剛完成第三輪7000萬美元融資的丁香園,，再次印證了醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展前景,。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,，“網(wǎng)上看病”雖不能完全取代傳統(tǒng)的醫(yī)院診治模式,，但免去了患者異地奔波和排隊(duì)等候的煩惱,，同時(shí)也幫助醫(yī)生從“單位人”走向“社會人”，成為緩解中國“看病難”、并提升醫(yī)生價(jià)值的一個(gè)有力補(bǔ)充。
但是,，鑒于目前仍然沒有成熟的盈利模式，有關(guān)政策也明確表示“不得從事網(wǎng)上診斷和治療活動(dòng)”,，醫(yī)生從手機(jī)上掙來的外快顯得沒那么理直氣壯,。換言之，一旦發(fā)生醫(yī)患糾紛或是政策叫停,，這一新業(yè)態(tài)就將面臨夭折的風(fēng)險(xiǎn),。
重磅資本布局移動(dòng)醫(yī)療不斷刷新融資紀(jì)錄
今年以來，移動(dòng)醫(yī)療成為各方關(guān)注的焦點(diǎn),。8月中旬,，春雨移動(dòng)健康宣布完成5000萬美元的C輪融資,，在市場引起巨大反響,。轉(zhuǎn)眼間騰訊投資丁香園7000萬美元，再次刷新這一領(lǐng)域的融資紀(jì)錄,。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，近年來國內(nèi)移動(dòng)醫(yī)療有不少商業(yè)模式者和熱門產(chǎn)品涌現(xiàn)，比如智能體溫計(jì),、血壓計(jì)和血糖儀,，以及各類醫(yī)療在線服務(wù)平臺，如掌上醫(yī)生,、快速問醫(yī)生等,，都獲得了天使投資人及VC機(jī)構(gòu)的投資，投資規(guī)模少則兩三百萬元,，多至數(shù)億元,。
不少上市公司也在這一領(lǐng)域積極布局。朗瑪信息不久前宣布以6.5億元收購39健康網(wǎng),，該網(wǎng)站擁有14年歷史,，提供預(yù)約掛號、名醫(yī)在線等一系列醫(yī)療信息服務(wù),，此外海虹控股也接連推出了“新健康”網(wǎng)站和移動(dòng)APP,。
民生證券認(rèn)為，健康管理與醫(yī)療服務(wù)是繼在線教育之后,，互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)重點(diǎn)布局的方向,。艾媒咨詢CEO張毅表示，對于一般人來說,，醫(yī)療的需求可能比社交,、新聞更加剛性,，這就決定了移動(dòng)醫(yī)療市場的廣闊前景�,！ ≈档米⒁獾氖�,，由于醫(yī)療服務(wù)有相當(dāng)高的專業(yè)性，所以在各類移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用中,，醫(yī)生是非常核心的資源,。此次獲得7000萬美元投資的丁香園，擁有約200萬專業(yè)醫(yī)生用戶,，占據(jù)行業(yè)第一的位置,。騰訊公司總裁劉熾平表示，將這些醫(yī)學(xué)專業(yè)人群,、數(shù)據(jù)最大程度地與千萬普通用戶連接在一起,，會大大降低老百姓獲取醫(yī)學(xué)信息及獲得指導(dǎo)的難度。
從線下到線上方便患者也解放醫(yī)療生產(chǎn)力
通過移動(dòng)終端,，讓患者與醫(yī)生建立遠(yuǎn)程聯(lián)系,，以便討論和診斷用戶的病癥，而不用為一點(diǎn)小病就去醫(yī)院排隊(duì),，這是移動(dòng)醫(yī)療的真正價(jià)值,，也有利于醫(yī)療資源的合理分配。
一位患者告訴記者,，如果能夠在老家足不出戶地咨詢上�,；虮本┑臋�(quán)威醫(yī)生，不僅節(jié)省了交通成本,、住宿開支,，患者本身也免去了奔波。相應(yīng)的,，醫(yī)生利用自己的碎片化時(shí)間為患者提供咨詢,，也在一定程度上解放了醫(yī)療生產(chǎn)力。
移動(dòng)醫(yī)療U糖創(chuàng)始人陳瀟楓告訴記者：“在移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域,，醫(yī)生是整個(gè)商業(yè)模式中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。尤其是糖尿病等慢性病患者，對醫(yī)生的忠誠度比較高,，只要找準(zhǔn)一個(gè)三甲醫(yī)院的主任醫(yī)師,，就會帶來一大批用戶�,！�
對于醫(yī)生來說,，涉足移動(dòng)醫(yī)療的一大動(dòng)力是提升個(gè)人價(jià)值。以春雨掌上醫(yī)生為例，會員繳納8元/月的費(fèi)用,，就可以“不限次”向二三甲醫(yī)院的醫(yī)生提問,，而醫(yī)生會在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行回復(fù)。如果是需要精細(xì)管理的慢性病,，費(fèi)用可能更高,，比如某專注慢性病的APP對用戶的收費(fèi)是99元/月，假設(shè)一個(gè)醫(yī)生在移動(dòng)醫(yī)療平臺上的飽和度是500個(gè)患者,，獲得的分成是70%,，則該醫(yī)生一年最多賺取35萬元，這顯然是一個(gè)不小的數(shù)字,。
雖然移動(dòng)醫(yī)療為醫(yī)生開辟了一條增加收入的路徑,，但上述算法只是理論情況。一方面,，職稱在副高以上的醫(yī)生可能并不看重這個(gè)賺外快的渠道,。另一方面，知名度小的醫(yī)生也攢不到那么多的固定患者數(shù),。
羅德公關(guān)與益普索市場研究集團(tuán)聯(lián)合發(fā)布的《2014醫(yī)生互聯(lián)網(wǎng)行為洞察報(bào)告》顯示,，醫(yī)患在線診療的現(xiàn)狀是“有需求、沒行動(dòng)”,，中國內(nèi)地僅60%的醫(yī)生對線上診療持認(rèn)可態(tài)度,，而這一比例在中國香港和臺灣地區(qū)分別達(dá)到91%和86%,。
益普索醫(yī)療保健部中國區(qū)研究總監(jiān)李艷杰告訴記者,，大陸現(xiàn)有在線醫(yī)療平臺的可信度、隱私性有待改善,。除面對面醫(yī)院診療外,，目前近八成的醫(yī)患交流，仍為電話溝通,。
網(wǎng)上看病難界定政策“紅線”關(guān)乎行業(yè)命運(yùn)
雖然資本對于移動(dòng)醫(yī)療的熱情不減,，但很多移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)至今尚未形成成熟的盈利模式。這一方面是因?yàn)�,，用戶還沒有培養(yǎng)起付費(fèi)的習(xí)慣,。有關(guān)測試顯示，較早開拓移動(dòng)醫(yī)療的春雨掌上醫(yī)生,，目前用戶付費(fèi)率在5%—7%之間,。
另一方面，醫(yī)生給病人看病,，并不是簡單的問答和檢查,，還有一種情緒交流和心理安慰的作用。這就是為什么很多人看病要找老法師，因?yàn)檫@些人令病人感到放心,，心理安慰的作用不可小覷,。
從上述制約因素看，在線看病實(shí)際上有很大的范圍局限,。比如在線的“輕問診“模式,，一般就適用于皮膚病、育兒,、一般美容問題和體檢報(bào)告化驗(yàn)單咨詢等領(lǐng)域,，現(xiàn)階段要覆蓋全科室是不太可能的。
移動(dòng)醫(yī)療的另外一個(gè)瓶頸在于政策和法律風(fēng)險(xiǎn),。記者查閱發(fā)現(xiàn),，2009年原衛(wèi)生部發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務(wù)管理辦法》中明確指出：“醫(yī)療保健信息服務(wù)不得從事網(wǎng)上診斷和治療活動(dòng)�,！蹦骋苿�(dòng)醫(yī)療人士告訴記者,，一般他們會提醒醫(yī)生與患者在線交流時(shí)，“不開處方,、不做醫(yī)囑,，只提供健康咨詢服務(wù)�,！�
上海中天陽律師事務(wù)所,、擅長醫(yī)療糾紛的律師欒曉麗告訴記者，由于“診斷”的范圍難以界定,，很多平臺雖然對外宣稱只是提供了疾病咨詢服務(wù),，但實(shí)際上，如果醫(yī)生對患者進(jìn)行用藥建議,，嚴(yán)格意義上來講就已經(jīng)違規(guī),，只是沒有一張傳統(tǒng)意義上的處方而已。
不僅如此,，移動(dòng)醫(yī)療的發(fā)展,，還使醫(yī)生和所在醫(yī)院的關(guān)系產(chǎn)生了微妙變化�,！蛾P(guān)于醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的若干意見(征求意見稿)》中提到：醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè),，應(yīng)事先與各當(dāng)事醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂合同(協(xié)議)，明確各自的權(quán)利義務(wù),。
這就表明,，多點(diǎn)執(zhí)業(yè)并不包括醫(yī)生可以私下與移動(dòng)醫(yī)療平臺之間產(chǎn)生利益關(guān)系。投中研究院分析師李鑫指出,，醫(yī)療行業(yè)與其他行業(yè)相比,，政策敏感度較高,，創(chuàng)業(yè)者很難通過市場化的方式獲取競爭優(yōu)勢，因此,，在投資移動(dòng)醫(yī)療與健康產(chǎn)業(yè)的過程中需警惕風(fēng)險(xiǎn),。
