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中消協(xié)最新報告顯示,，2011年網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購成為銷售類投訴新熱點，投訴量位居各類投訴前10位。
據(jù)不完全統(tǒng)計,，截至2011年6月底,，我國團(tuán)購網(wǎng)站已達(dá)5300余家，“千團(tuán)混戰(zhàn)”局面已經(jīng)形成,。由于行業(yè)競爭激烈,，從2011年下半年開始，原本一片紅火的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場迅速降溫,。截至2011年年底，已有超過2000家中小團(tuán)購網(wǎng)站關(guān)閉,，團(tuán)購市場正式“入冬”,。
與此同時，團(tuán)購網(wǎng)站中一些侵害消費者權(quán)益的行為,，也與日俱增,。據(jù)中消協(xié)統(tǒng)計，目前消費者反映的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購主要問題有：貨不對板,，退換貨難,；服務(wù)注水，價外有價,；高標(biāo)低折,，吸引眼球。
對此,，全國政協(xié)委員,、中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院副院長徐曉蘭建議，針對日益突出的電子商務(wù)網(wǎng)站的誠信問題,，相關(guān)部門可以根據(jù)電子商務(wù)環(huán)境和交易的特點,，制定新的法律法規(guī)，明確信用的范圍和形式,，保障誠信交易的實現(xiàn),，保護(hù)交易各方的利益。
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