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回到一開(kāi)始提出的那兩類觀點(diǎn)，我們可以發(fā)現(xiàn)盡管它們之間存在著不少差異,，但兩者都認(rèn)為跨國(guó)公司在中國(guó)開(kāi)展研發(fā)活動(dòng)是一種全新并且重要的現(xiàn)象，是中國(guó)崛起故事里非常重要的一部分內(nèi)容,，而且這兩類觀點(diǎn)彼此都擁有很好的理由。在第四章所描繪的微笑曲線里,，至少到目前為止,，所有的生產(chǎn)活動(dòng)中有一種,，還是對(duì)“內(nèi)化”免疫,，那就是研發(fā)。多年以來(lái),，就算生產(chǎn)外包活動(dòng)不斷增加,，規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，可研究和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)卻還是牢牢扎根于各大跨國(guó)公司的總部,�,；蛟S生產(chǎn)是一項(xiàng)適合全世界的活動(dòng)，但是研發(fā)卻只適用于北美,、西歐和日本,，而且離跨國(guó)公司的總部越近，研發(fā)的質(zhì)量就越高,。
但是到了近幾年,，研發(fā)活動(dòng)在地理位置上的固定似乎開(kāi)始出現(xiàn)了松動(dòng)，碎片化的現(xiàn)象逐漸顯現(xiàn),，但跟廣義上的生產(chǎn)碎片化還是有所區(qū)別,。從整體上來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)活動(dòng)不僅分散到不同的地方,，還分散到不同的公司,；而研發(fā)活動(dòng)顯然只在地理上分散開(kāi)來(lái)，到達(dá)包括中國(guó)在內(nèi)的以前從來(lái)沒(méi)有過(guò)類似活動(dòng)的國(guó)家,，而這些活動(dòng)的所有者似乎還是集中在數(shù)量相對(duì)較少的跨國(guó)公司手里,，還沒(méi)有達(dá)到類似全球供應(yīng)鏈那樣的多公司參與的碎片化程度。那些過(guò)去就從事高度專業(yè)化和集中式研發(fā)工作的領(lǐng)先科技公司，現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始管理它們自己的研發(fā)網(wǎng)絡(luò)了,，而且這些網(wǎng)絡(luò)大多具有高度多樣化和全球化的特點(diǎn),。分散于全球的諸多國(guó)家里，這些網(wǎng)絡(luò)讓公司能夠在全球范圍內(nèi)調(diào)動(dòng)人才和資源,，激勵(lì)出更多的商業(yè)創(chuàng)新成果,。當(dāng)然，借助于數(shù)字化革命的成果,，現(xiàn)在公司開(kāi)展研發(fā)活動(dòng)走的都是國(guó)際工作流程,，各項(xiàng)任務(wù)經(jīng)常是通過(guò)電子郵件、IP電話,、視頻會(huì)議以及工作流程同步化軟件等各種手段的結(jié)合,，在不同的國(guó)家和地區(qū)間分配。托馬斯?愛(ài)迪生獨(dú)自一人在新澤西州的實(shí)驗(yàn)室里搞發(fā)明的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,，甚至像貝爾實(shí)驗(yàn)室這樣一個(gè)位于大都市里的獨(dú)立的公司研發(fā)部門(mén)也不再代表未來(lái)的趨勢(shì),。
但是如果不是托馬斯?愛(ài)迪生和貝爾實(shí)驗(yàn)室，那又會(huì)是什么呢,？觀察統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),，我們很容易就能發(fā)現(xiàn)確實(shí)有一些新的全球現(xiàn)象正在出現(xiàn)。從20世紀(jì)90年代末一直到21世紀(jì)初,，盡管研發(fā)支出主要還是集中在美國(guó)（這幾年美國(guó)的研發(fā)經(jīng)費(fèi)增長(zhǎng)速度是全球均速的兩倍）,，但是南亞、東南亞以及很顯然中國(guó)的研發(fā)投入也開(kāi)始呈現(xiàn)井噴的勢(shì)頭（雖然是從原來(lái)相對(duì)較小的基礎(chǔ)開(kāi)始的）,。中歐和俄羅斯也不甘落后,。迪特爾?厄恩斯特（DieterErnst）指出，國(guó)際貨幣基金組織的國(guó)際收支數(shù)據(jù)表明,，跨境專利技術(shù)以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓交易在近幾年快速發(fā)展,。盡管經(jīng)費(fèi)支出遍布世界各地，但其中的絕大部分都得記到那些發(fā)達(dá)國(guó)家的跨國(guó)公司名下,。聯(lián)合國(guó)貿(mào)易和發(fā)展會(huì)議表示,，2005年全球700家研發(fā)投入最大的公司中，有80%來(lái)自以下5個(gè)國(guó)家：美國(guó),、日本,、德國(guó)、英國(guó)和法國(guó),。只有1%的公司來(lái)自發(fā)展中國(guó)家,、中歐和俄羅斯。這700家行業(yè)帶頭企業(yè)在2005年包攬了全世界將近一半的研發(fā)開(kāi)支,，以及全世界超過(guò)2/3的商業(yè)研發(fā)費(fèi)用,。在所有的研發(fā)開(kāi)支中，跨國(guó)公司無(wú)疑占據(jù)了絕大部分，但至少還是有一些發(fā)生在了非傳統(tǒng)的地域,，在這一點(diǎn)上,，最近剛剛晉升為全世界第三大研發(fā)投資地的中國(guó)似乎成為行動(dòng)的核心，但還是那個(gè)老問(wèn)題：研發(fā)到底是什么,？
無(wú)論在哪兒發(fā)生,，研發(fā)—尤其是商業(yè)研發(fā)，可以通過(guò)將其歸類到幾種相對(duì)分明的活動(dòng)類型里來(lái)進(jìn)行理解,，學(xué)者和技術(shù)專家們已經(jīng)想出了一系列的分類名詞,，但我們主要將研發(fā)活動(dòng)分成三類：對(duì)新的基礎(chǔ)科技的研究；對(duì)新產(chǎn)品平臺(tái)的研發(fā),；對(duì)已有產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā),，以適應(yīng)不同消費(fèi)者或國(guó)家的特定需求。
一提到研發(fā),，絕大多數(shù)人都會(huì)聯(lián)想到上述第一類,，即發(fā)明新技術(shù)，同時(shí)這也是人們?cè)谟懻撝袊?guó)是否進(jìn)入研發(fā)領(lǐng)域時(shí)多半所指的研發(fā)類型,。這類研發(fā)的例子包括早前我們討論過(guò)的IBM正在研發(fā)的非易失性內(nèi)存,，此外還比如醫(yī)藥行業(yè)新藥或分子合成新技術(shù)的發(fā)明。中國(guó)在能源方面也有類似的例子,，清華大學(xué)在高溫氣體冷卻（球形）核反應(yīng)堆領(lǐng)域擁有世界領(lǐng)先的技術(shù),，這項(xiàng)全新的核能技術(shù)不但可以防止失控連鎖反應(yīng)（核反應(yīng)堆核心的熔毀）的發(fā)生,，而且運(yùn)用成本低,、規(guī)模小，近期已經(jīng)走出實(shí)驗(yàn)室,，隨著位于山東省的一個(gè)商業(yè)性示范項(xiàng)目的建成,，正式進(jìn)入了商用領(lǐng)域。不論在哪里進(jìn)行,，這類創(chuàng)新—更加側(cè)重研發(fā)中的“研究”而非“開(kāi)發(fā)”,，或許是最接近大多數(shù)人對(duì)于“發(fā)明”的理解的。
第二類研發(fā)跟發(fā)明新的基礎(chǔ)科技并無(wú)太大聯(lián)系,，而是在已有技術(shù)的基礎(chǔ)上,，設(shè)計(jì)出新的產(chǎn)品種類，因此,，這類研發(fā)的目的不是發(fā)明全新的科技,，而是運(yùn)用現(xiàn)有的技術(shù)—盡管其中有許多都還只是停留在初級(jí)階段，來(lái)研制新產(chǎn)品,。從許多方面來(lái)說(shuō),，第二類研發(fā)與第一類研發(fā)具有同樣的創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)性。第四章我們所討論的上網(wǎng)本就是這類研發(fā)的例子之一，此外還有蘋(píng)果公司的iPhone手機(jī),。上網(wǎng)本的內(nèi)部組成基本上都是大家所熟悉的零部件,，但是這個(gè)新產(chǎn)品卻將這些零部件以一種創(chuàng)新和令人興奮的方式組合在一起，從而在一開(kāi)始就吸引了許多消費(fèi)者,。蘋(píng)果公司的iPhone手機(jī)其實(shí)并不復(fù)雜,，雖然內(nèi)部組成無(wú)疑都是先進(jìn)的，但是真正與其他智能手機(jī)區(qū)別開(kāi)來(lái)的卻是它的用戶界面,，讓人感覺(jué)到在這么一個(gè)不大的掌上設(shè)備中,，聲音、數(shù)據(jù),、多媒體以及其他交流功能都被渾然整合到了一起,，因此，iPhone手機(jī)出色地將自身與其他競(jìng)爭(zhēng)者如Palm,、黑莓等區(qū)分開(kāi)來(lái),。最優(yōu)秀的案例能做的不僅僅是滿足顧客已有的需求，更是讓他們享受到以前從未想到（或從未覺(jué)得有這個(gè)必要）的功能,，最后還要讓他們覺(jué)得要是離開(kāi)這些功能,，生活將會(huì)變得多么無(wú)法忍受。
與這種新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)平臺(tái)不同,，第三類研發(fā)通常重“開(kāi)發(fā)”而輕“研究”,，主要是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行修改以適應(yīng)不同市場(chǎng)和消費(fèi)者的需要。以通信業(yè)為例,，不同的國(guó)家往往實(shí)行不同的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn),，因此銷售商在向國(guó)外出售網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或解決方案（比如Wi-Fi、WiMax,、無(wú)線寬帶,、3G、IPTV）之前往往會(huì)根據(jù)不同國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整,。再比如智能手機(jī)或標(biāo)準(zhǔn)手機(jī)等商品,，就需要根據(jù)不同國(guó)家和文化在用戶界面內(nèi)置不同的預(yù)設(shè)語(yǔ)言及使用偏好，就比如在中國(guó)銷售的手機(jī)就需要內(nèi)置漢字輸入系統(tǒng),，這本身就包含了對(duì)新的軟件,、鍵盤(pán)、手寫(xiě)屏或手寫(xiě)板的開(kāi)發(fā),，那些原來(lái)只針對(duì)某種語(yǔ)言設(shè)計(jì)的語(yǔ)
音識(shí)別設(shè)備,，若要出口到其他國(guó)家，首先要解決的就是來(lái)自語(yǔ)言上的挑戰(zhàn),。在制藥領(lǐng)域,，不同國(guó)家的合格標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)有差異,，一種進(jìn)口藥物至少要通過(guò)一系列的本土試驗(yàn)才能投放該國(guó)市場(chǎng)。在公共交通領(lǐng)域,，客戶主要是各個(gè)城市的交通部門(mén),，不同城市常常會(huì)有特殊而又具體的設(shè)計(jì)要求，這就需要供貨商對(duì)自身的產(chǎn)品平臺(tái)作出調(diào)整,，一個(gè)城市地鐵系統(tǒng)的自動(dòng)檢票機(jī)以及車票回收系統(tǒng)在運(yùn)用到另一個(gè)城市之前,，就要根據(jù)具體情況進(jìn)行精心調(diào)整和重新設(shè)計(jì)。很多情況下,，這種調(diào)整不僅僅在具體的物理層面上,，還包含了大量操作軟件的再設(shè)計(jì)。關(guān)鍵是,，在許多不同的產(chǎn)業(yè)中,，對(duì)本土化需求的滿足即便是對(duì)于那些最成熟的產(chǎn)品和產(chǎn)品平臺(tái)來(lái)說(shuō)，往往也是工程浩大,，充滿挑戰(zhàn),。
全球研發(fā)中心向中國(guó)轉(zhuǎn)移
牢記這三種研發(fā)類型，現(xiàn)在我們要思考的問(wèn)題是,，它們是如何融入國(guó)際化這個(gè)更大的趨勢(shì)的,？如此多研發(fā)活動(dòng)為何能夠成功向中國(guó)轉(zhuǎn)移？我們首先從第三種類型開(kāi)始—以滿足本土需求為目標(biāo)的客戶定制化服務(wù),。廣義的研發(fā)活動(dòng)之所以能在近幾年里不斷融入國(guó)際化進(jìn)程,，最直接的原因之一在于全球化時(shí)代的到來(lái)促使越來(lái)越多的消費(fèi)市場(chǎng)得到開(kāi)放，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)試的需求也隨即迅速增加,。無(wú)論是在撒哈拉以南的非大陸搭建手機(jī)網(wǎng)絡(luò),、在東南亞安裝新的空中交通控制系統(tǒng)，還是在中國(guó)建設(shè)新的公共交通系統(tǒng),、在發(fā)展中國(guó)家引進(jìn)針對(duì)“富貴病”（心臟病,、高血壓,、糖尿�,。┑男滤帲羞@些產(chǎn)品都需要本土定制化的研發(fā)才能投入使用,，因此不出意料,，跨國(guó)公司若想將自己的產(chǎn)品推向更多的市場(chǎng)，就不得不在全球各地建立研發(fā)中心,，也不是說(shuō)它們必須在世界上每一個(gè)地方都建一個(gè),，但至少在產(chǎn)品投放前與當(dāng)?shù)厥褂谜叩膹V泛互動(dòng)必不可少。當(dāng)然,，如果面對(duì)的是一個(gè)世界上最大的或潛在最大的海外市場(chǎng),，這些跨國(guó)公司就擁有了足夠的動(dòng)力在當(dāng)?shù)亟a(chǎn)品調(diào)試中心,，而此時(shí)中國(guó)在眾多的消費(fèi)市場(chǎng)中就脫穎而出了。
到底有多少產(chǎn)品在外商建在中國(guó)的研發(fā)中心里進(jìn)行調(diào)試,，我們不得而知,，但是根據(jù)我們數(shù)年的采訪記錄，這個(gè)數(shù)字在很大一部分產(chǎn)業(yè)里都是非常驚人的,。中國(guó)在許多產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域均已呈現(xiàn)出了一個(gè)極為廣闊的市場(chǎng),，但是這個(gè)市場(chǎng)也有自己的一套偏好、習(xí)慣和標(biāo)準(zhǔn),。就像一位通信業(yè)的負(fù)責(zé)人1999年的時(shí)候跟我說(shuō)的：“如果你做的是全球掌上移動(dòng)設(shè)備生意,，那么你必須打入中國(guó)市場(chǎng)，如果你無(wú)法生產(chǎn)出能夠吸引中國(guó)消費(fèi)者的產(chǎn)品,，那么你也無(wú)法在世界上的其他市場(chǎng)里堅(jiān)守自己的地位,。”一位來(lái)自歐洲的大型汽車零部件制造商2007年接受我和同事的采訪時(shí)指出,，由于中國(guó)的私營(yíng)汽車組裝商奇瑞和吉利公司所使用的鋼鐵沒(méi)有歐洲的那么高級(jí),，并且因?yàn)橹袊?guó)在生產(chǎn)過(guò)程中大量用到手動(dòng)焊接而非自動(dòng)焊接，因此他們?yōu)橹袊?guó)制造的鋼鐵都是經(jīng)過(guò)重新設(shè)計(jì)的,。當(dāng)這家歐洲公司跟隨大客戶（全球汽車組裝商）進(jìn)入中國(guó)或直接為中國(guó)組裝商提供產(chǎn)品時(shí),，也總是將自己的一部分研發(fā)資源遷移到中國(guó)。在某些方面,，這家歐洲企業(yè)并沒(méi)有將自己的零部件往更高級(jí)的方面設(shè)計(jì),，以促使中國(guó)企業(yè)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)科技的最前沿，而是將設(shè)計(jì)退回到幾年前,，以適應(yīng)中國(guó)較為落后的生產(chǎn)流程,。一家大型的化妝品公司卻為我們提供了一個(gè)比較不同的觀點(diǎn)，該公司認(rèn)為中國(guó)擁有1億潛在用戶,，他們?cè)诤芏嗲闆r下都想要擁有針對(duì)中國(guó)人的護(hù)膚產(chǎn)品,，因此該公司在中國(guó)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)也必
然隨著銷售額的增加而不斷壯大，該公司在中國(guó)銷售的近1/3的產(chǎn)品都是根據(jù)中國(guó)人的膚質(zhì)以及使用習(xí)慣而專門(mén)設(shè)計(jì)的,。當(dāng)然,，國(guó)外制藥公司為了能讓自己的藥品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，也必須在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行臨床試驗(yàn),，在采訪過(guò)程中許多制藥公司都提到,，它們?cè)谥袊?guó)的研發(fā)中心所進(jìn)行的工作就包括這類臨床試驗(yàn)。有關(guān)醫(yī)藥的例子特別值得我們關(guān)注,，因?yàn)橹袊?guó)當(dāng)?shù)氐呐R床試驗(yàn)往往決定了關(guān)鍵的銷售渠道的拓展,。在中國(guó)的醫(yī)療保健系統(tǒng)內(nèi)，醫(yī)院和醫(yī)生的主要收入來(lái)自藥品的銷售,。中國(guó)醫(yī)療部門(mén)為了降低病人的醫(yī)療費(fèi)用,，在預(yù)防性藥品和基本醫(yī)療方面對(duì)醫(yī)院的收費(fèi)進(jìn)行了限制,，但與此同時(shí)，在藥品,、高級(jí)診斷以及手術(shù)價(jià)格方面卻比較寬松,，因此意料之中的是,，中國(guó)的醫(yī)療保健提供者勢(shì)必會(huì)效仿美國(guó)的做法,，熱衷于給病人開(kāi)高級(jí)藥品，引進(jìn)最先進(jìn)的診斷器械,，而忽視那些基礎(chǔ)的預(yù)防性醫(yī)療,。因?yàn)榍罢邔ьI(lǐng)醫(yī)療工作者走上致富之路,，而后者只會(huì)讓醫(yī)院和醫(yī)生為生計(jì)發(fā)愁。隨著中國(guó)的醫(yī)療保健系統(tǒng)近幾年來(lái)的變化,，不僅價(jià)格機(jī)制決定了醫(yī)療提供者的行為,，決策權(quán)也逐漸下放到提供者的層面，在這樣一個(gè)系統(tǒng)中,，關(guān)鍵的決策—無(wú)論是開(kāi)藥還是訂購(gòu)一臺(tái)核磁共振儀,，都是由基層醫(yī)療部門(mén)作出的，而且往往缺乏來(lái)自外部機(jī)構(gòu)的監(jiān)督,，這就為醫(yī)療設(shè)備以及藥品制造商帶來(lái)了兩方面的作用,。第一，市場(chǎng)因此出現(xiàn)了乘數(shù)效應(yīng),，因?yàn)榛旧蠜](méi)有任何監(jiān)管措施來(lái)防止過(guò)度購(gòu)買儀器設(shè)備以及過(guò)量開(kāi)藥,。第二，這也意味著若想開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng),，跨國(guó)提供商們就必須和位于系統(tǒng)底層的醫(yī)院以及相關(guān)部門(mén)搞好關(guān)系,。一位跨國(guó)制藥公司駐中國(guó)的研發(fā)經(jīng)理曾對(duì)我說(shuō)，若要在醫(yī)院內(nèi)部發(fā)展具有影響力的伙伴,，新藥和新設(shè)備的臨床試驗(yàn)是非常重要的途徑之一,，而且這些伙伴會(huì)在將來(lái)幫你推銷產(chǎn)品。,、
從化妝品到醫(yī)療器械,，從網(wǎng)絡(luò)安全軟件到互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎，如果制造商想要開(kāi)拓新市場(chǎng),，一定程度的產(chǎn)品調(diào)試在幾乎所有領(lǐng)域內(nèi)都必不可少,。許多情況下，尤其面對(duì)的是那種非常龐大的市場(chǎng)時(shí),，在當(dāng)?shù)卦O(shè)立一個(gè)研發(fā)機(jī)構(gòu)是合情合理的，因此伴隨著中國(guó)的發(fā)展,，跨國(guó)公司也越來(lái)越多地進(jìn)入中國(guó),。同樣,，隨著中國(guó)企業(yè)逐漸走向全球，換言之,，將自己的產(chǎn)品或系統(tǒng)推向海外市場(chǎng),，它們同時(shí)也在將自己的研發(fā)活動(dòng)擴(kuò)展到國(guó)外。舉例說(shuō)明,，華為已經(jīng)開(kāi)始在歐洲和北美的低端市場(chǎng)大量出售通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),，由于這個(gè)產(chǎn)業(yè)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和客戶偏好（客戶在這里指的是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，比如威瑞森或美國(guó)電話電報(bào)公司等）各不相同,，華為除了繼續(xù)在國(guó)外開(kāi)展研發(fā)活動(dòng),，別無(wú)他選。
綜上所述,，雖然我們看到跨國(guó)公司的研發(fā)中心在中國(guó)遍地開(kāi)花,，甚至一些中國(guó)的研發(fā)中心在國(guó)外拔地而起，但是這跟知識(shí)轉(zhuǎn)移基本沒(méi)有關(guān)系,。知識(shí)轉(zhuǎn)移意味著跨國(guó)公司將技術(shù)王國(guó)的核心鑰匙相讓給來(lái)自國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)者,，但是這些中心的存在并不能證明知識(shí)轉(zhuǎn)移的發(fā)生。當(dāng)然,，這些中心也不是毫無(wú)意義的“公關(guān)發(fā)展中心”—專門(mén)討好主管部門(mén)卻不搞研發(fā)的公關(guān)機(jī)構(gòu),，從我們的采訪中可以看到，這些中心承擔(dān)了大量的產(chǎn)品本土化和定制化工作,，它們沒(méi)有真的在轉(zhuǎn)移關(guān)鍵知識(shí),，但卻在促進(jìn)銷售方面扮演了關(guān)鍵角色。在今天的世界里,，如果一家公司打算加大對(duì)海外市場(chǎng)的滲透度,，勢(shì)必要在海外建立以產(chǎn)品本土化為主要目標(biāo)的研發(fā)中心，因?yàn)榧词故且患叨葮?biāo)準(zhǔn)化的全球商品,，不同地方獨(dú)特的區(qū)域條件依然存在,，這就決定了該商品必須作出改變。
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