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3月7日，冷雨紛紛,。南海區(qū)地稅局桂城分局辦稅大廳等候的人并不多,，廣東普雷斯頓自動化技術(shù)有限公司的財務(wù)人員許嚴(yán)女士，來到一臺自助辦稅機(jī)前,，只用兩分鐘,，就辦完了企業(yè)個稅完稅憑證。
許嚴(yán)向記者展示了剛剛打印出來的2月份企業(yè)個稅完稅憑證,，企業(yè)為此支付約67元,。她說，現(xiàn)在辦稅真是很方便,，以前在辦稅大廳等一兩個小時是常有的事,。
正在召開的全國兩會上，中小企業(yè)稅負(fù)問題成為人大代表,、政協(xié)委員們熱議的話題,。如何在自己的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)盡可能地降低中小企業(yè)稅負(fù)的“痛感”和“冷感”？佛山市稅務(wù)部門展開了全面為企業(yè)服務(wù)解憂的“暖春行動”,。
佛山市南海區(qū)地稅局副局長羅發(fā)業(yè)說,，“從3月5日起，南海區(qū)稅務(wù)人員走訪多家企業(yè),，了解企業(yè)的生存狀況,。從調(diào)研的情況看,，中小企業(yè)大多碰到原材料漲價、招工難,、融資難,、稅負(fù)重等問題，我們將在力所能及的范圍內(nèi)為企業(yè)提供服務(wù),�,！�
暖心招數(shù)一，在國家政策允許的范圍內(nèi),，能減則減,。南海區(qū)地稅局桂城稅務(wù)分局的工作人員告訴記者，現(xiàn)在個稅起征點已經(jīng)上調(diào)到3500元,，中小企業(yè)的很多員工都不用繳納個稅了,，因此普雷斯頓公司財務(wù)支付的員工個稅只有幾十元。
暖心招數(shù)二,，從地區(qū)實際情況出發(fā),，提高辦稅效率。佛山市南海區(qū)地稅局桂城稅務(wù)分局局長梁顯燦說,，南海有25000戶企業(yè),，而桂城是南海的經(jīng)濟(jì)和文化中心，有時一天有1500人辦理稅務(wù)業(yè)務(wù),。通過增加服務(wù)窗口,、推廣網(wǎng)上辦稅、在鎮(zhèn)村設(shè)置自助終端等方法,，基本沒有了排長隊的現(xiàn)象,。
“聽原來的財務(wù)人員說，來稅局辦業(yè)務(wù)要花一個多小時,。這次從進(jìn)門到辦好業(yè)務(wù),，只花了10分鐘�,！睆V東佛山南海新江鋼木家具廠的劉女士覺得很欣慰,。
據(jù)了解，廣東佛山南海地稅局自2008年9月起推廣自助辦稅服務(wù)系統(tǒng),，在全省率先打造首個24小時自助辦稅廳,，并加速實現(xiàn)全區(qū)8個鎮(zhèn)街自助辦稅服務(wù)的“全覆蓋”。在自助繳稅終端上,，納稅人可以完成打印完稅憑證,、網(wǎng)上報稅、查詢稅收政策等業(yè)務(wù)。
暖心招數(shù)三,，從細(xì)節(jié)著手,，為納稅人“送溫暖”。梁顯燦說,，地稅和工商部門聯(lián)手,，每月舉辦兩次新開業(yè)戶納稅人培訓(xùn)班，主動為企業(yè)講解稅收政策,。
在桂城辦稅大廳,，記者發(fā)現(xiàn)，每張椅子都加上了厚實的布藝椅套,。劉女士說,，春節(jié)前這里就有了“暖心凳”,，坐上去舒服多了,。
記者在采訪中了解到，這樣的暖心服務(wù)有著完善的制度保障,。借助科技的力量,，在10公里外的南海區(qū)地稅局納稅服務(wù)局，通過監(jiān)控系統(tǒng)可以清楚地看到每一個辦稅大廳的業(yè)務(wù)情況,。
“不用上門的服務(wù)是最好的服務(wù)�,，F(xiàn)在社會上關(guān)于稅負(fù)的爭議比較大，我們能做的就是竭盡全力提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，來降低納稅人的痛感和冷感,。”南海區(qū)地稅局桂城稅務(wù)分局副局長胡柱坤說,。
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