新華網(wǎng)北京8月22日電
住房城鄉(xiāng)建設(shè)部22日對外發(fā)布消息，決定今年下半年在全國開展加強和改進住房公積金服務(wù)專項督查工作,，通過督查切實解決群眾反映強烈的住房公積金服務(wù)方面存在的突出問題,，維護住房公積金繳存職工的合法權(quán)益。
住建部辦公廳在最新發(fā)布的《開展加強和改進住房公積金服務(wù)專項督查工作的通知》中明確,，希望通過開展專項督查,，構(gòu)筑方便快捷的住房公積金管理服務(wù)體系,，全面提升服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮住房公積金的制度作用,。
根據(jù)部署,，８月底前為各地自查自糾階段。９月和１０月為重點抽查階段,，住建部將組成１０個檢查組,，由司局級領(lǐng)導(dǎo)帶隊，對直轄市,、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團，以及每個�,。▍^(qū)）選擇２—３個城市進行抽查,。１１月和１２月為總結(jié)督促整改階段，其中１１月底前將對存在問題較嚴重地區(qū)下發(fā)整改意見通知書,，１２月將總結(jié)交流各地住房公積金服務(wù)情況,，并通報住房公積金服務(wù)不到位的典型案例。
根據(jù)通知,，住房公積金服務(wù)主要涉及五方面,，一是通過建立首問負責(zé)、一次性告知,、限時辦結(jié),、服務(wù)承諾等制度健全服務(wù)制度。二是在確保資金安全,，有效防控風(fēng)險前提下合理簡化業(yè)務(wù)辦理手續(xù),。三是降低中間費用。取消強制保險,、公證和擔(dān)保及其他不合理收費,。降低業(yè)務(wù)辦理現(xiàn)場提供的復(fù)印、打印等服務(wù)收費,。四是改進服務(wù)方式,。改善服務(wù)環(huán)境，在服務(wù)網(wǎng)點配備自助查詢終端,、叫號機,、休息椅、飲水機等設(shè)施,。逐步建立網(wǎng)上服務(wù)大廳,、１２３２９服務(wù)熱線、手機短信平臺,、網(wǎng)點服務(wù)四位一體的服務(wù)體系,。五是提升服務(wù)能力,。加強住房公積金服務(wù)人員的配備，通過培訓(xùn),、考核和責(zé)任追究等機制,，推進住房公積金管理隊伍建設(shè)。
