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中國民航局新近公布的數(shù)字顯示，2010年乘坐民航客機(jī)出行的旅客人數(shù)達(dá)到2.67億人次，比2009年增長15.8%,，未來,，中國民航客運(yùn)量保持16%的年均增長率。隨著中國電子商務(wù)的成熟與普及,，具備旅游習(xí)慣的網(wǎng)絡(luò)消費主體的出游方式趨于網(wǎng)絡(luò)化,、自助化，在線機(jī)票銷售份額將會程幾何式增長,，這樣的市場前景吸引了越來越多的在線企業(yè)加入其中,。從春節(jié)前夕到情人節(jié)直至三八婦女節(jié)，多個在線旅游企業(yè)不斷推出打折,、秒殺等活動,，吸引旅游者網(wǎng)上“淘”低價機(jī)票。
然而,，伴隨越來越多企業(yè)爭食網(wǎng)絡(luò)機(jī)票銷售蛋糕,，網(wǎng)絡(luò)購票的安全隱患日益凸顯,消費者受騙上當(dāng)?shù)氖吕矊乙姴货r。
在一些大型C2C購物網(wǎng)站訂機(jī)票遇到黑代理欺詐是網(wǎng)絡(luò)購票的安全隱患之一,。記者了解到,，一些黑代理賣家先通過正常訂票手續(xù)訂了機(jī)票，待消費者通過航空公司核實機(jī)票信息付款后,，再退票消失,。還有不少非法代理，為賺取差價,，以高于實際票價的價格出售給顧客,，讓消費者利益受損。
記者獲悉,，近一段時間,網(wǎng)上出現(xiàn)了一些與航空公司或大型訂票網(wǎng)站內(nèi)容極其相似的網(wǎng)站，用低價機(jī)票做誘餌進(jìn)行詐騙,。此外,，一些不法分子通過各種渠道發(fā)布廉價機(jī)票信息，引誘訂票者上鉤,，為掩人耳目,，往往也采用400開頭的客服電話，當(dāng)消費者匯款之后不僅拿不到機(jī)票,，接下來騙子甚至還會采取“ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬詐騙”,，以“激活”機(jī)票或者聯(lián)機(jī)退款等各種理由引誘顧客到銀行ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬，將顧客卡內(nèi)存款轉(zhuǎn)走,。假行程單造成無法登機(jī),、成人票變嬰兒票等欺詐消費者的事件也時有發(fā)生。
針對目前機(jī)票代理市場的亂象，業(yè)內(nèi)專家表示,，隨著網(wǎng)購的發(fā)展,，不少沒有資質(zhì)的黑票代理輕而易舉就能開出網(wǎng)店，這也直接導(dǎo)致了網(wǎng)購機(jī)票詐騙事件頻發(fā),。而由于不少正規(guī)購物平臺只提供了交易平臺,，未對賣家的資質(zhì)及交易商品等做詳細(xì)的核實，也讓不法分子鉆了“空子”,。
3.15消費者權(quán)益日來臨前夕,，業(yè)內(nèi)專家提示，消費者在購物網(wǎng)站購買機(jī)票時一定要多加留心,，辨別賣家是否是正規(guī)合法的機(jī)票代理商,。航空公司給代理商的散客機(jī)票價格基本是統(tǒng)一的，消費者購買機(jī)票時,，對于比絕大部分市場價都要低的折扣機(jī)票一定要提高警惕,。一旦發(fā)現(xiàn)一些代理提供的票價比市場價低很多，建議先致電航空公司查詢核實相關(guān)票價信息,。同時,，要預(yù)防詐騙，應(yīng)盡量選擇在大型機(jī)票代理機(jī)構(gòu)或航空公司等正規(guī),、合法的訂票渠道購買機(jī)票,。
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