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據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道,，因大量使用返煉膠生產(chǎn)輪胎被曝光的錦湖輪胎,，本月(4月)15日開始了首日召回工作，兩天過去了,，錦湖輪胎的召回情況怎么樣,？是否能像先前的道歉聲明中承諾的那樣“召回所有違規(guī)產(chǎn)品”？
這兩天,，記者走訪各地錦湖輪胎的召回點(diǎn),，了解召回情況，發(fā)現(xiàn)錦湖輪胎召回并不那么簡(jiǎn)單,，效果更是不盡如人意,。通過調(diào)查，記者發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)錦湖召回的3大問題提出普遍質(zhì)疑：
質(zhì)疑一：召回中，輪胎質(zhì)量怎么檢測(cè),？
有車主反映,，有些地方檢測(cè)人員僅靠目測(cè)手摸對(duì)輪胎進(jìn)行檢修，并根據(jù)輪胎編號(hào)確定是否在召回之列,，過程短暫,，這樣的檢測(cè)是否存在走過場(chǎng)的嫌疑？
浙江金通汽配城的錦湖輪胎經(jīng)銷商,，由于天下著雨,，一個(gè)上午只更換了一輛車的問題輪胎，然而到了中午,，杭州3家車廠的4S店都還沒有做好召回的準(zhǔn)備,。
經(jīng)銷商：輪胎還沒有到店嗎，到店之后我們會(huì)馬上進(jìn)行幫各位安排,。
經(jīng)銷商：正式開始我們要收到廠家的配件,，才能正式開始。
北京現(xiàn)代一家4s店一天也只能接受三位車主的預(yù)約,，此外免費(fèi)的檢測(cè)也無法隨到隨時(shí)檢測(cè),。
經(jīng)銷商：一般用戶建議不要下雨天，最好是天氣晴朗,，因?yàn)橄掠晏鞚竦牟灰欢ǹ吹那宄?BR> 問題是：輪胎是否合格,、是否存在質(zhì)量問題，用肉眼能看得出來嗎,？是不是應(yīng)由第三方權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)出面檢測(cè),？錦湖指定的檢測(cè)點(diǎn)工作人員能給錦湖輪胎的質(zhì)量下結(jié)論嗎？
質(zhì)疑二：召回的數(shù)量是否太少,？
根據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局公告,，錦湖輪胎召回的產(chǎn)品為天津工廠生產(chǎn)的輪胎，包括已經(jīng)使用和未使用的全部輪胎(包括備胎),，全國(guó)涉及數(shù)量共計(jì)302673條,。但這次僅召回2008年第22周之后生產(chǎn)的輪胎，涉及30萬條,，占總量的0.5%,，召回?cái)?shù)量太少引發(fā)不少車主質(zhì)疑。
因此,，有消費(fèi)者質(zhì)問,，本次錦湖輪胎召回?cái)?shù)量、批次是怎么確定的,？召回批次以外的輪胎質(zhì)量檢測(cè)問題由誰(shuí)來負(fù)責(zé),？另外,，磨損更換掉了,、也找不到了的輪胎是否該換,？從15日、16號(hào)日兩天的召回情況來看,，召回?cái)?shù)量問題無法令人滿意,！
經(jīng)銷商：現(xiàn)在召回是2010年24……
在秦皇島志遠(yuǎn)輪胎經(jīng)銷處，早上9時(shí)許,，多位錦湖輪胎車主已經(jīng)在排隊(duì)等候檢測(cè),。按照錦湖公司的輪胎更換要求，2008年3月以后生產(chǎn)的,、批號(hào)為DOT0808以后生產(chǎn)的,、剩余花紋深度達(dá)到1.6毫米以上的產(chǎn)品才能免費(fèi)更換。據(jù)了解,，秦皇島市共有3個(gè)指定點(diǎn)可以更換輪胎及免費(fèi)檢測(cè),。秦皇島志遠(yuǎn)輪胎經(jīng)銷處經(jīng)理常富森介紹，目前已經(jīng)接到預(yù)約檢測(cè)電話50多個(gè),。
常富森：因?yàn)殄\湖輪胎廠家前兩天他們售后也都過來給我們培訓(xùn)來著,，現(xiàn)在來的大部分車，都不在召回范圍之內(nèi),，它只是有個(gè)別批次在召回范圍之內(nèi)的,。
質(zhì)疑三：“使用不當(dāng)”會(huì)不會(huì)成為不予召回的擋箭牌？
記者在采訪中了解到,，從眾多關(guān)于汽車輪胎質(zhì)量的投訴案例中可以發(fā)現(xiàn),，幾乎所有輪胎品牌在處理鼓包等投訴時(shí)，給客戶的答復(fù)幾乎都是：經(jīng)鑒定,，系客戶使用不當(dāng)所造成的,，不屬于質(zhì)量問題�,！笆褂貌划�(dāng)”成了導(dǎo)致輪胎出現(xiàn)問題的最主要原因,。
如果說找借口還是比較文明的，那么,，記者再哈爾濱某錦湖輪胎經(jīng)銷商處檢測(cè)時(shí)遇到的情況就讓人大跌眼鏡了,。
經(jīng)銷商：在檢測(cè)點(diǎn)之一的哈爾濱市蘆家街51號(hào)，泰利達(dá)經(jīng)貿(mào)有限公司,，幾位已經(jīng)向工商機(jī)關(guān)投訴的車主正在等待檢測(cè)車輛,。
車主：我這個(gè)車，我才跑了一萬一千公里呀,，四個(gè)胎全這樣,，那個(gè)后胎補(bǔ)的比較厲害,。
車主：車抖，車抖我去檢測(cè)去了,，去檢測(cè)車去了,，上動(dòng)平衡啥的什么都整完還不行。
經(jīng)過檢測(cè)經(jīng)銷商也沒有給出解決辦法,，而且處理態(tài)度也不是很積極,。
經(jīng)銷商：哪涼快上哪呆著去。
記者：你是不是負(fù)責(zé)這個(gè)事的,？
經(jīng)銷商：我不是,，沒有負(fù)責(zé)人這塊，采訪錦湖廠家去,，這輪胎不是我家生產(chǎn)的知道嗎,？
記者：不知道不是你家生產(chǎn)的，但是你不是負(fù)責(zé)給大家檢測(cè)嗎,？
經(jīng)銷商：去去去,，不愿意搭理你。
事實(shí)上,，早在2004年及2006年,，錦湖輪胎在美國(guó)就曾有過兩次大規(guī)模召回，這次,，錦湖輪胎開了在我國(guó)召回產(chǎn)品的先例,。對(duì)于這一次錦湖輪胎的召回，業(yè)內(nèi)有關(guān)專家表示,，從宣布召回到公布細(xì)則已經(jīng)半個(gè)多月過去了,，但是錦湖輪胎仍然有太多的問題無法甚至可能并不想答復(fù)消費(fèi)者。
既然已經(jīng)做出了召回的姿態(tài),，錦湖輪胎就應(yīng)該實(shí)實(shí)在在地做到誠(chéng)實(shí)和公正,，而有關(guān)部門也最好能夠繼續(xù)對(duì)此進(jìn)行監(jiān)督。關(guān)于錦湖輪胎的召回,，我們將繼續(xù)關(guān)注,。
一句話點(diǎn)評(píng)：人命關(guān)天，豈有此理,？
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