沃爾瑪供貨商程文平（化名）最近十分郁悶，照理說過完年之后,，他應(yīng)該非常欣喜春節(jié)銷售的良好業(yè)績,，然而沃爾瑪給出的無理由退貨和各類收費(fèi)指標(biāo)讓他經(jīng)濟(jì)損失不小。部分供貨商日前對《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》反映,，沃爾瑪不僅“重復(fù)收費(fèi)”,，還將春節(jié)后多余的年貨無理由退還。
另有供應(yīng)商表示,，鑒于沃爾瑪變本加厲的做法,，打算暫不簽訂2011年購銷合同，觀望后再議,。
對此,，沃爾瑪回應(yīng)：“要求采購人員不得以任何方式向供應(yīng)商收取進(jìn)場費(fèi),�,！�
此前，沃爾瑪收費(fèi)較少,，低價(jià)采購曾受業(yè)界好評,，如今，其向家樂�,？待R引起了不少供貨商不滿,。
整合好又多引發(fā)“重復(fù)收費(fèi)”
2007年2月，沃爾瑪以2.64億美元購買廣州好又多控股公司BCL持有的35%的股權(quán),。然而由于一系列因素,，沃爾瑪與好又多的整合一直沒有如期完成，以至于最后沃爾瑪只能宣布將整合完成的時(shí)間延期到今年5月,。
“他們的整合還沒有完成,，但莫名其妙的收費(fèi)就壓到我們頭上了�,！币晃豢偣驹O(shè)立在長三角的供應(yīng)商李佳（化名）透露,，新品進(jìn)入門店要收取新品費(fèi)，以往是一家門店一個(gè)商品收取500元,，現(xiàn)在已經(jīng)漲到了1000元,，最令人無法接受的是，由于沃爾瑪正在整合好又多,，所以沃爾瑪現(xiàn)在要“重復(fù)收費(fèi)”,，即要求供應(yīng)商將所有新品費(fèi)用重新再繳納一次，這筆費(fèi)用對李佳來說差不多是幾十萬元�,！拔覀兇饲霸摻o好又多的費(fèi)用已經(jīng)都支付過了,，憑什么要重新再交？”這是數(shù)家供應(yīng)商共同的感嘆,。
“重復(fù)收費(fèi)”不僅僅在新品進(jìn)場方面,，還體現(xiàn)在新店費(fèi)上。程文平告訴記者,，沃爾瑪每開一家新店要向供應(yīng)商收取1萬元的新店費(fèi),。“沃爾瑪把好又多算成‘新店’,，以1萬元一家門店的價(jià)格收取新店費(fèi),，這太不合理了，好又多的門店都開了多少年了,，怎么可以算新店�,。 �
有廣東供應(yīng)商反映,，沃爾瑪還提出要繳納彩頁費(fèi),、海報(bào)費(fèi)、冰柜費(fèi)等,，基本都在一家門店一個(gè)商品條碼500元~1500元不等,。
無理由退貨惹惱供應(yīng)商
“春節(jié)前，沃爾瑪要求我大量供貨,，我是做食品類的,，有一定保質(zhì)期，一旦貨物賣不掉,，貨損會很嚴(yán)重,，我一看沃爾瑪?shù)挠唵尉椭揽隙ㄙu不掉這么多，但他們一定要這么多貨,，我也沒有辦法,，只能給了�,！背涛钠綒鈶嵉馗嬖V記者,，春節(jié)過后，沃爾瑪要求將賣不掉的貨物無理由退貨,，退貨率達(dá)到10%~15%,。
“沃爾瑪?shù)耐素浀谝皇菬o理由，第二是沒有任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)�,，我們供�?yīng)商得照單全收,，這意味著季節(jié)性食品會損耗,，所有年貨禮包都要拆包重裝，比如大盒要拆成小盒,，所有貨品重新包裝,，原本只在大包裝上打印生產(chǎn)日期的，現(xiàn)在要重新在小包裝上打印,，這些包裝成本都由我們負(fù)擔(dān),。”程文平透露,，沃爾瑪無賠償,、無理由退貨，但供應(yīng)商不供貨物則要被“缺貨罰款”,，其一年的缺貨罰款額度大約100萬元,。
另有供應(yīng)商反映，缺貨罰款確實(shí)存在,，一般是按照貨款額度的10%扣罰,。
記者在采訪中了解到，華東和廣東地區(qū)的部分供應(yīng)商由于不滿沃爾瑪,，至今還沒有簽訂2011年的購銷合同,，部分供應(yīng)商透露，沃爾瑪會在合同中加“另議”字樣,，也就是說,，隨時(shí)隨地會附加各類不平等條約,。
行業(yè)通�,。�
一直以來,，沃爾瑪采取的是“營采分離”的模式,，即以統(tǒng)一的低價(jià)采購獲得商品差價(jià)，其利潤基本都來自于商品毛利,，這曾受到不少供貨商的好評,。
為何沃爾瑪會一改常態(tài)呢？
第一零售網(wǎng)創(chuàng)始人丁利國曾對記者分析指出,，沃爾瑪?shù)哪Ｊ讲⒉皇掷诩�,，而好又多基本是收費(fèi)為王，因此沃爾瑪整合好又多后會借鑒收費(fèi)模式,。另有業(yè)界人士指出,，沃爾瑪整合好又多的成本不小，相當(dāng)看重財(cái)務(wù)數(shù)字和制度化運(yùn)作的沃爾瑪或許會考慮通過其他渠道來消化和轉(zhuǎn)嫁這部分成本,，比如向供應(yīng)商重復(fù)收費(fèi)就是一種方式,。
而沃爾瑪昨日的回應(yīng)是：“我公司對供應(yīng)商進(jìn)場費(fèi)管理有嚴(yán)格的規(guī)定,，要求采購人員不得以任何方式向供應(yīng)商收取進(jìn)場費(fèi)，同時(shí)通過不斷提升相應(yīng)的管理和審核流程,，積極進(jìn)行內(nèi)部自查和監(jiān)督,，以確保公司相關(guān)制度的有效實(shí)施和執(zhí)行�,！蓖瑫r(shí)沃爾瑪進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)：“我們正同連鎖經(jīng)營協(xié)會合作,，共同制定相關(guān)行業(yè)規(guī)范�,！�
大部分供應(yīng)商反映,，事實(shí)上支付進(jìn)場費(fèi)是行業(yè)通病，即便是沃爾瑪提價(jià)后,，其扣點(diǎn)也比家樂福低,。
鑒于上述行業(yè)通病，程文平等大量供應(yīng)商目前都寄希望于商務(wù)部出臺零售商和供應(yīng)商購銷合同規(guī)范,。但他們同時(shí)也擔(dān)心,，條款會偏向零售商，同時(shí),，強(qiáng)制力與對零售商的處罰是否有力,。