降損增效保安全
“我們剛到這里，人生地不熟的,，多虧你們上門服務,，以后我們用電就放心了�,！辈疬w辦隊長對著江蘇省蘇州市供電公司虎丘供電所工作人員笑呵呵地說,。近日，虎丘供電所協(xié)調(diào)鄉(xiāng)政府人員與供電所查勘,、抄表等師傅一同前往曹家橋臺區(qū)一拆遷辦現(xiàn)場辦公地點,，為他們現(xiàn)場辦理裝表接電申請及安全用電宣傳等服務。由于各拆遷地區(qū)標團進場時間不同,，虎丘供電所制定了完善的服務方案,，細分責任，解決了政府拆遷隊伍及當?shù)乩习傩赵诓疬w過程中遇到的用電困難,。自今年以來,，虎丘濕地公園綜合項目改造全面起動，虎丘供電所積極配合區(qū)政府街道辦的規(guī)劃，竭誠為拆遷地區(qū)做好優(yōu)質(zhì)服務和安全用電宣傳等工作,，確保各方用電安全,。此次活動得到了相關(guān)部門和群眾的一致好評�,！�(顧祺)
打造特色配電網(wǎng)典型供電模式
日前,，由河南省鄭州市供電公司編制的鄭州市“十二五”配電網(wǎng)規(guī)劃滾動調(diào)整報告順利通過了國家電網(wǎng)公司的評審，并獲得一致好評,。目前,，公司著手開展鄭州市“十三五”配電網(wǎng)滾動規(guī)劃工作。
(代錦霞 劉念祖)
高溫期間走訪客戶
為全方位提高夏季高溫期間優(yōu)質(zhì)服務水平,，江蘇省洪澤縣供電公司廣泛征求意見和建議,，加強與客戶的溝通交流，130多名村委(社區(qū))客戶經(jīng)理不定期深入企業(yè),、客戶家中,，通過實地調(diào)查、走訪,、座談交流等方式,，聽取客戶意見，聆聽群眾聲音,，查找存在問題,，及時落實整改。同時,，走訪人員還對敬老院,、留守兒童、低保戶等弱勢群體上門服務,，幫助對室內(nèi)線路、用電設(shè)備進行安全檢查,，義務為其更換損壞插座,、開關(guān)、漏電保護器等設(shè)備,，并利用農(nóng)村集鎮(zhèn)逢集時宣傳高溫期間用電安全注意事項,。公司針對客戶提出的意見和建議進行分類匯總，舉一反三,，結(jié)合實際研究制定相關(guān)整治提升措施,，積極糾正，并加以創(chuàng)新,，及時將整改結(jié)果向群眾反饋,，直到群眾滿意為止。 (徐良軍 李成)
電網(wǎng)經(jīng)受住“颮線”考驗
日前,，雷暴天氣“颮線”橫掃溧陽,，江蘇省溧陽全市電閃雷鳴，狂風暴雨,，多條道路積水嚴重,，短時間降雨強度罕見，此次雷暴天氣給溧陽電網(wǎng)也造成了不小的影響,。
雷暴天氣造成供電線路的故障較多,，主要涉及南部的南山竹海景區(qū)、天目湖烈山方向,，西部的社渚,，北部的別橋等處，江蘇省溧陽市供電公司依次對防汛用戶,、重要用戶,、影響面積較大的區(qū)域進行重點搶修。搶修人員冒雨巡查故障,，在雷擊停止后,，搶修施工隨即展開。公司共出動搶修人員1872人次,、搶修車輛566輛次,，發(fā)電機9臺、大型搶修機械33臺,，累計恢復10千伏線路104條,、400伏線路1022條、配電臺區(qū)562個,，4萬用戶恢復用電,。截至目前，溧陽城鄉(xiāng)用電已全部恢復,，溧陽電網(wǎng)經(jīng)受住了“颮線”考驗,。
(孫佳美)
