蘋(píng)果iPad退差價(jià)又起風(fēng)波,,大多經(jīng)銷商都表示不退款,。雖然北京消協(xié)日前表示,,已與蘋(píng)果公司協(xié)商,,將對(duì)時(shí)限內(nèi)在蘋(píng)果公司正式授權(quán)經(jīng)銷商處購(gòu)買iPad1的消費(fèi)者作出適當(dāng)補(bǔ)償。但是據(jù)羊城晚報(bào)記者了解,,北京大多數(shù)經(jīng)銷商并沒(méi)有退款,,而且蘋(píng)果公司對(duì)退款一事也表示否認(rèn),。
北京消協(xié)23日在官網(wǎng)掛出《北京市消協(xié)與蘋(píng)果公司溝通進(jìn)展情況的通報(bào)》顯示,,經(jīng)過(guò)了多次溝通之后,,蘋(píng)果公司于3月18日對(duì)北京消協(xié)表示,符合退款條件的消費(fèi)者可憑購(gòu)物憑證,,向經(jīng)銷商提出補(bǔ)償要求,。然而,蘋(píng)果(中國(guó))高級(jí)公關(guān)黃女士接受羊城晚報(bào)記者采訪時(shí)表示,,蘋(píng)果公司除了網(wǎng)上商店和全國(guó)四家直營(yíng)店,,并沒(méi)有規(guī)定經(jīng)銷商退款,退與不退都是經(jīng)銷商自愿的行為,。而對(duì)于北京消協(xié)的通報(bào),,黃女士表示并不清楚。
為此,,記者致電北京蘋(píng)果優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商英龍華辰金源燕莎店,,得到的答復(fù)是該店近日開(kāi)始實(shí)行退款,憑有效的憑據(jù)和iPad可以退,,截止日期是3月31日。該連鎖商家的工作人員透露,,已經(jīng)與蘋(píng)果達(dá)成退款協(xié)議,。但是記者從金麥克發(fā)尚都店等別的蘋(píng)果優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商處獲知,一概不執(zhí)行退差價(jià)政策,,“因?yàn)樘O(píng)果并沒(méi)有要求退款”,。而廣大的中關(guān)村普通授權(quán)經(jīng)銷商也對(duì)退款一事表示否認(rèn),“目前為止我們都不會(huì)退款”,。
另一方面,,廣東地區(qū)的蘋(píng)果授權(quán)經(jīng)銷商均表示沒(méi)有收到蘋(píng)果公司的退款通告,,也沒(méi)有經(jīng)銷商對(duì)消費(fèi)者退款。羊城晚報(bào)記者從廣州消費(fèi)者協(xié)會(huì)相關(guān)人士處了解到,,自蘋(píng)果公司iPad一代退差價(jià)的政策公布之后,,消費(fèi)者對(duì)于被區(qū)別對(duì)待的投訴與日俱增,但是蘋(píng)果公司卻坐視不理,。
北京中倫文德律師事務(wù)所律師對(duì)羊城晚報(bào)記者表示,,消費(fèi)者協(xié)會(huì)不是立法機(jī)構(gòu),故其決定不具有法律約束力,。但若消協(xié)和蘋(píng)果就此達(dá)成一致意見(jiàn)并簽署協(xié)議,,則蘋(píng)果在契約層面應(yīng)該遵守。業(yè)內(nèi)人士表示,,退差價(jià)不能設(shè)立多重標(biāo)準(zhǔn),,目前又出現(xiàn)了地域區(qū)別,說(shuō)法不一,,對(duì)廣大消費(fèi)者顯失公平公正,,涉嫌消費(fèi)歧視。