,,受到物流滯后、售后服務(wù)跟不上等因素影響,,各大商家除了刷新銷售額,,也刷新了投訴量。 業(yè)內(nèi)人士指出,,目前,,網(wǎng)購暫時(shí)還處于“自規(guī)則”狀態(tài),相關(guān)法律處于滯后狀態(tài),,行政監(jiān)管也沒有及時(shí)到場,。 互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室董事長方興東認(rèn)為,對(duì)于實(shí)體店,,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律可以介入,、治理。而消費(fèi)者如果在網(wǎng)上被侵權(quán),,想在網(wǎng)下維權(quán)很不容易,。 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)物流管理系主任謝家平認(rèn)為,除《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》需要與時(shí)俱進(jìn),,將“電商”納入視野之外,,還必須進(jìn)行增量立法,將“網(wǎng)店信用評(píng)價(jià)指標(biāo)”,、“電子商務(wù)法”等早日提上立法日程,。
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