據(jù)《新京報(bào)》報(bào)道,，近日中國聯(lián)通推出新的iPhone4用戶協(xié)議,，規(guī)定用戶手機(jī)必須與卡和號碼綁定，否則將會(huì)對其號碼停機(jī),、對手機(jī)鎖定,。業(yè)內(nèi)人士稱，聯(lián)通引入iPhone4目的主要在于推廣3G業(yè)務(wù),，未料其他運(yùn)營商的“機(jī)卡分離”服務(wù)沖擊其iPhone4銷量,，更打亂了其3G業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3Q大戰(zhàn)尚未走遠(yuǎn),，移動(dòng)聯(lián)通再續(xù)戰(zhàn)火,。3Q大戰(zhàn)以兩敗俱傷,、公開道歉收場，移動(dòng)聯(lián)通的iPhone之戰(zhàn),，好像仍沒走出3Q的影子,，仍舊在挾持消費(fèi)者利益進(jìn)行爭斗的軌道上一路狂飆。聯(lián)通為保蘋果而戰(zhàn),，移動(dòng)為搶蘋果而戰(zhàn),，因?yàn)榛鸨膇Phone對商家太具利益誘惑，但消費(fèi)者的心卻懸在了半空中,，因?yàn)樯碳揖揞^間的競爭,，恐怕又要把用戶利益當(dāng)炮灰了,。
眾所周知,，迄今為止，中國聯(lián)通是蘋果公司在中國內(nèi)地唯一合作的運(yùn)營商,，也是iPhone手機(jī)唯一獲授權(quán)的內(nèi)地運(yùn)營商,。確實(shí)，正如聯(lián)通方面所言,，有黃牛將iPhone
4合約計(jì)劃拆包,，把iPhone
4手機(jī)高價(jià)售賣，號卡取出來低價(jià)拋售,，造成了市場的混亂,，而更改用戶協(xié)議的目的，也在于抑制這種擾亂市場的行為,。
可是,，出現(xiàn)大量黃牛“拆機(jī)”的非正常市場現(xiàn)象,，還是因?yàn)閴艛圜扔�,。一方面，iPhone銷售火爆,，裸機(jī)似乎一直供不應(yīng)求,，另一方面，因?yàn)槁?lián)通和蘋果的合作,，除蘋果專賣店外,，中國聯(lián)通的營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳及中國聯(lián)通指定的iPhone授權(quán)店才是購買iPhone終端的唯一合法渠道,，這種對于正規(guī)終端的“壟斷”,，使消費(fèi)者購機(jī)渠道狹窄，勢必催生黃牛泛濫,。
聯(lián)通對iPhone銷售的壟斷,，其實(shí)很像QQ對于聊天工具的壟斷,。而這也再次證明，絕對的壟斷必然導(dǎo)致絕對的蠻橫,，甚至誘發(fā)諸多負(fù)面效應(yīng),。問題是，我國《反壟斷法》雖已經(jīng)出臺(tái),，但其功用并不明顯,。面對通信寡頭之間混亂無序的市場競爭狀態(tài)，相關(guān)監(jiān)管部門亦有失職之嫌,。
但愿聯(lián)通的“艱難決定”,，別再殃及消費(fèi)者。從商業(yè)倫理道德看,，作為企業(yè)而言,，不應(yīng)該僅僅為了自己的利益爭斗，而忽視了消費(fèi)者的利益,，如果“服務(wù)用戶”被棄之一旁,，野蠻競爭，無疑是本末倒置,，離開消費(fèi)者支持,，企業(yè)也難發(fā)展。消費(fèi)者是企業(yè)立命之本,，在講求服務(wù)的當(dāng)下尤其如此,。另一方面，從市場規(guī)則看,，則需從強(qiáng)化法律制度等入手,。當(dāng)然，對于主管部門而言,，更不能袖手旁觀,，而應(yīng)積極介入，尋求化解之道,，維護(hù)消費(fèi)者利益和良好的市場秩序,。