降損增效保安全
“我們剛到這里,，人生地不熟的,，多虧你們上門(mén)服務(wù)，以后我們用電就放心了�,！辈疬w辦隊(duì)長(zhǎng)對(duì)著江蘇省蘇州市供電公司虎丘供電所工作人員笑呵呵地說(shuō)。近日,，虎丘供電所協(xié)調(diào)鄉(xiāng)政府人員與供電所查勘,、抄表等師傅一同前往曹家橋臺(tái)區(qū)一拆遷辦現(xiàn)場(chǎng)辦公地點(diǎn)，為他們現(xiàn)場(chǎng)辦理裝表接電申請(qǐng)及安全用電宣傳等服務(wù),。由于各拆遷地區(qū)標(biāo)團(tuán)進(jìn)場(chǎng)時(shí)間不同,，虎丘供電所制定了完善的服務(wù)方案，細(xì)分責(zé)任,，解決了政府拆遷隊(duì)伍及當(dāng)?shù)乩习傩赵诓疬w過(guò)程中遇到的用電困難,。自今年以來(lái),，虎丘濕地公園綜合項(xiàng)目改造全面起動(dòng)，虎丘供電所積極配合區(qū)政府街道辦的規(guī)劃,，竭誠(chéng)為拆遷地區(qū)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全用電宣傳等工作,，確保各方用電安全。此次活動(dòng)得到了相關(guān)部門(mén)和群眾的一致好評(píng),�,！�(顧祺)
打造特色配電網(wǎng)典型供電模式
日前，由河南省鄭州市供電公司編制的鄭州市“十二五”配電網(wǎng)規(guī)劃滾動(dòng)調(diào)整報(bào)告順利通過(guò)了國(guó)家電網(wǎng)公司的評(píng)審,，并獲得一致好評(píng),。目前，公司著手開(kāi)展鄭州市“十三五”配電網(wǎng)滾動(dòng)規(guī)劃工作,。
(代錦霞 劉念祖)
高溫期間走訪(fǎng)客戶(hù)
為全方位提高夏季高溫期間優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,，江蘇省洪澤縣供電公司廣泛征求意見(jiàn)和建議，加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通交流,，130多名村委(社區(qū))客戶(hù)經(jīng)理不定期深入企業(yè),、客戶(hù)家中，通過(guò)實(shí)地調(diào)查,、走訪(fǎng),、座談交流等方式，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn),，聆聽(tīng)群眾聲音,，查找存在問(wèn)題，及時(shí)落實(shí)整改,。同時(shí),，走訪(fǎng)人員還對(duì)敬老院、留守兒童,、低保戶(hù)等弱勢(shì)群體上門(mén)服務(wù),，幫助對(duì)室內(nèi)線(xiàn)路、用電設(shè)備進(jìn)行安全檢查,，義務(wù)為其更換損壞插座,、開(kāi)關(guān)、漏電保護(hù)器等設(shè)備,，并利用農(nóng)村集鎮(zhèn)逢集時(shí)宣傳高溫期間用電安全注意事項(xiàng),。公司針對(duì)客戶(hù)提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行分類(lèi)匯總，舉一反三,，結(jié)合實(shí)際研究制定相關(guān)整治提升措施,，積極糾正，并加以創(chuàng)新,，及時(shí)將整改結(jié)果向群眾反饋,，直到群眾滿(mǎn)意為止,。 (徐良軍 李成)
電網(wǎng)經(jīng)受住“颮線(xiàn)”考驗(yàn)
日前,，雷暴天氣“颮線(xiàn)”橫掃溧陽(yáng),，江蘇省溧陽(yáng)全市電閃雷鳴，狂風(fēng)暴雨,，多條道路積水嚴(yán)重,，短時(shí)間降雨強(qiáng)度罕見(jiàn)，此次雷暴天氣給溧陽(yáng)電網(wǎng)也造成了不小的影響,。
雷暴天氣造成供電線(xiàn)路的故障較多,，主要涉及南部的南山竹海景區(qū)、天目湖烈山方向,，西部的社渚，北部的別橋等處,，江蘇省溧陽(yáng)市供電公司依次對(duì)防汛用戶(hù),、重要用戶(hù)、影響面積較大的區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)搶修,。搶修人員冒雨巡查故障,，在雷擊停止后，搶修施工隨即展開(kāi),。公司共出動(dòng)搶修人員1872人次,、搶修車(chē)輛566輛次，發(fā)電機(jī)9臺(tái),、大型搶修機(jī)械33臺(tái),，累計(jì)恢復(fù)10千伏線(xiàn)路104條、400伏線(xiàn)路1022條,、配電臺(tái)區(qū)562個(gè),，4萬(wàn)用戶(hù)恢復(fù)用電。截至目前,，溧陽(yáng)城鄉(xiāng)用電已全部恢復(fù),，溧陽(yáng)電網(wǎng)經(jīng)受住了“颮線(xiàn)”考驗(yàn)。
(孫佳美)
