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10月17日上午10點(diǎn),，載著山西水塔醋業(yè)有限公司6噸老陳醋的“三晉貨物快運(yùn)列車”,，從山西介休火車站開出，駛向目的地廈門,。這單貨物的發(fā)送,，只是山西水塔醋業(yè)有限公司的銷售人員提前一天撥打“12306”客服電話,，太原鐵路局工作人員當(dāng)即上門取貨，第二天老陳醋就踏上了旅途,，從下單到發(fā)車總共用時(shí)不到24小時(shí),。
山西水塔醋業(yè)有限公司是山西省內(nèi)最大的老陳醋生產(chǎn)企業(yè)，位于介休車務(wù)段管內(nèi)�,！斑@個(gè)客戶來之不易,，為了爭(zhēng)取這個(gè)客戶我們跑了一趟又一趟，最終感動(dòng)了客戶,。目前已經(jīng)向北京,、安徽等地發(fā)貨6單，承運(yùn)貨物30余噸,。”介休車務(wù)段工作人員對(duì)《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者說,。
9月5日,，太原鐵路局首趟“三晉貨物快運(yùn)列車”從太原西站駛出，標(biāo)志著太原鐵路局正式開辦貨物快運(yùn)業(yè)務(wù),。截至10月13日,，三晉貨運(yùn)快速班列全局發(fā)運(yùn)7327單，累計(jì)24.87萬件,，8357噸,；第一手貨源比例達(dá)到98.5%，全路第一,；發(fā)運(yùn)單數(shù)5848批,，全路排名第二。但是這些業(yè)務(wù)還是限于山西境內(nèi),。10月13日,，中國(guó)鐵路總公司宣布，全國(guó)鐵路所有貨運(yùn)營(yíng)業(yè)站,，均開辦快運(yùn)業(yè)務(wù),，山西水塔醋業(yè)有限公司的這6噸醋乘借這個(gè)政策“東風(fēng)”駛出山西。
太原鐵路局貨運(yùn)成績(jī)驕人的背后,，體現(xiàn)了“鐵老大”正嬗變成“店小二”,。由于我國(guó)鐵路運(yùn)力長(zhǎng)期不足，鐵路貨運(yùn)也一直被定位于“站到站”運(yùn)輸,。而鐵路在運(yùn)輸市場(chǎng)份額不斷下降,，貨源嚴(yán)重不足。
從去年6月開始,，中國(guó)鐵路總公司實(shí)施貨運(yùn)組織改革,，鐵路貨運(yùn)走向市場(chǎng)邁出關(guān)鍵一步，從坐在辦公室等人求“請(qǐng)計(jì)劃”到主動(dòng)到企業(yè)上門“找貨源”,，鐵路部門正謀求從以大宗貨物為主的貨物運(yùn)輸向全方位物流承運(yùn)轉(zhuǎn)變,。記者采訪中了解到，實(shí)施一年多來，貨改越來越深入,，“低運(yùn)價(jià),、門到門、一口價(jià)”等鐵路運(yùn)輸優(yōu)勢(shì)正在凸顯,。
“我們要求所有人員都以‘店小二’的心態(tài)跑步進(jìn)市場(chǎng),，以市場(chǎng)為主體，給客戶做好服務(wù),�,！碧F路局貨運(yùn)營(yíng)銷中心副主任李書表示，在配套方面,，太原物資供應(yīng)段新建立3個(gè)物流配送基地,，與省內(nèi)外226家廠商全部達(dá)成運(yùn)輸意向，對(duì)鐵路專用物資和11大類勞保物資,，全部由3個(gè)基地通過三晉貨物快運(yùn)列車對(duì)各站段進(jìn)行配送,。
“全局客運(yùn)、機(jī)務(wù),、車輛,、工務(wù)、電務(wù),、供電,、建設(shè)、運(yùn)輸輔助,、非運(yùn)輸企業(yè)等各系統(tǒng)干部職工都是兼職客戶服務(wù)代表,。我們現(xiàn)在是全員營(yíng)銷，大家都有任務(wù),，每天都進(jìn)行評(píng)比,。”朔州車務(wù)段副段長(zhǎng)李建平告訴記者,。
記者在朔州車務(wù)段看到,，太原鐵路局每日對(duì)各車務(wù)站段、作業(yè)站和各系統(tǒng)的當(dāng)日和累計(jì)快運(yùn)貨物發(fā)運(yùn)營(yíng)銷單數(shù),、件數(shù),、重量、收入進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)排名,、通報(bào),。
太原鐵路局的專兼職營(yíng)銷人員，展開工作方式包括上門走訪,、電話營(yíng)銷,、發(fā)放宣傳彩頁(yè)等,，另外，在商品批發(fā)市場(chǎng),、鋼材市場(chǎng),、物流園區(qū)等零散貨物聚集區(qū)域和LED企業(yè)產(chǎn)品推廣展示會(huì)、太原國(guó)際馬拉松比賽等場(chǎng)所,，都能看到太原鐵路局營(yíng)銷的身影,。
李書表示，各單位針對(duì)管內(nèi)區(qū)域太谷餅,、六曲香白酒,、平遙牛肉、綿山陳醋,、土豆,、熏肉等土特產(chǎn)貨源豐富的特點(diǎn)，將其作為營(yíng)銷重點(diǎn),，安排專人上門服務(wù)，通過優(yōu)勢(shì)宣傳,、政策解釋,、算賬對(duì)比，與企業(yè)簽訂長(zhǎng)期運(yùn)輸協(xié)議,，取得良好的效果,。
依托于“三晉貨物快運(yùn)列車”的開通，一些新的營(yíng)銷模式也出現(xiàn)了,。大同車務(wù)段開啟了“土豆?fàn)I銷”模式,，山西特產(chǎn)土豆通過淘寶網(wǎng)向全國(guó)各地銷售，同時(shí)借力推銷土豆向全國(guó)商戶推廣鐵路貨運(yùn)快運(yùn)班列,。
“鐵路貨運(yùn)在時(shí)效,、價(jià)格上都有優(yōu)勢(shì)，并且鐵路貨運(yùn)已形成全國(guó)聯(lián)網(wǎng),，有火車站的地方就可以接,、發(fā)貨，我們已經(jīng)嘗到了甜頭,，以后我們會(huì)通過鐵路將山西老陳醋運(yùn)到祖國(guó)各地,。”山西水塔醋業(yè)有限公司銷售經(jīng)理武慧鵬告訴記者,。
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