新加坡在上世紀(jì)70年代就有了平價(jià)超市的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。短短30多年,,這個(gè)當(dāng)年為了平抑物價(jià)飛漲應(yīng)運(yùn)而生的小超市不僅成為政府在價(jià)格異動(dòng)時(shí)平抑價(jià)格的中堅(jiān)力量,而且還獲得了飛速發(fā)展,,2010年,平價(jià)合作社進(jìn)入世界合作社300強(qiáng)。
平價(jià)合作社(NTUCFAIRPRICE)是新加坡職工總會(huì)在政府的支持下成立的經(jīng)濟(jì)合作社。它的宗旨是協(xié)助新加坡家庭緩解生活費(fèi)上漲的壓力,,確保市場(chǎng)上主要貨品的價(jià)格受到控制,。
如今,,平價(jià)合作社已發(fā)展成為新加坡居于領(lǐng)先地位的超級(jí)零售商店,擁有130多家超市及便利店,,占據(jù)新加坡50%的市場(chǎng)份額,。目前,公司股權(quán)分散在50多萬(wàn)新加坡人手中,,每天有近百萬(wàn)顧客光顧其各家分店,,成為名副其實(shí)的“新加坡人自己的店”。平價(jià)超市有500個(gè)自有品牌,,包括香米,、面包、食用油,、牛奶,、快熟面和罐頭等,定價(jià)一般比其他超市低10%-15%,尤其是政府規(guī)定的一百多種生活必需品永遠(yuǎn)是全國(guó)最低的,。每當(dāng)物價(jià)上漲的陰影籠罩新加坡的時(shí)候,,平價(jià)合作社就挺身而出,宣布為國(guó)人節(jié)省計(jì)劃,,肩負(fù)起穩(wěn)定物價(jià)的社會(huì)責(zé)任,。由于合作社占有足以牽動(dòng)市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)的市場(chǎng)份額,它的價(jià)格水平對(duì)其他零售商提價(jià)的動(dòng)機(jī)起到了限制作用,,成為政府穩(wěn)定物價(jià)的有效手段,。
新加坡平價(jià)合作社能取得成功的原因,主要有四點(diǎn):
第一是政策支持,。合作社成立之初,,政府給予這個(gè)新生事物有力的支持。在政策上,,政府優(yōu)先批給合作社理想的店面,,合作社的所有超市都占據(jù)了較好的地點(diǎn),如在地鐵站周?chē)约叭丝诿芗瘏^(qū)購(gòu)物中心內(nèi)等,。同時(shí),,政府還在租金和稅收上給予優(yōu)惠。積極有效的政策扶持,,為合作社的發(fā)展帶來(lái)了強(qiáng)勁的動(dòng)力,。
第二是價(jià)格惠民。合作社一直堅(jiān)持其創(chuàng)業(yè)宗旨,,即穩(wěn)定基本消費(fèi)品價(jià)格,,幫助低收入家庭降低生活費(fèi)用。正是抱著為百姓謀利益的宗旨,,合作社最終爭(zhēng)取到了民心,,也獲得了巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2007年,,新加坡經(jīng)濟(jì)大滑坡,,工廠(chǎng)關(guān)門(mén),工人失業(yè),。面對(duì)建國(guó)以來(lái)經(jīng)濟(jì)最困難的時(shí)期,,平價(jià)合作社向老百姓伸出了援手,決定讓利2130萬(wàn)新元來(lái)幫助低收入者和生活困難者渡過(guò)難關(guān),。正如它在廣告宣傳中說(shuō)的:“生活不易,,錢(qián)不夠用,我們感同身受,。讓我們合力減輕您的負(fù)擔(dān),,建立更美好的生活,。”讓利措施周到實(shí)惠,,從2007年8月份起,,全國(guó)66家合作社連鎖超市將200多種日常消費(fèi)品減價(jià)20%;2008年1月起,,再次下調(diào)另外200種生活用品的價(jià)格,,幅度達(dá)18%,優(yōu)惠期長(zhǎng)達(dá)17個(gè)月,。與此同時(shí),,平價(jià)合作社還返還會(huì)員5%的購(gòu)物回扣和5%的股息,總值3600萬(wàn)新元,。新加坡人對(duì)此善舉大表贊同,,合作社的連鎖超市都賓客盈門(mén)。在經(jīng)濟(jì)不景氣的困難時(shí)期,,適時(shí)采取大幅度的讓利措施,,使合作社獲得了可觀(guān)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
第三是合作經(jīng)營(yíng),。合作社自1990年采用合同農(nóng)作方式,,目前已和馬來(lái)西亞、泰國(guó),、印尼,、中國(guó)的五家農(nóng)場(chǎng)簽約,讓對(duì)方專(zhuān)供蔬菜,。合同農(nóng)作的優(yōu)點(diǎn),,一是直接采購(gòu),價(jià)格均便宜30%,。二是價(jià)格穩(wěn)定,。蔬菜是生活必須品,當(dāng)天氣突變,,影響某種蔬菜的供給量時(shí),,價(jià)格就會(huì)劇升,,但通過(guò)合約方式,,公司可以繼續(xù)沿用已議定的價(jià)格購(gòu)入蔬菜,不受影響,。三是為應(yīng)對(duì)國(guó)外大型超市的沖擊,,合作社以特許經(jīng)營(yíng)的形式,將眾多經(jīng)營(yíng)難以為繼的小型零售商收編,,結(jié)成同盟,,擴(kuò)大了合作社的勢(shì)力范圍,,市場(chǎng)覆蓋面進(jìn)一步加大。
第四是市場(chǎng)主導(dǎo),。合作社的發(fā)展雖然得到了政府的大力支持,,但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,現(xiàn)代化的,、科學(xué)的管理是合作社在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)的決定因素,。合作社始終堅(jiān)持走市場(chǎng)路線(xiàn),不貪圖任何優(yōu)惠待遇,。為了保證合作社的商品,,特別是“民生”商品的價(jià)格低于其他商業(yè)企業(yè),合作社建立了建立現(xiàn)代化的物流公司,,比所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都先擁有自己的中央倉(cāng)儲(chǔ)和分銷(xiāo)系統(tǒng),。在奪取全國(guó)最大的市場(chǎng)份額后,合作社并沒(méi)有就此滿(mǎn)足,,而是給自己定下了更高目標(biāo):即最好的價(jià)值,、高質(zhì)量的商品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。平價(jià)合作社用高效的管理,,先進(jìn)的技術(shù),終于把零售業(yè)這塊蛋糕越做越大,。