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日前，京東大客戶部總經(jīng)理宋春正對外透露說,，基于自身自營電商的成熟運營經(jīng)驗,，針對國內政府及企業(yè)采購市場，京東將扮演“政企采購全面解決方案供應商”角色,，為政企采購提供“一站式”電商解決方案,，全面推動政企采購電商化模式革新，加快陽光采購發(fā)展步伐,。
根據(jù)財政部的統(tǒng)計數(shù)據(jù),，截止到2013年，我國政府采購規(guī)模達到1.6萬億,，占整個GDP的2.9%,，年增長率保持在20%左右，市場潛力巨大,。政府采購規(guī)模不斷擴大的同時,，傳統(tǒng)采購模式的低效,、不透明、高成本等問題日益凸顯,，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代化政府高效運行的需求,，歐美日等發(fā)達國家的經(jīng)驗也說明，政府采購向電商化轉型是大勢所趨,。同時,，企業(yè)采購也需要通過采購電商化來提高效率、節(jié)約成本,，從而使企業(yè)采購也走向現(xiàn)代化,、信息化、簡單化,。
不過,，宋春正表示：“我們與傳統(tǒng)做政企采購業(yè)務的團隊最大的不同是我們是方案型團隊，不是關系型團隊,�,！彼f，京東要做的是政企采購綜合解決方案提供商,，對外輸出的不僅僅是產(chǎn)品,，產(chǎn)品只是采購方案中的一個環(huán)節(jié)。
宋春正舉了一個例子,，一個企業(yè)有總部和各地分公司,，都在采購某種電腦產(chǎn)品，原先是總部和分公司單獨采購,，這就會出現(xiàn)價格不一樣、預算不可控,、產(chǎn)品品質沒保證等情況,。如此一來，該企業(yè)在全國預算控制及透明度方面都不好管理,。京東推出的集中采購的模式就可以使全國分公司統(tǒng)一到一個網(wǎng)絡上去,，所有的采購都是同樣的價格，統(tǒng)一的效率,，統(tǒng)一的結算方式,，總部可以實現(xiàn)全國的管控。
而對于政府采購市場,，宋春正說,，目前京東的主要經(jīng)營范圍為政府協(xié)議供貨“通用類”產(chǎn)品采購項目。除此之外,，京東也亮出了自己的法寶：電商技術平臺和服務,，自營正品品質保障,，完善的自建物流體系和專業(yè)大客戶服務團隊。
據(jù)了解,，電子商城采購模式的實現(xiàn)需要搭建全新的電子平臺,，并且由于各級政府采購部門現(xiàn)階段技術發(fā)展情況不同，電子平臺的實現(xiàn)也需要不同的系統(tǒng)解決方案,。從現(xiàn)實訴求點上出發(fā),，京東創(chuàng)新性地運用了專業(yè)精準的系統(tǒng)對接方式——API對接，并開發(fā)了專業(yè)的JD-VOP(大客戶開放平臺)與JD-VSP(大客戶服務平臺),，滿足政企采購不同服務需求,，為不同類型的政企客戶提供“一站式”專業(yè)采購解決方案。針對擁有企業(yè)內部采購商城的大型政企客戶,，京東通過API對接的方式和JD-VOP為其提供商品信息,、下單服務、物流配送,、數(shù)據(jù)反饋等一系列完整,、標準的電子商務服務。
衡量電子平臺專業(yè)性與否的關鍵,，尤其是對于政府采購這樣的一個敏感的領域,。對于數(shù)據(jù)信息安全的維護，京東已成功通過電子平臺搭建模式的創(chuàng)新破解了信息泄露的難題,。以VOP模式為例：VOP即為推送,，可將京東的網(wǎng)站和產(chǎn)品推送到客戶端的內網(wǎng)里面去，讓客戶可以在內網(wǎng)直接下單,，或者在內部搭建的采購平臺直接下單,。由于京東只負責產(chǎn)品的推送，不做訂單后臺信息的抓取,，這就在一定的程度上確保了商品交易信息的安全,。
從配送服務上來講，京東擁有全國電商行業(yè)中最大的倉儲設施,，在全國自建七大物流中心,，近百個倉庫，憑借兩萬多名專業(yè)配送員,、10000多名倉庫員工和近6000名客戶服務人員,，能夠確保第一時間將貨物送達。京東自營產(chǎn)品可統(tǒng)一配送甚至可根據(jù)客戶需求分地區(qū)配送的服務,，讓政企客戶在京東采購時,，可以自由選擇、放心下單,、一站式完成所有采購用品,，大大地提高了采購的時效性和對整個流程的控制性,。
另外，基于政企客戶對“定制化”和“個性化”服務的需求,，京東專門成立了由200名專業(yè)人員組成的“京東大客戶部”,，目前已經(jīng)為近3000家政企客戶提供專業(yè)服務。同時,，京東始終堅守的“正品行貨”企業(yè)文化,，也得到了越來越多政府客戶的信任與支持。
截至2014年3月底,，京東商城擁有13大品類超過4000萬SKU的優(yōu)質商品,，高品質、大容量,、充足的貨源,，支持貨到付款及增值發(fā)票，對政企一站式采購需求能夠給予強力的支撐,。
對于未來的政企采購電商化發(fā)展之路,，宋春正認為，京東推動的政企采購電商化新模式革新,，將給政企采購帶來更多的“新格局新氣象”,。
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