吳先生在超市買了罐頭,,結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)小票上的價(jià)格和他印象中貨架上價(jià)格標(biāo)簽不一樣,。記者介入調(diào)查,,發(fā)現(xiàn)這起糾紛有些“說不清”,。
24日下午,吳先生在東渡新華都超市購買了一罐古龍罐頭,,結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)小票顯示罐頭單價(jià)為6.2元,。“我記得貨架上標(biāo)的是4.5元,�,!眳窍壬�(dāng)場向超市提出質(zhì)疑,工作人員二話不說,,直接答應(yīng)了他的退貨要求,。但回家后,他仍覺如鯁在喉——他懷疑超市價(jià)格欺詐,。
25日,,記者來到東渡新華都超市。貨架上,,標(biāo)價(jià)4.5元的古龍肉醬罐頭與6.2元的古龍香菇肉醬罐頭相鄰排列,。記者留意到,6.2元的價(jià)格標(biāo)簽,,打印時間是3月24日,,也就是吳先生購買的那天,。
聽明記者來意,,店長助理林女士查詢了當(dāng)天的退貨記錄,隨后告訴記者,,工作人員曾跟吳先生解釋過,,他挑選的是香菇肉醬罐頭,與肉醬罐頭價(jià)錢不一樣,。
林女士調(diào)取了電腦資料,,資料顯示,該款罐頭在24日0時曾做過價(jià)格回調(diào),。24日以前的幾天價(jià)格都是4.5元,,林女士表示,那是促銷時的價(jià)格,。
林女士告訴記者,,超市員工每日早晨6時上班時,就要先調(diào)取當(dāng)日的價(jià)格調(diào)整明細(xì),,并更換標(biāo)簽,。所以吳先生24日下午購買時,,標(biāo)簽上的價(jià)格應(yīng)該是已經(jīng)調(diào)整過的。對此,,林女士解釋說,,顧客在挑選產(chǎn)品時,可能會將其他商品放在相鄰的產(chǎn)品堆里,,工作人員來不及整理,,顧客就看錯了價(jià)格。