蘋果iPad退差價又起風波,,大多經(jīng)銷商都表示不退款,。雖然北京消協(xié)日前表示,已與蘋果公司協(xié)商,,將對時限內(nèi)在蘋果公司正式授權(quán)經(jīng)銷商處購買iPad1的消費者作出適當補償,。但是據(jù)羊城晚報記者了解,,北京大多數(shù)經(jīng)銷商并沒有退款,而且蘋果公司對退款一事也表示否認,。
北京消協(xié)23日在官網(wǎng)掛出《北京市消協(xié)與蘋果公司溝通進展情況的通報》顯示,,經(jīng)過了多次溝通之后,蘋果公司于3月18日對北京消協(xié)表示,,符合退款條件的消費者可憑購物憑證,,向經(jīng)銷商提出補償要求。然而,,蘋果(中國)高級公關(guān)黃女士接受羊城晚報記者采訪時表示,,蘋果公司除了網(wǎng)上商店和全國四家直營店,并沒有規(guī)定經(jīng)銷商退款,,退與不退都是經(jīng)銷商自愿的行為,。而對于北京消協(xié)的通報,黃女士表示并不清楚,。
為此,,記者致電北京蘋果優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商英龍華辰金源燕莎店,得到的答復是該店近日開始實行退款,,憑有效的憑據(jù)和iPad可以退,,截止日期是3月31日。該連鎖商家的工作人員透露,,已經(jīng)與蘋果達成退款協(xié)議,。但是記者從金麥克發(fā)尚都店等別的蘋果優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商處獲知,一概不執(zhí)行退差價政策,,“因為蘋果并沒有要求退款”,。而廣大的中關(guān)村普通授權(quán)經(jīng)銷商也對退款一事表示否認,“目前為止我們都不會退款”,。
另一方面,,廣東地區(qū)的蘋果授權(quán)經(jīng)銷商均表示沒有收到蘋果公司的退款通告,也沒有經(jīng)銷商對消費者退款,。羊城晚報記者從廣州消費者協(xié)會相關(guān)人士處了解到,,自蘋果公司iPad一代退差價的政策公布之后,消費者對于被區(qū)別對待的投訴與日俱增,,但是蘋果公司卻坐視不理,。
北京中倫文德律師事務(wù)所律師對羊城晚報記者表示,,消費者協(xié)會不是立法機構(gòu),故其決定不具有法律約束力,。但若消協(xié)和蘋果就此達成一致意見并簽署協(xié)議,,則蘋果在契約層面應(yīng)該遵守。業(yè)內(nèi)人士表示,,退差價不能設(shè)立多重標準,,目前又出現(xiàn)了地域區(qū)別,說法不一,,對廣大消費者顯失公平公正,,涉嫌消費歧視。