據(jù)報道，近日,，因團購券作廢,、資金鏈斷裂,、拖欠工資,，全國十大團購網(wǎng)站之一的團寶網(wǎng)曝出“跑路門”事件,。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2011年我國團購網(wǎng)站倒閉數(shù)量持續(xù)增長,，到年底達到1960家,。
對此，網(wǎng)民紛紛表示,，目前我國團購網(wǎng)站門檻過低,，缺乏監(jiān)管，導致虛假宣傳,、退貨難,，以及坑害消費者等問題頻出，應制定新的規(guī)章制度,，確保團購網(wǎng)站良性發(fā)展并保護團購者的合法權(quán)益,。也有網(wǎng)民認為，團購模式必須回歸理性發(fā)展,，轉(zhuǎn)型突圍將成未來趨勢,。
“千團大戰(zhàn)”變“千團隕落”
一些網(wǎng)民認為，團寶網(wǎng)只是眾多快速發(fā)展而又旋即陷入困境甚至倒閉的團購網(wǎng)站的一個縮影,。大批團購網(wǎng)站倒閉,，導致消費者利益遭受嚴重損失。署名“兜兜豆豆”的博客說,，一些團購網(wǎng)站倒閉后,，整個網(wǎng)站連同客服一起人去樓空，對網(wǎng)民采取“不通知,、不退款,、不回應”的惡劣手段，導致很多網(wǎng)民遭受損失,，有的損失數(shù)萬元,，且投訴、追討無門,。
網(wǎng)民“巴扎黑”表示,，過去兩年，中國共誕生了5877家團購網(wǎng)站,。但據(jù)中國電子商務研究中心今年初發(fā)布的《2011中國團購行業(yè)年度報告》顯示,，團購網(wǎng)站數(shù)量已由去年7月峰值數(shù)量5188家減少至年末的3909家。真可謂是,，眨眼間“千團大戰(zhàn)”成“千團隕落”,。
署名“冬夜虎”的微博預測，團購網(wǎng)站還將迎來第二次“瘦身”,。隨著團購網(wǎng)站間差距不斷加大,、風投從熱捧轉(zhuǎn)為冷眼旁觀，各大團購網(wǎng)站圍繞商戶資源和用戶的競爭將會更加激烈,。不論是整個行業(yè)還是一線網(wǎng)站內(nèi)部都在歷經(jīng)著分層,，這一劇變很可能在今年二季度前后出現(xiàn)。
團購行業(yè)亂象叢生
很多網(wǎng)民認為,，由于行業(yè)準入門檻太低,，同質(zhì)化競爭嚴重,，服務質(zhì)量差以及得不到有效監(jiān)管等原因，目前我國團購行業(yè)亂象叢生,。也有網(wǎng)民認為,，團購之殤表面上看是資金鏈問題，實際上是缺乏盈利模式造成的,。還有網(wǎng)民列出了團購網(wǎng)倒閉潮的四大原因：沒錢燒了,，被資金耗死；消化不良,，被訂單撐死,；背了黑鍋，被商戶坑死,；惡性競爭,，被同行壓死。
署名“morrom”的微博表示,，團購行業(yè)在高速發(fā)展過程中,，出現(xiàn)了交易信用體系缺失、用戶體驗模式良莠不齊,、消費者投訴不滿等問題,。在團購行業(yè)長期處于無序競爭的時候，一些從業(yè)者急功近利等做法,，讓團購行業(yè)陷入“低門檻進入,，高風險運營”的圍城之中。
署名“重柯原”的微博說,，目前我國網(wǎng)絡團購市場發(fā)展弊端正在逐漸顯現(xiàn),，主要體現(xiàn)在同質(zhì)化嚴重、缺乏創(chuàng)新,；用戶粘性差,；盈利困難、融資困難,；門檻過低,、缺乏監(jiān)管；跑馬圈地,、裁員撤站,；用戶投訴、商家不滿等六個方面,。
署名“張三豐”的博客認為,，無序競爭和管理混亂導致團購網(wǎng)站處于急于求成的經(jīng)營狀況，其中,，缺乏行業(yè)監(jiān)管是一個重要原因,。
以差異化求生存
署名“蘿卜頭”的微博認為,，各類團購網(wǎng)站一擁而上、大把燒錢加上互相抄襲,，是導致團購未成熟即差點夭折的主因,。團購模式必須回歸理性發(fā)展，只有轉(zhuǎn)型突圍才能逆流而上,，營銷本質(zhì)也將逐漸凸顯,。未來團購市場能夠生存的綜合性大型團購網(wǎng)站不超過10家,，其他中小團購網(wǎng)站需要差異化求生存,。為了團購行業(yè)健康發(fā)展，應該鼓勵創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化用戶體驗,。
有網(wǎng)民表示,，雖然團購行業(yè)出現(xiàn)了倒閉潮，但市場需求依然存在,，相關(guān)部門應該整頓行業(yè)秩序,，促使團購網(wǎng)站及整個行業(yè)的健康發(fā)展。網(wǎng)民“喬聰軍”建議,，團購網(wǎng)站應根據(jù)自身特點適當調(diào)整當前運營模式,，如一些做化妝品的專業(yè)團購網(wǎng)站，慢慢由第三方中介做成B2C,。
不少網(wǎng)民建議,，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主管部門應聯(lián)合工商、商務等部門,，出臺團購網(wǎng)站的競爭行為管理規(guī)則,，對不實宣傳、低價傾銷等行為進行規(guī)范,。同時,，互聯(lián)網(wǎng)和商業(yè)主管部門也要參考一般商業(yè)中商場和商家的權(quán)利義務劃分原則，明確界定團購網(wǎng)站和商家的責任,，切實解決消費者維權(quán)難問題,。
網(wǎng)民“邱寶昌”認為，我國可以借鑒美國的高額罰款制度,，加大團購行業(yè)經(jīng)營者的違法成本,，強化規(guī)范力度。另外,，由于團購網(wǎng)站發(fā)展迅猛,，規(guī)章制度還沒有跟上，如果網(wǎng)站不講誠信消費者權(quán)益就很難保障,，所以金融部門也應對團購網(wǎng)站的資金情況有所監(jiān)督,。