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國際知名的市場研究與預(yù)測公司IDC《中國人力資源外包服務(wù)市場2011-2015年預(yù)測與分析》報告顯示，受企業(yè)對人力資源外包服務(wù)（HRO）業(yè)務(wù)日益增長需求和政府對業(yè)務(wù)流程外包（BPO）業(yè)務(wù)支持政策的正面影響,，到2015年中國HRO市場總規(guī)模將達到2996.1億美元,，未來幾年復(fù)合增長率（CAGR）將達
19.7%。
近年來,，中國政府頒布了多項政策以鼓勵業(yè)務(wù)流程外包發(fā)展,，推動企業(yè)將非核心業(yè)務(wù)流程發(fā)包給外部專業(yè)服務(wù)商，促進整體產(chǎn)業(yè)的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展,。不同于其他國家,，中國的人力資源外包市場受政府政策影響明顯，近30年來發(fā)展十分迅速,，年增長率達到15%
以上，中國人力資源外包服務(wù)市場現(xiàn)正處于快速發(fā)展和整合階段：
一是銀行,、電信等傳統(tǒng)大行業(yè)對中高端人力資源外包服務(wù)需求日益旺盛,。企業(yè)將其核心業(yè)務(wù)流程外包給外部專業(yè)HRO服務(wù)商（如整個招聘流程外包、中層管理人員的績效評估外包等）,，借助其專業(yè)服務(wù)實現(xiàn)內(nèi)部效率的改進及避免內(nèi)部沖突,。
二是在經(jīng)濟動蕩的環(huán)境下，日益攀升的勞動力成本和員工流失率推動著企業(yè)積極關(guān)注并采用外部服務(wù)商提供的專業(yè)HRO服務(wù)（如員工派遣服務(wù),、招聘流程外包服務(wù)等）來保障業(yè)務(wù)正常運轉(zhuǎn),、實現(xiàn)成本控制并穩(wěn)定員工隊伍。此外,，以“員工租賃和崗位外包”為代表的新興業(yè)務(wù)模式,，較好地解決了企業(yè)靈活用工問題，助力企業(yè)高效運營,，并在制造,、銀行,、快速消費品、高新科技等行業(yè)被采用,。
三是全國有超過30000家注冊人力資源外包服務(wù)商,，這使得低端或簡單的重復(fù)性人力資源外包業(yè)務(wù)的競爭非常激烈，小型服務(wù)商面臨艱難的生存環(huán)境,，未來服務(wù)商之間整合加劇,。一方面，傳統(tǒng)的HRO外包服務(wù)（如勞務(wù)派遣服務(wù)）,，由于服務(wù)同質(zhì)化嚴重,，開始呈現(xiàn)微利的狀態(tài)。隨著客戶對專業(yè)化和差異化服務(wù)需求的不斷提高,，未來在傳統(tǒng)HRO服務(wù)市場,，小型服務(wù)商整合將加劇，有能力提供全流程HRO解決方案或自身經(jīng)營規(guī)模效應(yīng)明顯的專業(yè)服務(wù)商將得到更多青睞,。另一方面,，國內(nèi)勞動力供給出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性失調(diào)，企業(yè)對人力資源服務(wù)商的專業(yè)知識和服務(wù)能力要求不斷增加,，在提供派遣服務(wù)時“提前墊付工資和社�,！钡男袠I(yè)慣例使得服務(wù)商不得不面臨資金鏈斷裂的風(fēng)險，在經(jīng)濟疲軟的情況下,，一旦客戶破產(chǎn)或拖延付款,，小型服務(wù)商將遇到大量資金籌措問題。
IDC
中國服務(wù)與電信研究部分析師楊嵐欽認為：作為最大的業(yè)務(wù)流程外包細分市場,，中國人力資源外包服務(wù)市場將繼續(xù)擁有廣闊的市場前景,，而且將出現(xiàn)更多員工租賃或崗位外包等“結(jié)果導(dǎo)向的派遣”模式，幫助企業(yè)實現(xiàn)靈活用工,。同時,，勞務(wù)派遣法即將頒布，該法規(guī)將保護派遣員工的權(quán)利,，并嚴格控制派遣市場,。未來幾年，若政府實施嚴格的監(jiān)管,，市場將會進行洗牌,，規(guī)模較小和表現(xiàn)欠佳的人力資源外包服務(wù)商將被淘汰。
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