吳先生在超市買了罐頭,,結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)小票上的價(jià)格和他印象中貨架上價(jià)格標(biāo)簽不一樣,。記者介入調(diào)查,,發(fā)現(xiàn)這起糾紛有些“說(shuō)不清”,。
24日下午,吳先生在東渡新華都超市購(gòu)買了一罐古龍罐頭,,結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)小票顯示罐頭單價(jià)為6.2元,�,!拔矣浀秘浖苌蠘�(biāo)的是4.5元�,!眳窍壬�(dāng)場(chǎng)向超市提出質(zhì)疑,,工作人員二話不說(shuō),,直接答應(yīng)了他的退貨要求,。但回家后,他仍覺如鯁在喉——他懷疑超市價(jià)格欺詐,。
25日,,記者來(lái)到東渡新華都超市。貨架上,,標(biāo)價(jià)4.5元的古龍肉醬罐頭與6.2元的古龍香菇肉醬罐頭相鄰排列,。記者留意到,6.2元的價(jià)格標(biāo)簽,,打印時(shí)間是3月24日,也就是吳先生購(gòu)買的那天,。
聽明記者來(lái)意,店長(zhǎng)助理林女士查詢了當(dāng)天的退貨記錄,,隨后告訴記者,工作人員曾跟吳先生解釋過(guò),,他挑選的是香菇肉醬罐頭,與肉醬罐頭價(jià)錢不一樣,。
林女士調(diào)取了電腦資料,,資料顯示,,該款罐頭在24日0時(shí)曾做過(guò)價(jià)格回調(diào)。24日以前的幾天價(jià)格都是4.5元,,林女士表示,,那是促銷時(shí)的價(jià)格。
林女士告訴記者,超市員工每日早晨6時(shí)上班時(shí),,就要先調(diào)取當(dāng)日的價(jià)格調(diào)整明細(xì),并更換標(biāo)簽。所以吳先生24日下午購(gòu)買時(shí),,標(biāo)簽上的價(jià)格應(yīng)該是已經(jīng)調(diào)整過(guò)的,。對(duì)此,,林女士解釋說(shuō),顧客在挑選產(chǎn)品時(shí),,可能會(huì)將其他商品放在相鄰的產(chǎn)品堆里,,工作人員來(lái)不及整理,顧客就看錯(cuò)了價(jià)格,。