據(jù)中國新聞網(wǎng)報道,近日,在某網(wǎng)絡(luò)公司工作的張小姐與中新網(wǎng)IT頻道取得聯(lián)系,,稱其最近在收到10月的手機費賬單時發(fā)現(xiàn),,自己在沒打幾個電話的情況下竟花了705元話費。
張小姐提供的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)詳單中表明,,2010年10月總數(shù)據(jù)流量約為33.8MB,,費用為705.06元,其中有704.76元是在10月10日一天發(fā)生的,。而在這704.76元中,,有兩筆費用分別發(fā)生于15:31和16:25,流量和費用為9.72MB,,302.52元和9.68MB,,295.95元,。也就是說,這張手機卡在不到一個小時的時間里就產(chǎn)生了近600元的數(shù)據(jù)費用,。
記者隨后撥通了聯(lián)通客服電話10010,,客服人員表示,從客服端只能看到使用的流量和消費的金額,,無法查看到具體明細,。該客服人員稱,如果是用iPhone上網(wǎng),,可能對帶寬需求比較大,,但流量會不會大到上網(wǎng)一小時就消耗20MB的流量,該客服人員表示自己也不清楚,�,?头藛T同時表示,如果對流量和產(chǎn)生的費用有異議,,“可以提出質(zhì)疑,,技術(shù)部門查詢后將進行回饋”。但記者留下聯(lián)系方式后,,到發(fā)稿時尚未得到聯(lián)通公司的答復(fù),。
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