2010年1月29日,北京市的陳先生在通州家樂福超市購買了一個食品禮盒,,當時禮盒上方的標牌寫的是59元,,而到結(jié)賬時,陳先生發(fā)現(xiàn)小票上打的是128元,,納悶之下陳先生又回到貨架仔細看了一回,,才發(fā)現(xiàn),禮盒上方大大的59元標價,,指的是旁邊金屬筐里的大包塑料袋包裝食品的價格,,自己買的禮盒的銷售價確實是128元,只不過它的標價被眾多的商品擋住了,,藏在貨架最不起眼的地方,。
有了這次購物經(jīng)歷,陳先生再買東西的時候,,都會先牢記商品價格,,交錢后再仔細核對購物小票,只是這樣做,,他感覺實在是累了些,。
把不同價格的商品擺放在一起,高懸其中價位較低的商品價格作為促銷,,這樣的現(xiàn)象有多少呢,?
標價方式一 低價醒目 高價含羞
在北京市通州家樂福,記者看到了一個貨架,。從遠處看,,上方懸掛的價格是7.9元,其實,,7.9元只是擺在上面的衣架的價格,,周圍掛的一圈抹布單價是10元�,?墒�,,抹布的上方卻也標著7.9元的標簽,消費者如果不仔細,,很難發(fā)現(xiàn),。
另一個白酒貨架上方懸掛的價格是6.99元,指的是右邊的簡裝白酒,,離6.99元標價距離更近的酒價格實際上是9.9元,。
兩種洗手液有大瓶,有小瓶,猛一看標價是10.5元,,仔細一看才知道,,大瓶是16.9元,小瓶10.5元,。
再看洗發(fā)水,,遠遠地就能看到16.8元的標價,嗯,,還挺便宜,,走近仔細看,原來,,16.8元只是旁邊區(qū)區(qū)幾瓶洗發(fā)水的價格,其余的可要貴多了,!
在雙井家樂福超市,,一堆鋼絲球的上方懸掛著顯眼的標價——2.6元,你以為它就是鋼絲球的價格嗎,?錯,!鋼絲球的售價是3.9元。它的標價在哪兒呢,?你得彎腰找半天才能找到,,夠隱蔽的吧!
標價方式二,、 混和擺放 難辨真相
還看剛才那堆鋼絲球,,正上方懸掛的價簽是2.6元,這2.6元是哪樣商品的價格呢,?您得轉(zhuǎn)到它的左邊才能知道答案——是垃圾袋,。促銷筐的另一頭還有個3.5元的價簽,這3.5元的價格指的是大一點兒的垃圾袋,。別看商品長相一樣,,還都放在同一個促銷筐里,可是規(guī)格不同,,價格不同,,人家超市只把便宜的價格高高懸掛,消費者購買的時候,,可要看仔細,。
某種醬油促銷價6.9元,卻偏要跟12.5元的醬油擠在一起,。再看數(shù)量配比,,6.9元的醬油寥寥可數(shù),12.5元的醬油倒是更多些。
記者在這家家樂福店轉(zhuǎn)了一圈,,準備離開時,,突然聽到收款臺處有人爭吵——一位消費者購買的價格為3.5元的練習本,在結(jié)賬時卻發(fā)現(xiàn)價格變成6元錢,,她為此放棄了購買此練習本,。
記者來到文具區(qū),找到了剛才消費者所說的練習本,。只見一個平臺上放著很多的本子,,猛一看都是一個顏色,樣子也差不多,。仔細看,,本子有大小兩種,大的6元,,小的3.5元,。但是已經(jīng)被顧客翻得很亂,大小混在一起,。如果不彎腰仔細對照貨架下方的價簽貨號,,就有可能搞錯。
標價方式三,、低價上懸 高價下蹲
記者在通州家樂福內(nèi)衣大清倉區(qū),,高高懸掛的促銷牌上分別標著5.9元和6.9元。而每個購物筐里也都有一個支架,,每個支架由四面促銷小棋子組成,,棋子上貼著促銷商品的價格,從3.9元到12.9元不等,,而在每個促銷筐的周圍又掛滿了某品牌的男士短袖圓領(lǐng)T恤,,T恤標價在T恤衫的下方,量一量,,距離地面的高度也就一位成年人的大腿高,。如果消費者站在促銷筐旁邊,眼睛平視,,看到這些促銷價容易,,而低頭哈腰找到男士T恤的價格就有些難了,也許,,消費者會誤以為,,這種T恤衫也是便宜的促銷價格呢。
在3元圖書的促銷區(qū),,記者留心看了下,,下面擺放的字典背后卻貼著14.5元的價簽,!3元的圖書只占了大臺子一角的一小角。而且人家也有提示——“價格請參閱圖書背面”,。這提示夠溫馨,,只是溫馨提示低低的位置,估計對一個三歲的小朋友來說才是最佳閱讀位置吧,?
在雙井家樂福的冷凍區(qū),,我們看到大大的促銷價格牌,招搖地立在冰柜的上方,。記者仔細數(shù)了數(shù),,懸掛的4.8元的標價只是其中一種數(shù)量最少最便宜的食品價格,其余食品的小小的價格簽都在冰柜里邊貼著呢,,不彎腰趴上去還真看不清,。
總之,記者發(fā)現(xiàn),,雖然促銷標價高高懸掛,,但標價下方的商品堆實際售價并不一樣,懸掛起來的標價,,大都是便宜的那一種,而且量也不多,。所以說,,消費者在購物時,除了習慣于平視和略抬頭看以外,,還要不怕麻煩,,學會低頭彎腰,左顧右盼,,仔細尋找所要購買的商品的價格,,并要牢記,付款后,,最好再核對一下小票上的商品和價格,。
消費者追求輕松消費、快樂消費,、明明白白消費,,但是,如果在尋找價簽的捉迷藏中消費,,體會到的是什么呢,?設(shè)想一下,面對各式各樣的價簽,,如果我看得不夠仔細,,買了也就買了;而如果我要么扭脖側(cè)身、要么低頭彎腰才能把價簽看得足夠仔細,,不僅辛苦,,心里也會不舒服——差一點兒就花了冤枉錢!
記者在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)了令人欣慰的一點,,那就是不少超市在促銷商品上開始執(zhí)行一件商品一個標簽的做法,,不同價格的促銷商品分開堆放,這樣消費者對促銷商品的價格就一目了然了,。希望這種做法能夠堅持而且普及開來,。