職業(yè)經(jīng)理人陳曉辭職,，標(biāo)志著國美重回“黃光裕時代”,。但是，這并不是張大中的錯,，他不過是黃光裕(或杜鵑)垂簾聽政的木偶而已,。
問題恰恰出在這里,。在理性人士看來，黃光�,！盎隁w國美”十分可怕,，一個剛剛顯現(xiàn)現(xiàn)代管理制度雛形的國美，頃刻之間掉頭向后,。
在觀察家看來,，國美這幾年遭遇諸多起伏動蕩絕非偶然，根結(jié)恰恰在于企業(yè)文化,。國美企業(yè)文化的顯著特征可以概括為四個字：巧取豪奪,。
企業(yè)文化決定企業(yè)戰(zhàn)略，一個不健康的企業(yè)文化必定繁殖不健康的企業(yè)戰(zhàn)略,。而企業(yè)文化來自于老板修養(yǎng),，這就是為什么國美身上處處體現(xiàn)出霸道與狼性。
遺憾的是,，2008年的大股東危機,，并沒有讓國美洗心革面深刻反省雖然陳曉主政時代試圖改造國美，隨著陳曉的離去,，國美再度回到老路,。
家電連鎖初創(chuàng)期，“跑馬圈地”無可非議,，而今,，家電連鎖早已完成一、二級市場布局,，本應(yīng)適時從“門店尋租”轉(zhuǎn)向“產(chǎn)品經(jīng)營”,，遺憾的是，狹隘的成功經(jīng)驗讓大股東固步自封地認(rèn)為,，唯有大規(guī)模開店方能占據(jù)領(lǐng)先地位,，于是，一個激進得像1958年“大躍進”的戰(zhàn)略出籠：2011年新開480家門店,，讓幾乎所有關(guān)注國美的人不禁大吃一驚：怎么可能?!
我們無從得知480家門店的目標(biāo)是怎么制定出來的,。人們一般傾向認(rèn)為,，這個數(shù)字不是理性、審慎論證的結(jié)果,，而是來自一道簡單的算術(shù)題：國美落后于蘇寧的門店數(shù)量+蘇寧2011年開店計劃=國美的480家開店計劃,。
哇，原來戰(zhàn)略可以如此制定!
這就是目前國美管理者的水平,�,？梢哉f，國美已無戰(zhàn)略可言,。也正是因此,，我們基本可以斷言：國美被蘇寧超越，從此成為一個既定事實,。
這段時間不斷有記者問我一個同樣的問題：您覺得480家門店的目標(biāo)能實現(xiàn)嗎?我只能說：這對國美資金實力,、管理能力都是一個嚴(yán)峻的考驗。
顯然,，經(jīng)歷了2008年11月至今兩年多的反復(fù)動蕩,，國美已經(jīng)筋疲力盡,，形容憔悴,，無論品牌形象、資金實力還是人才保障,，都已判若兩人,。重拾大規(guī)模開店這種“外延式擴張”戰(zhàn)略，勢必給國美制造更多的“垃圾門店”,、“虧損門店”,，極有可能將本已盈利能力低下的國美拖進虧損的泥潭。
我們甚至可以預(yù)測：長則三年短則二年,，國美將不得不重新走上“關(guān)店”路,。對于當(dāng)下的國美來說，增強企業(yè)造血功能,，而不是打腫臉充胖子,，可能才是明智的。從某種程度上講,，如今的國美已經(jīng)沒有叫板蘇寧的實力,，無論國美愿不愿意承認(rèn)這一點。國美與蘇寧的競爭格局,，很像當(dāng)年蘇聯(lián)與美國的軍備競賽,。但是，最后拖垮的卻是蘇聯(lián),。
當(dāng)然,，這樣講并未意味著蘇寧的開店戰(zhàn)略才是正確的,。實際上，無論國美還是蘇寧,，都面臨城市市場機會越來越小,，農(nóng)村市場暫時不具備開店價值的尷尬局面。像北京,、上海,、廣州、深圳這樣的一級城市,，能開高質(zhì)量門店的區(qū)位已經(jīng)很少;而三,、四級市場暫時還不具備大規(guī)模進入的價值。有價值的市場基本上都在二線城市,，但是,，我們很難說這樣的市場能容納一年700多家門店(加上蘇寧300多家)的規(guī)模。
我更傾向認(rèn)為這是一個不切合實際的目標(biāo),，很有可能以完不成任務(wù)而收場,，但是我仍然認(rèn)為這樣比非拼死也要完成更明智。在我看來,，國美每年200家的擴張計劃更現(xiàn)實,，當(dāng)然蘇寧也是。中國經(jīng)濟已經(jīng)發(fā)展到不再單純拼規(guī)模的時代,，GDP增速從超8調(diào)整為7,，意在提升國家經(jīng)濟質(zhì)量。企業(yè)也是如此,，質(zhì)量比規(guī)模更有意義,。
雖然我一直強調(diào)一個觀點：家電連鎖之爭本質(zhì)是門店數(shù)量之爭，但是,，面對蘇寧,、國美盲目擴張，我仍然不得不叫停,，單純的門店之爭是家電連鎖競爭模式的大倒退,。實際上，止于目前,，家電連鎖仍未跳出“非正當(dāng)盈利”的怪圈,，家電連鎖的錢很大程度上是從家電企業(yè)口袋里搶來的。我曾經(jīng)親耳聽到一家家電企業(yè)區(qū)域經(jīng)理破口大罵國美,、蘇寧“它賣得越多,，我賠得越多”。曾經(jīng)有媒體問我“為什么蘇寧,、國美那么掙錢而家電企業(yè)盈利能力低下”,，我說正是因為家電連鎖太掙錢了,，所以家電企業(yè)就不掙錢了，為什么?“因為錢跑到國美,、蘇寧的口袋里去了”,。
亞健康的盈利模式，直接導(dǎo)致中國家電連鎖無法進入國際市場參與競爭,。你可以在中國這個不成熟的市場縱橫捭闔,，但是你絕對不可能輸出非健康的運營模式。這是我堅持認(rèn)為“中國家電連鎖還遠(yuǎn)未到國際化”階段的重要依據(jù),。
目前,，中國家電連鎖仍然依賴四大掙錢門路，即：進場費(叫法不同,，有叫“選位費”的),、返點、拖延結(jié)算,、其他收費(比如廣告宣傳費等等),，這些收費占家電連鎖利潤收入的80%以上，真正通過產(chǎn)品銷售實現(xiàn)的利潤很少,。這顯然是違背商業(yè)原則的,。前不久，離職的陳曉在接受媒體采訪時稱：家電行業(yè)現(xiàn)有發(fā)展模式存在嚴(yán)重問題,，大部分收入來源依靠向供應(yīng)商收費,，自身并不對商品銷售負(fù)責(zé),，商品經(jīng)營能力不高,。門店越開越多，開店成本不斷增加,，銷售總量卻增長不大,，單店效益不佳，為增加收入只能向供應(yīng)商收取更多的錢,，長期發(fā)展態(tài)勢堪憂,。
遺憾的是，作為家電連鎖新老大的蘇寧,，無力改變這種局面;而重回黃光裕時代的國美,，則壓根不想改變這種局面。因此,，中國家電連鎖兩巨頭看起來體量不小,，實際上經(jīng)營水平還處在小學(xué)水平。