在12家日本零部件和軸承企業(yè)收到12.35億元罰單后,,“新華視點(diǎn)”記者近期在汽車經(jīng)銷市場發(fā)現(xiàn),面對反壟斷調(diào)查執(zhí)法壓力,,奔馳,、保時捷等豪車品牌卻繼續(xù)逆勢加價。
業(yè)內(nèi)專家稱,,在國家價格反壟斷部門即將對幾家整車企業(yè)開出大額罰單之際,豪車品牌依然“頂風(fēng)作案”,,一方面暴露部分車企與經(jīng)銷商依然心存僥幸,;另一方面則顯示出反壟斷不可以罰代管,消費(fèi)者維權(quán)仍需向縱深推進(jìn),。
奔馳熱銷車型加價5萬 保時捷提現(xiàn)車搭售配件與服務(wù)
從今年7月份開始,,持續(xù)三年的汽車行業(yè)反壟斷調(diào)查逐步升溫,包括捷豹路虎,、奧迪,、克萊斯勒、寶馬等一批品牌相繼宣布整車或零部件降價,,以回應(yīng)反壟斷部門調(diào)查,。然而,就在對整車企業(yè)罰單即將落地之際,,部分豪車品牌卻涉嫌利用壟斷行為對整車逆勢加價,。
9月上旬,記者在梅賽德斯-奔馳位于北京大興區(qū)和朝陽區(qū)的4S店內(nèi)發(fā)現(xiàn),,消費(fèi)者想要買到“CLA260”這款車,,至少需要加價5萬元,,而此車的指導(dǎo)價為37.8萬元,加價幅度高達(dá)13%,。記者采訪多家奔馳經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn),,這款車自上市以來就被經(jīng)銷商長期加價銷售,朝陽區(qū)這家4S店的銷售人員說,,剛上市時全北京都加價兩三萬元,,現(xiàn)在則是全市范圍內(nèi)都要加價五六萬元。而幾個奔馳經(jīng)銷商大肆加價的理由都是“各家4S店現(xiàn)車都很少”,。
而在另一豪車品牌保時捷位于北京朝陽區(qū)的一家4S店內(nèi),,當(dāng)記者詢問“Macan”車型價格時,銷售人員表示不會加價,,但隨后卻又說:“需要做一個全車貼膜,,同時再加一個一年的延保,一共費(fèi)用大約需要3萬元,�,!币娪浾哂行┆q豫,這位銷售人員暗示這并不算多,,“本來正常的話還要加裝5萬元的配置,。”對此,,記者表示不愿意加價購買這些配件和服務(wù),,但銷售人員稱如果這樣的話提車就要等一段時間。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,在汽車之家,、易車網(wǎng)等汽車論壇上,消費(fèi)者對于豪車加價行為的不滿由來已久,。特別是對于某些品牌經(jīng)銷商,,消費(fèi)者的吐槽幾乎是“一個模子刻出來的”,那些豪車的加價理由和加價幅度大多高度相似,。
加價與搭售成“公開的秘密” 車企與經(jīng)銷商心存僥幸
據(jù)了解,,這種加價或搭售的行為幾乎是行業(yè)“公開的秘密”,長期以來讓消費(fèi)者深惡痛絕,。在反壟斷巨大壓力之下,,為何仍有部分車企和經(jīng)銷商心存僥幸?
記者從行業(yè)協(xié)會了解到,,一些豪車品牌部分熱銷車型的庫存量其實(shí)并不少,,但經(jīng)銷商給消費(fèi)者的信息卻是“供需緊張”,不加價就別想拿到現(xiàn)車,。對此,中國汽車流通協(xié)會常務(wù)理事賈新光說,一些豪車品牌經(jīng)銷商有時會刻意制造供需緊張的假象進(jìn)行“饑餓營銷”,,通過加價銷售賺取更多利潤。
記者發(fā)現(xiàn),,一些品牌4S店對熱銷車型加價直言不諱,表現(xiàn)得十分強(qiáng)勢,。同時,,各家4S店對于周邊同品牌經(jīng)銷商的加價幅度也十分了解。在上海大眾一家4S店內(nèi),,一位銷售人員說:“別人不加價我們肯定也不敢加,,要加價肯定是一起加的�,!�
一位參與汽車行業(yè)反壟斷調(diào)查的專家告訴記者,,加價銷售有可能是整車供應(yīng)商背后組織的縱向壟斷行為,也有可能是經(jīng)銷商之間通過協(xié)商價格組織的橫向壟斷行為,�,!叭绻麤]有協(xié)商,怎么可能一個地區(qū)所有4S店的加價幅度基本上都一樣,?”
有專家表示,,就算是個別經(jīng)銷商出現(xiàn)加價行為,也是違法的,。中國消費(fèi)者協(xié)會律師團(tuán)律師邱寶昌認(rèn)為,,汽車經(jīng)銷商針對部分緊俏車型加價銷售或強(qiáng)制搭售等行為,涉嫌違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,、反不正當(dāng)競爭法等多項(xiàng)法律,。
在汽車行業(yè)反壟斷執(zhí)法處罰的重要關(guān)口,部分車企已經(jīng)意識到加價行為涉嫌壟斷,,明令禁止經(jīng)銷商加價。捷豹路虎大中華區(qū)總裁高博對記者表示,,為了滿足市場需求,,捷豹路虎還將加大對中國市場的供應(yīng),消費(fèi)者遇到經(jīng)銷商加價可以通過服務(wù)熱線反映,。
賈新光認(rèn)為,,此前輿論的焦點(diǎn)多集中在零部件企業(yè)以橫向壟斷合謀控制價格,以及整車企業(yè)以縱向壟斷造成畸高零整比上面,,一些車企和經(jīng)銷商因此心存僥幸,,仍然想鉆空子加價銷售。
反壟斷不能以罰代管 消費(fèi)者維權(quán)需向縱深推進(jìn)
部分專家指出,,在反壟斷高壓之下仍有豪車品牌“頂風(fēng)作案”加價銷售,,除了暴露出部分車企和經(jīng)銷商心存僥幸,,還表現(xiàn)出行業(yè)監(jiān)管的薄弱環(huán)節(jié)。
目前,,汽車經(jīng)銷與售后行業(yè)監(jiān)管的首要薄弱環(huán)節(jié),,仍然是壟斷存在政策漏洞。現(xiàn)行《汽車品牌銷售管理實(shí)施辦法》仍然導(dǎo)致消費(fèi)者買車,、修車必須依賴4S店,,強(qiáng)化了車企和4S店對國內(nèi)市場的壟斷。
北京中保研汽車技術(shù)研究院院長馮君指出,,部分車企正是鉆了政策的空子,,才能抬高定價獲取巨大利潤。對此,,中國汽車流通協(xié)會有形市場分會副會長蘇暉表示,,工商總局今年8月已發(fā)出修改完善行業(yè)法規(guī)的信號。
與此同時,,專家指出,,反壟斷不能以罰代管。此前,,12家日本零部件企業(yè)被罰款后均提出了整改措施,,包括對公司全體成員進(jìn)行反壟斷培訓(xùn)、采取實(shí)際行動消除過去違法行為的后果并惠及消費(fèi)者,。多位專家對此指出,,這些整改措施說得好聽,但能否實(shí)現(xiàn)尚不得知,。只有工商,、價格等多部門聯(lián)合起來,同時加強(qiáng)對零部件供應(yīng),、整車銷售,、售后維修等多個環(huán)節(jié)的動態(tài)監(jiān)管和執(zhí)法,才能讓市場真正回歸合理,。
此外,,除了行政罰款,未來消費(fèi)者索賠的介入,,也或?qū)⒋偈瓜M(fèi)者維權(quán)向縱深推進(jìn),。參與反壟斷論證的中國社科院美國所副研究員蘇華撰文表示,曾有消費(fèi)者在湖南和山東起訴車企但均被法院駁回,,兩案的爭議均為4S店銷售原廠配件時搭售維修服務(wù),。
法律界人士稱,在反壟斷部門進(jìn)行行政處罰后,消費(fèi)者民事訴訟將具有更加充分的依據(jù),。相信最高人民法院的相關(guān)司法解釋也會隨之細(xì)化,,屆時,車企可能將面臨消費(fèi)者巨額索賠壓力,�,!叭绻幸患臆嚻笠�?yàn)檩斄斯偎咀鞒鼍揞~賠償,那么,,多數(shù)車企就不敢鋌而走險,。”邱寶昌說,。