一流配電臺區(qū)讓客戶得實惠
今年年初,，國網(wǎng)江蘇金湖縣供電公司根據(jù)省公司工作部署,，在全縣農(nóng)網(wǎng)1758臺配電臺區(qū)中按照40%比例,，通過用電采集系統(tǒng),、營銷管理系統(tǒng)、PMS等信息系統(tǒng)選取了700個臺區(qū)參與年度一流配電臺區(qū)的創(chuàng)建,，其他臺區(qū)計劃到2016年底完成創(chuàng)建工作,。為了確保創(chuàng)建成效，該公司在11個鎮(zhèn)挑選了符合標(biāo)準(zhǔn)的30個臺區(qū)作為創(chuàng)建示范區(qū),，并精心指導(dǎo)創(chuàng)建工作,。在日常管理上，該公司對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則,，對臺區(qū)存在的管理和技術(shù)方面的缺陷,，以“銷號”的方式進(jìn)行整治，實現(xiàn)考核指標(biāo)的最優(yōu)化,。同時,，對6家施工單位開展施工工藝和規(guī)范的專業(yè)培訓(xùn)，確保所建工程達(dá)到一流,。到目前為止,，該縣參與創(chuàng)建一流配電臺區(qū)基本達(dá)到規(guī)范要求，有效提升了客戶滿意度,�,！ �(梁德斌)
扎實服務(wù)基層用電客戶
近日，江蘇揚中市供電公司組織開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動,，圍繞客戶關(guān)心的電費、裝表,、業(yè)擴等問題進(jìn)行全方位宣傳,，全面提升和展示公司服務(wù)水平，保證群眾路線教育實踐活動取得實效,。該公司提出提升基層服務(wù)質(zhì)量要注重扎根群眾,。要增強責(zé)任感，認(rèn)真對待每一次搶修,、每一個電話,、每一次面對客戶的機會，力求工作思路貼近實際,，工作措施扎實有效,。從問題入手,，依托95598系統(tǒng)以及全市對外服務(wù)電話統(tǒng)一受理平臺，精準(zhǔn)分析各個投訴事件的真實原因,，還原事實,，制定有效措施，扎實推進(jìn)整改,，將被動應(yīng)付投訴變?yōu)橹鲃映鰮�,，查找自身工作中的薄弱環(huán)節(jié)。同時增強集體榮譽感,，梳理企業(yè)內(nèi)部典型個人和事例,，在公司上下形成爭先、領(lǐng)先的工作氛圍,�,！� (王軼洲)
提前介入式服務(wù)保障工程順利完工
今年，國網(wǎng)江蘇泰興供電公司在房地產(chǎn)項目上推出“提前介入,、及時跟蹤,、開辟綠色通道”的“一條龍”供電服務(wù)，建立雙向溝通制度,，主動與工程負(fù)責(zé)人進(jìn)行對接,，實時掌握項目建設(shè)情況和電力需求情況，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,，提高審批效率,，加快報裝速度，協(xié)調(diào)解決工程各環(huán)節(jié)用電問題,，保證項目早用電,、用好電�,！� (周君
肖杰文)
當(dāng)選省文明單位創(chuàng)建十佳品牌
近日,，國網(wǎng)安徽合肥供電公司“鄧玲志愿者服務(wù)隊”當(dāng)選省文明單位創(chuàng)建十佳品牌。多年來,，該隊積極開展志愿服務(wù)活動,，已成為一個流動的“愛心窗口”和一支服務(wù)的“生力軍”�,！ � (劉愛兵
卓越)
技能競賽展風(fēng)采
近日,，河南安陽供電系統(tǒng)線桿綁線制作技能競賽林州選拔賽在林州電業(yè)局任村供電所舉辦，比賽設(shè)置了直線橫擔(dān)和瓷瓶的安裝及綁線等實際操作項目,。該局六名選手參加了競賽活動,，展現(xiàn)了電力員工的專業(yè)風(fēng)采�,！ �
(劉婷婷)
保秋檢安全
促管理提升
為抓好秋檢安全工作,，國網(wǎng)山東濟南供電公司提前部署并全力做好各項安全保障工作,，嚴(yán)格落實安全責(zé)任，組織開展工區(qū)月度安全例會,，提升工區(qū)安全管理水平,，努力確保2014年各項安全生產(chǎn)目標(biāo)順利完成�,！�
(張愛蘭)
積極抗旱保供電
8月中旬以來,，國網(wǎng)河北獻(xiàn)縣供電公司積極組織了18支抗旱服務(wù)隊，深入田間地頭,、鄉(xiāng)村農(nóng)舍,，認(rèn)真檢查農(nóng)村排灌線路，及時消除安全隱患,，有力地保證了農(nóng)民灌溉用電安全無憂,。
(邊少楠)
開展特巡防控外力破壞
國網(wǎng)內(nèi)蒙古伊敏供電公司配電運檢班組對施工方區(qū)域加強特巡，要求每月至少組織一次大規(guī)模防外力破壞特巡,，每日由經(jīng)驗豐富的員工對防護重點地段進(jìn)行一次以上巡查,，有效遏制了外力破壞事件的發(fā)生�,！ � (席卓)
優(yōu)化納稅服務(wù)構(gòu)建和諧征納
為切實提高辦稅質(zhì)量,，不斷優(yōu)化納稅服務(wù)環(huán)境，廣西壯族自治區(qū)河池市羅城縣地稅局通過不斷提高辦稅技能和業(yè)務(wù)能力,、有效提高納稅質(zhì)量,、推動辦稅服務(wù)工作質(zhì)效提升等措施著力構(gòu)建和諧征納關(guān)系。
(黃雪妮)
“點亮求學(xué)夢”情暖大山女娃
近日,，國網(wǎng)重慶綦南供電公司陽光愛心助學(xué)小組為“點亮求學(xué)夢”第一個幫扶對象送去新學(xué)期禮物和資助金,。該公司將建立長效幫扶機制關(guān)愛貧困學(xué)生，不定期與受捐助的貧困兒童開展結(jié)對關(guān)愛交流互動,。 (張紹學(xué))
組織參觀中共一大會址
近日,，國網(wǎng)上海電力崇明供電公司電力調(diào)控中心黨支部組織參觀了位于興業(yè)路的中國共產(chǎn)黨第一次全國代表大會會址紀(jì)念館，以直觀,、生動的形式讓同志們重溫了中國共產(chǎn)黨在成立之初的那段崢嶸歲月,。 (施棟)
多舉措保秋檢出實效
近日,，國網(wǎng)河南三門峽供電公司召開秋檢工作動員會，對秋檢工作進(jìn)行安排部署,。該公司成立秋檢領(lǐng)導(dǎo)小組和督導(dǎo)小組,，制定周密秋檢工作方案，采取自查,、互查和督查的方式,，全力確保秋檢工作取得實效,。
(王千里)
用心服務(wù)得民心
年中評議再奪魁
近日,，國網(wǎng)山東泗水供電公司堅持“四個服務(wù)”宗旨,，以服務(wù)促行風(fēng)，以行風(fēng)樹形象,，用心服務(wù)贏得民心,，年中評議再度奪魁，同時,，喜獲全縣公共服務(wù)類“服務(wù)民生示范單位”榮譽稱號,。
(高健)
用“心”開通便民供電服務(wù)快車
近期,，國網(wǎng)江蘇泰興供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊和青年志愿者服務(wù)隊深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、社區(qū)組織開展用電便民活動，聽取居民的意見及建議,，解決客戶的用電難題,。目前，各單位共開展服務(wù)活動100余次,，解答群眾咨詢70余條,，發(fā)放宣傳材料6000余份，上門為孤寡老人和特困戶解決用電難題46件,，受到了廣大用電客戶的稱贊,。
(周君
肖杰文)
認(rèn)真開展年度預(yù)算調(diào)整
連日來,，安徽鳳陽縣供電公司為適應(yīng)三集五大后項目預(yù)算管理新模式,，積極開展2014年項目預(yù)算及其他費用預(yù)算的調(diào)整工作，有效保證預(yù)算工作做實,、做細(xì),、做準(zhǔn)，為企業(yè)精細(xì)化管理打下堅實基礎(chǔ),。
(羅旭紅)
傾情服務(wù)小微企業(yè)
日前,，國網(wǎng)河北獻(xiàn)縣供電公司組織員工上門走訪新開業(yè)的淮鎮(zhèn)養(yǎng)殖場，詳細(xì)了解客戶用電需求,。今年年初以來,，該公司積極搭建小微企業(yè)客戶服務(wù)平臺，不斷提升供電服務(wù)水平,，受到了客戶的歡迎,。
(邊少楠)
三個細(xì)節(jié)夯實安全基礎(chǔ)
內(nèi)蒙古開魯縣供電公司注重三個細(xì)節(jié)，夯實本質(zhì)安全建設(shè)的基礎(chǔ),。注重用本質(zhì)安全理論塑造人,，年初以來，舉辦各類安全方面的培訓(xùn)班37次,，350多人受訓(xùn),；注重管理創(chuàng)新；注重總結(jié),�,！� (趙海)
實現(xiàn)市縣公司管理全面接軌
近日，國網(wǎng)江西九江供電公司出臺深化市縣一體化管理實施意見,，建立健全長效考核和幫扶機制,，結(jié)合該公司市縣同質(zhì)管理“二十四式”，促進(jìn)管理模式,、工作機制向縣公司延伸,，實現(xiàn)市縣公司管理全面接軌�,！ �
(姚杰)
“承包制”提升變電站管理水平
為提升變電站管理水平,，國網(wǎng)山東濟陽縣供電公司全面落實“承包制”，將每個變電站包干到第一責(zé)任人,，與班組獎懲制度相結(jié)合,，全面提高了發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的主觀能動性�,！� (張小青)
“5S”管理理念提升管理水平
內(nèi)蒙古奈曼旗供電公司通過開展創(chuàng)建本質(zhì)安全建設(shè)工作一系列的實踐,，培養(yǎng)管理者自覺參與安全管理和員工自覺執(zhí)行規(guī)章制度的良好行為，推動了公司安全文化的建設(shè),、作業(yè)安全風(fēng)險等方面的提升,。
(孫大偉)
多措并舉強化農(nóng)村地區(qū)電力安全
現(xiàn)在正值農(nóng)村進(jìn)入秋收時節(jié)，為此,，國網(wǎng)山東平邑縣供電公司針對當(dāng)前電網(wǎng)實際情況,，對電網(wǎng)設(shè)備安全嚴(yán)加管控，通過多項措施,，進(jìn)一步夯實農(nóng)村地區(qū)電力安全管理基礎(chǔ),，確保電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行。
(龍古月)
開展“三帶三創(chuàng)”活動
內(nèi)蒙古科左中旗供電公司開展“三帶三創(chuàng)”活動,，強化學(xué)習(xí)型黨組織和基層大講堂建設(shè),，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織示范基地和優(yōu)秀示范大講堂，爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型先進(jìn)個人,，探索學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的新平臺,、新舉措,。
(王海波)
開展主題實踐走訪活動
近日,，山東膠州市供電公司組織開展“共產(chǎn)黨員服務(wù)隊進(jìn)企業(yè)”主題實踐走訪活動。走訪用戶近百家,，指導(dǎo)客戶優(yōu)化用電結(jié)構(gòu),、合理安排生產(chǎn)經(jīng)營活動，解決企業(yè)在安全用電,、節(jié)約用電方面的問題,。
(高緒紅)
排除隱患保安全
為保證設(shè)備運行安全,，連日來,，國網(wǎng)河南鶴壁供電公司開展了秋季安全自查工作，對所轄設(shè)備及線路開展隱患排查,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患“邊查邊改”,，做到排查隱患不留“死角”，整改治理不留“尾巴”,。
(張磊)
