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近日針對汽車售后服務(wù)市場進行的調(diào)查表明，眾多汽車品牌的售后服務(wù)水平都有顯著提升,，而于2010年北京國際車展上高調(diào)推出“315服務(wù)承諾”的華晨汽車的售后服務(wù)品牌華晨之家,，經(jīng)過近一年時間的檢驗，售后服務(wù)水平顯著提升,。
華晨之家相關(guān)負責人表示,，用戶的認可是對過去工作的最大肯定。在推出“3·15”服務(wù)承諾后,，我們進一步加大了服務(wù)站的投入力度,。如今，華晨之家在一線城市覆蓋率高達100%,，二線城市覆蓋率80%,，三線城市覆蓋率31%，華晨之家還計劃在2011年將二線城市建站率提升到100%,，三線城市建站率提升到70%,。
可以預見，未來中國汽車市場的競爭將更加白熱化,，對于自主品牌車企來說不僅是挑戰(zhàn),，而是更大更有利的機遇，這也要求自主品牌車企的售后服務(wù)必須有質(zhì)的提升,。
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