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中英人壽全國統(tǒng)一客服熱線95545近日成功上線,，成為首家以合資身份申請到955號段的壽險公司。據(jù)介紹，95545號碼的使用,，實現(xiàn)了呼入、呼出,、短信,、網(wǎng)站域名四碼合一，有效地避免客戶因接到零散不一的客服電話所產(chǎn)生的猜測和疑慮,。與此同時,，95545還將設立專家坐席服務，為不同需求的客戶量身定制不同的服務項目與流程,，真正實現(xiàn)“首問負責,、簡便快捷、體貼關懷”的客戶體驗,。
業(yè)內人士表示,，該號段的成功啟動不僅充分彰顯了公司的強大實力,，也將讓中英的服務品牌形象得到更好的展現(xiàn)。中英人壽保險由英國英杰華集團與中國中糧集團合資組建,，于2003年1月1日正式開業(yè),，目前注冊資本23.46億元人民幣。
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