沃爾瑪供貨商程文平（化名）最近十分郁悶,，照理說(shuō)過(guò)完年之后，他應(yīng)該非常欣喜春節(jié)銷售的良好業(yè)績(jī),，然而沃爾瑪給出的無(wú)理由退貨和各類收費(fèi)指標(biāo)讓他經(jīng)濟(jì)損失不小,。部分供貨商日前對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》反映，沃爾瑪不僅“重復(fù)收費(fèi)”,，還將春節(jié)后多余的年貨無(wú)理由退還,。
另有供應(yīng)商表示，鑒于沃爾瑪變本加厲的做法,，打算暫不簽訂2011年購(gòu)銷合同,，觀望后再議。
對(duì)此,，沃爾瑪回應(yīng)：“要求采購(gòu)人員不得以任何方式向供應(yīng)商收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi),。”
此前,，沃爾瑪收費(fèi)較少,，低價(jià)采購(gòu)曾受業(yè)界好評(píng)，如今,，其向家樂(lè)�,？待R引起了不少供貨商不滿,。
整合好又多引發(fā)“重復(fù)收費(fèi)”
2007年2月，沃爾瑪以2.64億美元購(gòu)買廣州好又多控股公司BCL持有的35%的股權(quán),。然而由于一系列因素,，沃爾瑪與好又多的整合一直沒(méi)有如期完成，以至于最后沃爾瑪只能宣布將整合完成的時(shí)間延期到今年5月,。
“他們的整合還沒(méi)有完成,，但莫名其妙的收費(fèi)就壓到我們頭上了,�,！币晃豢偣驹O(shè)立在長(zhǎng)三角的供應(yīng)商李佳（化名）透露，新品進(jìn)入門店要收取新品費(fèi),，以往是一家門店一個(gè)商品收取500元,，現(xiàn)在已經(jīng)漲到了1000元，最令人無(wú)法接受的是,，由于沃爾瑪正在整合好又多,，所以沃爾瑪現(xiàn)在要“重復(fù)收費(fèi)”，即要求供應(yīng)商將所有新品費(fèi)用重新再繳納一次,，這筆費(fèi)用對(duì)李佳來(lái)說(shuō)差不多是幾十萬(wàn)元,。“我們此前該給好又多的費(fèi)用已經(jīng)都支付過(guò)了,，憑什么要重新再交,？”這是數(shù)家供應(yīng)商共同的感嘆。
“重復(fù)收費(fèi)”不僅僅在新品進(jìn)場(chǎng)方面,，還體現(xiàn)在新店費(fèi)上,。程文平告訴記者，沃爾瑪每開(kāi)一家新店要向供應(yīng)商收取1萬(wàn)元的新店費(fèi),�,！拔譅柆敯押糜侄嗨愠伞碌辍�1萬(wàn)元一家門店的價(jià)格收取新店費(fèi),，這太不合理了,，好又多的門店都開(kāi)了多少年了，怎么可以算新店�,�,！”
有廣東供應(yīng)商反映，沃爾瑪還提出要繳納彩頁(yè)費(fèi),、海報(bào)費(fèi),、冰柜費(fèi)等，基本都在一家門店一個(gè)商品條碼500元~1500元不等,。
無(wú)理由退貨惹惱供應(yīng)商
“春節(jié)前,，沃爾瑪要求我大量供貨,，我是做食品類的，有一定保質(zhì)期,，一旦貨物賣不掉,，貨損會(huì)很嚴(yán)重，我一看沃爾瑪?shù)挠唵尉椭揽隙ㄙu不掉這么多,，但他們一定要這么多貨,，我也沒(méi)有辦法，只能給了,�,！背涛钠綒鈶嵉馗嬖V記者，春節(jié)過(guò)后,，沃爾瑪要求將賣不掉的貨物無(wú)理由退貨,，退貨率達(dá)到10%~15%。
“沃爾瑪?shù)耐素浀谝皇菬o(wú)理由,，第二是沒(méi)有任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)�,，我們供�?yīng)商得照單全收，這意味著季節(jié)性食品會(huì)損耗,，所有年貨禮包都要拆包重裝,，比如大盒要拆成小盒，所有貨品重新包裝,，原本只在大包裝上打印生產(chǎn)日期的,，現(xiàn)在要重新在小包裝上打印，這些包裝成本都由我們負(fù)擔(dān),�,！背涛钠酵嘎叮譅柆敓o(wú)賠償,、無(wú)理由退貨,，但供應(yīng)商不供貨物則要被“缺貨罰款”，其一年的缺貨罰款額度大約100萬(wàn)元,。
另有供應(yīng)商反映,，缺貨罰款確實(shí)存在，一般是按照貨款額度的10%扣罰,。
記者在采訪中了解到,，華東和廣東地區(qū)的部分供應(yīng)商由于不滿沃爾瑪，至今還沒(méi)有簽訂2011年的購(gòu)銷合同,，部分供應(yīng)商透露,，沃爾瑪會(huì)在合同中加“另議”字樣，也就是說(shuō)，隨時(shí)隨地會(huì)附加各類不平等條約,。
行業(yè)通�,。�
一直以來(lái),，沃爾瑪采取的是“營(yíng)采分離”的模式,，即以統(tǒng)一的低價(jià)采購(gòu)獲得商品差價(jià)，其利潤(rùn)基本都來(lái)自于商品毛利,，這曾受到不少供貨商的好評(píng),。
為何沃爾瑪會(huì)一改常態(tài)呢？
第一零售網(wǎng)創(chuàng)始人丁利國(guó)曾對(duì)記者分析指出,，沃爾瑪?shù)哪Ｊ讲⒉皇掷诩�,，而好又多基本是收費(fèi)為王，因此沃爾瑪整合好又多后會(huì)借鑒收費(fèi)模式,。另有業(yè)界人士指出,，沃爾瑪整合好又多的成本不小，相當(dāng)看重財(cái)務(wù)數(shù)字和制度化運(yùn)作的沃爾瑪或許會(huì)考慮通過(guò)其他渠道來(lái)消化和轉(zhuǎn)嫁這部分成本,，比如向供應(yīng)商重復(fù)收費(fèi)就是一種方式。
而沃爾瑪昨日的回應(yīng)是：“我公司對(duì)供應(yīng)商進(jìn)場(chǎng)費(fèi)管理有嚴(yán)格的規(guī)定,，要求采購(gòu)人員不得以任何方式向供應(yīng)商收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi),，同時(shí)通過(guò)不斷提升相應(yīng)的管理和審核流程，積極進(jìn)行內(nèi)部自查和監(jiān)督,，以確保公司相關(guān)制度的有效實(shí)施和執(zhí)行,。”同時(shí)沃爾瑪進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)：“我們正同連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)合作,，共同制定相關(guān)行業(yè)規(guī)范,。”
大部分供應(yīng)商反映,，事實(shí)上支付進(jìn)場(chǎng)費(fèi)是行業(yè)通病,，即便是沃爾瑪提價(jià)后，其扣點(diǎn)也比家樂(lè)福低,。
鑒于上述行業(yè)通病,，程文平等大量供應(yīng)商目前都寄希望于商務(wù)部出臺(tái)零售商和供應(yīng)商購(gòu)銷合同規(guī)范。但他們同時(shí)也擔(dān)心,，條款會(huì)偏向零售商,，同時(shí)，強(qiáng)制力與對(duì)零售商的處罰是否有力,。