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一年一度的CCTV“3·15”晚會,，于15日在央視一套播出,。今年晚會的主題是“護航新消費”，晚會更多地將目光投向了新興消費領域出現(xiàn)的新現(xiàn)象和新問題,。其中,，智能手機的智能黑手、汽車安全消費隱憂等成為今年的重點,。
近兩年來,，以Computer(計算機)、Communication(通訊類),、Consumer
Electronics(消費電子)為代表的3C行業(yè)成為3·15投訴的焦點,。根據(jù)各地消費者協(xié)會公布的投訴數(shù)據(jù)，有關手機消費,、服務方面的投訴長期高居不下,。其中，諸如流氓軟件惡意捆綁,、強制安裝,、無法徹底刪除等，是最令人反感并遭投訴最多的不良軟件行為,。
此次晚會曝光了全球最大的移動安全服務領導廠商——北京網(wǎng)秦天下科技有限公司的網(wǎng)秦手機軟件與手機軟件行業(yè)廠商——北京飛流九天科技有限公司的飛流下載合伙用戶自動聯(lián)網(wǎng)下載的情況,。據(jù)了解，目前在手機下載客戶端領域,，飛流下載占據(jù)比較大的市場份額,，但往往在運行該程序后，用戶手機常常會被安裝惡意程序,，這些惡意程序會關閉和卸載手機中的一些殺毒軟件,，唯獨只對網(wǎng)秦手下留情。更奇怪的是,，這些惡意程序只有網(wǎng)秦殺毒軟件才能查殺,，但條件是用戶必須交納更新病毒庫的費用。央視記者追蹤得知,，網(wǎng)秦殺毒和飛流下載之間之所以會出現(xiàn)如此蹊蹺的情況,，全因網(wǎng)秦為飛流的第二大股東，在戰(zhàn)略上一直緊密合作,，因而才能如此團結(jié)一致的對付手機用戶,。
按照老傳統(tǒng)，“3·15”晚會每年都會曝光一家世界知名企業(yè)的不端行為,，繼去年惠普電腦因質(zhì)量問題遭受投訴后,，今年被點名的則是世界知名企業(yè)——錦湖輪胎,。央視記者探訪得知，錦湖輪胎在制造過程中大量使用返煉膠,，致使安全性能急劇下降,。據(jù)悉，2010年,，全國消協(xié)組織共受理汽車投訴20405件,，同比增長51.1%，創(chuàng)歷史新高,。其中,，輪胎質(zhì)量成為投訴的“重災區(qū)”。
此外,，今年的“3·15”晚會還重點關注了：收藏品背后的詐騙,、垃圾做的餐巾紙、建筑防火保溫材料交易中的內(nèi)幕,、非法藥物洗浴傷害事件,、國美電器某分店惡劣套取國家以舊換新補貼等多個領域。
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