電商O2O領(lǐng)域從來不乏新聞,，具有雄厚資本和尖端人才的巨頭企業(yè)無時(shí)不刻不在覬覦著這塊大蛋糕,。在剛剛過去的一周，中國富豪榜上排名前四的三位大佬強(qiáng)勢打造出豪華版“中國合伙人”：計(jì)劃一期投資50億元建設(shè)全球最大的O2O平臺——萬達(dá)電商,。
巨頭憑借強(qiáng)勢資源,，合縱連橫,，松梅間竹，頻頻落子,。小型創(chuàng)業(yè)企業(yè)又如何在夾縫中突破重圍,，闖出自己的一片天,？在日前舉行的騰訊匯上，兩位年輕創(chuàng)業(yè)者向記者分享了他們的O2O模式和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),。
會小二：做O2O不能“不干粗活手不臟”
會務(wù)O2O平臺“會小二”CEO楊亮向記者介紹,，O2O是通過線上網(wǎng)絡(luò)的方式優(yōu)化和改進(jìn)效率，從而降低成本,，然后進(jìn)行線下體驗(yàn),，用平臺把下游客戶和上游供應(yīng)商攢到一起。
他認(rèn)為,，互聯(lián)網(wǎng)正在由信息中介平臺向服務(wù)中介平臺轉(zhuǎn)變,，“現(xiàn)在國外比較成功的O2O企業(yè)都向垂直方向走，即在中間梳理并建立一套交易規(guī)則,，保證雙方的交易安全,，并竭力提供其他各式服務(wù)。整個(gè)過程深度參與,，即‘重模式’,。”
在他看來,，傳統(tǒng)的“輕模式”僅是信息中介,，不能解決客戶的所有需求，因而,，客戶群體數(shù)量和黏性也會不足,。為了保證客戶深度，O2O企業(yè)必須介入交易,，往線下走,，依靠線下團(tuán)隊(duì)增強(qiáng)議價(jià)能力�,！拜p模式做不好O2O,，‘不干粗活手不臟’解決不了問題”，楊亮表示,，“目前來看,，重模式是能夠建立一定門檻的，尤其在客戶建立和客戶服務(wù)上,�,！�
楊亮還透露，“會小二”的場地資源都是通過線下地推團(tuán)隊(duì)獲得的,。他希望,，依靠這支線下團(tuán)隊(duì)增強(qiáng)對酒店和場地的議價(jià)能力。同時(shí)，在未來深度介入交易環(huán)節(jié),。
據(jù)悉,，“會小二”是一家通過網(wǎng)站和微信公共號向企業(yè)客戶免費(fèi)提供會務(wù)場地解決方案的會務(wù)O2O平臺。目前和“會小二”合作酒店,、場地有3000多家，其中1100多家位于北京,。8月份,，其獲得了數(shù)千萬元A輪融資，投資方為IDG資本,。
妙計(jì)旅行：敢為人先 成人所不能
和“會小二”一樣,，旅游O2O平臺“妙計(jì)旅游”也剛剛獲得一筆不菲的融資。不過,，區(qū)別于“會小二”主張的深度介入交易,，“妙計(jì)旅游”主攻輕模式信息歸集。
對此,，“妙計(jì)旅行”CEO張帆解釋,，旅游市場錯(cuò)綜復(fù)雜，存在著大量專業(yè)化的線下服務(wù)機(jī)構(gòu)和線上網(wǎng)站,，重模式深度介入交易基本不可能,。“旅行社在給消費(fèi)者提供方便,、節(jié)省時(shí)間方面的優(yōu)勢是旅游網(wǎng)站所不可替代的”,。因此，“妙計(jì)旅行”的定位是針對每一位用戶提供與之相適應(yīng)的旅游計(jì)劃,，在“個(gè)性化旅游”方面發(fā)力,。
具體而言，“妙計(jì)旅行”是通過網(wǎng)絡(luò)搜索,、服務(wù)器計(jì)算以提供一個(gè)最優(yōu)方案來滿足自助游旅客的需求,，幫助客戶做出個(gè)性化決策。據(jù)悉,，這種模式屬全球首家,。
張帆強(qiáng)調(diào)，“妙計(jì)旅行”的服務(wù)是輕量級收集網(wǎng)絡(luò)信息,，不參與交易,，通過流量賺錢，因此,，透明,、可信賴。
他介紹，“妙計(jì)旅行”預(yù)計(jì)9月5日正式上線,，基本覆蓋所有交通,、住宿、游玩信息,。記者在采訪現(xiàn)場試用,，網(wǎng)站外觀設(shè)計(jì)和信息檢索都體驗(yàn)良好。
通過兩位創(chuàng)業(yè)者的介紹,，我們不難發(fā)現(xiàn),，在有大量巨頭扎堆的O2O領(lǐng)域，脫穎而出的小型創(chuàng)業(yè)者都有一個(gè)共同點(diǎn)：找到了一個(gè)符合市場方向和適應(yīng)自身基因的模式——“會小二”通過線下團(tuán)隊(duì),，深入客戶,，建立門檻，保證了客戶黏度,；“妙計(jì)旅行”用強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和切實(shí)為用戶考慮的心做了前人所做不成的嘗試,。
然而，在他們用這種方式進(jìn)入大眾視野后,，是否能夠在激烈的競爭中繼續(xù)走下去,，還需要拭目以待。
