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匯源果汁瓶內(nèi)疑現(xiàn)黑色異物 企業(yè)回應(yīng)換一瓶(圖)
2011-03-31   作者:付清俊  來源:大江網(wǎng)
 
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  打開才從超市購買的一箱特價匯源果汁分發(fā)給家人喝,,不料,發(fā)現(xiàn)有一瓶未開的果汁顏色與眾不同,整瓶飲料泛黑色,,瓶內(nèi)甚至還有一個塊狀漂浮物,,促銷雖然價格便宜,,但賣變質(zhì)飲料這令消費者無法信服,,遂向本網(wǎng)進行投訴。
  據(jù)吳女士介紹,,3月24日16時許,,她帶著兒子在洪客隆疊山路店購物,付完款后被門口一則促銷活動廣告所吸引,。隨后,,吳女士以每瓶一元的價格購買了一箱匯源果汁,生產(chǎn)日期為2010年8月19日,,保質(zhì)期12個月,。購物結(jié)束的吳女士將東西搬至洪客隆大門口等候其丈夫,期間,,她和兒子兩人開了2瓶匯源果汁,,大約喝至一半時,其丈夫羅先生跟同事一起到了,,吳女士便拿出兩瓶果汁遞給他們,,正當準備打開來喝時,羅先生發(fā)現(xiàn)其中一瓶果汁內(nèi)顏色泛黑色,,仔細觀察后發(fā)現(xiàn)里面還有一塊漂浮物,。吳女士當即嘔吐,當晚覺得人不舒服,。
  受近期瘦肉精事件影響,,食品安全問題讓吳女士一家人擔心不已。次日,,羅先生將此事向南昌市東湖區(qū)消費者協(xié)會投訴,,并按照消協(xié)工作人員建議去醫(yī)院做腸胃檢查,當醫(yī)生得知吳女士可能懷孕時,,被告知要做檢查得住院,。
  25日上午,洪客隆百貨疊山路店長來到南昌市東湖區(qū)消費者協(xié)會,,對于此事,,她認為可能是消費者擰開瓶蓋時漏氣所致。當天下午16時許,,記者與匯源公司南昌經(jīng)銷商熊經(jīng)理取得聯(lián)系,。電話中,熊經(jīng)理告訴記者,,此事他已經(jīng)獲悉,,并派工作人員與吳女士取得了聯(lián)系,但目前吳女士要求去醫(yī)院做檢查,,只能等檢查結(jié)果出來后再作處理,。當記者問及瓶內(nèi)塊狀物為何物時,熊經(jīng)理表示不排除系保存不當所致,,具體的暫時不好多說,,但他將會督促工作人員與吳女士盡快協(xié)商處理此事。
  針對此事,,記者采訪了東湖區(qū)消費者協(xié)會秘書長姚紅珍,。她表示,近幾年來,,有關(guān)大品牌食品公司的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的新聞比比皆是,,像吳女士這樣的消費者在遇到大公司時,要進行維權(quán),,無疑處于弱勢地位,。
  姚紅珍還提醒消費者,要提高自我保護意識,,在購買到劣質(zhì)食品時,,一定要保留相關(guān)證據(jù),如發(fā)現(xiàn)食品摻雜異物時,,不要破壞密封,,更不要把異物與食品分開。在與銷售商或廠家協(xié)商不成的情況下,,可向相關(guān)部門投訴,,以便更好地運用法律武器維護自身合法權(quán)益,。同時,依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》規(guī)定,,在購得腐敗變質(zhì),、油脂酸敗、霉變生蟲,、污穢不潔,、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品,,消費者除了可以要求賠償損失外,,還可向生產(chǎn)商或銷售商要求支付價款十倍的賠償金。
  未開封果汁,,瓶內(nèi)出現(xiàn)塊狀漂浮物到底為何物,?本網(wǎng)將繼續(xù)追蹤報道。對于此事,,本網(wǎng)將繼續(xù)予以關(guān)注,,同時,遇到此類事件的消費者亦可撥打新聞熱線:0791-8621315 18970986315,。

  相關(guān)新聞:未開封果汁驚現(xiàn)黑色異物 匯源回應(yīng)換一瓶

  “前幾天在超市買了兩瓶匯源果汁,,發(fā)現(xiàn)其中一瓶內(nèi)有一條兩厘米長、布滿霉斑的黑色異物,�,!�2010年11月26日,維權(quán)網(wǎng)接到安徽合肥消費者邵女士的維權(quán)請求,,稱其所購買的果汁內(nèi)發(fā)現(xiàn)異物后,,與北京匯源飲料食品集團有限公司(以下簡稱“匯源”)聯(lián)系,對方僅表示可以到經(jīng)銷商處換一瓶,,并無任何解釋,。

  密封的匯源果汁驚現(xiàn)黑色異物

  據(jù)邵女士介紹,半個月前,,她在當?shù)匾粋家名為“日之惠”的超市購買了兩瓶匯源真鮮橙果汁,,生產(chǎn)日期為2009年12月10日,保質(zhì)期到2010年12月10日,。當晚,,邵女士三歲的寶寶喝了其中一瓶果汁,第二天早上有輕微腹瀉癥狀,。于是,,邵女士檢查另一瓶果汁,竟發(fā)現(xiàn)其中漂浮著一條兩厘米長、布滿霉斑的黑色不明物體,。對此,,邵女士非常震驚,像匯源這樣的大品牌的果汁難道也難以保證質(zhì)量,?

  廠家:可能是檢查人員沒看到,,換一瓶吧

  邵女士發(fā)現(xiàn)異物后,馬上按照飲料瓶身標注的電話與匯源公司售后客服聯(lián)系,,工作人員待邵女士敘述事件經(jīng)過后,,將電話轉(zhuǎn)到相關(guān)部門,,邵女士重新敘述情況后,,該工作人員表示相關(guān)人員會盡快與邵女士聯(lián)系。大約半小時后,,一個歸屬地為合肥的電話號碼撥打進來,,待邵女士敘述情況后,對方表示可以到經(jīng)銷商那里換一瓶,,并說該廠家對于這種情況都是這樣處理的,,若是消費者要求換兩瓶,他們都辦不到,。對此,,邵女士表示難以接受�,!�
  當我詢問對方為什么果汁里會出現(xiàn)黑色異物的時候,,對方竟稱可能是檢查人員沒看到�,!鄙叟繗鈶嵉卣f,。

  消費者:再也不會購買匯源產(chǎn)品

  對于匯源廠家處理問題的態(tài)度,邵女士非常不滿意,�,!盁o論是工作上的失誤或是其他原因,廠家都應(yīng)該給我們消費者一個合理解釋,,而不應(yīng)該以這種草草了事的方式敷衍我們,。”邵女士表示,,無論是她撥打客服還是后來與她聯(lián)系的工作人員,,連最起碼的道歉都沒有。以后她再也不會購買匯源產(chǎn)品了,。

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