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破除迷思方能創(chuàng)造卓越
評《基業(yè)長青》
2010-11-18   作者:楊謙  來源:博客
 

    常�,?吹揭恍┲袊钠髽I(yè)家在侃侃而談,向大家介紹自己成功的經驗,。這當然沒什么不好,畢竟,,將成功經驗傳授給別人,,也是一件造福人類的事情。不過,,有時我們卻常常碰到這樣的尷尬,,你聽到了很成功的經驗,可不久之后你會發(fā)現這家企業(yè)正處在風雨飄搖之中,。這常常又讓我們對那些經驗感到迷茫,。中國的企業(yè)界這樣的事例決非少數。我有時在想,,俗話說失敗是成功之母,,但為何在許多企業(yè),卻偏偏表現為成功是失敗之母,?我自己曾得出一個答案,,那就是中國的很多企業(yè)成功的偶然性太大,連他們自己都不知道怎么成功的,。當然,,這并不妨礙他們談論成功的心得。不過,,這時候的經驗至多只能是一些豪言壯語,如果你把它當真了,,你就會陷入迷思當中,。在中國,陷入這樣迷思的企業(yè)恐怕也不在少數,。
    由中信出版社出版,、兩位著名的美國管理學家撰寫的著作《基業(yè)長青(BUILT TO LAST》給了我們一些美國式的答案。這本書通過對作者所稱的高瞻遠矚的公司的研究,,為我們揭示了非常深刻的管理理論,。在作者開列的名單中,,我們可以看到波音公司、運通公司,、通用電氣公司,、寶潔公司、迪斯尼公司,、摩托羅拉公司,、花旗銀行等不同產業(yè)赫赫有名的領頭羊。他們不僅是所在產業(yè)的第一名,,而且對世界歷史有著不可磨滅的影響,,同時他們更是企業(yè)界的楷模。多少年來,,人們一直在探索它們成功的奧秘,,也為他們制造了不少的光環(huán)。我們讀到更多的往往是一些神話的案例,,給他們的管理過程賦予更多的傳奇色彩,,這常常使我們對成功的認識越來越模糊,于是我們更加相信一些神話,,這當然也包括中國的神話,。本書的兩位作者進行了一項開創(chuàng)性的工作,在長達六年的時間里,,選擇了一組所謂的高瞻遠矚公司,,同時用一組公司與其進行對照研究,不僅破除了管理學家們罩在成功企業(yè)頭上的光環(huán),,而且極為客觀地勾勒出高瞻遠矚公司的特質,。
    以下一些觀點也許我們并不陌生,在國內的企業(yè)家論壇上常能聽到,。有的人把這些奉為圣經,,但顯然這些只是皮毛,起不了作用,。作者在這本書中對優(yōu)秀公司的研究,,正是從打破這些迷思開始的。
    1 ,、偉大的公司靠偉大的構想起家,;2 、高瞻遠矚的公司需要杰出而眼光遠大的魅力型領導,; 3 ,、最成功的公司以追求最大利潤為首要目的;4 、高瞻遠矚的公司擁有共通的“正確”價值組合,;5 ,、惟一不變的是變動;6 ,、績優(yōu)公司事事謹慎,;7 、高瞻遠矚公司是每一個人的絕佳工作地點,;8 ,、最成功的公司的最佳行動都是來自高明、復雜的策略規(guī)劃,;9 ,、公司應禮聘外來的CEO ,才能刺激根本的變革,;10,、最成功的公司最注重的是擊敗競爭對手;11,、魚與熊掌不可兼得,;12、公司高瞻遠矚,,主要依靠“遠見宣言”,。
    上述迷思有的是人們的誤解,有的則可能是商學院的教條,,還有一些是來自自我的吹捧,。打破這些迷思,有利于真正理解企業(yè)的成功,。正如作者所說:“高瞻遠矚公司的創(chuàng)辦人通常都是制造時鐘的人,,而不是報時的人。他們主要致力于建立一個組織,,一個會滴答走動的時鐘,,而不只是找對時機,用一種高瞻遠矚的產品構想打進市場,,或利用一次有求產品生命周期的成長曲線,;他們并非致力于取得高瞻遠矚領袖的人格特質,而是采取建筑大師的方法,,致力于構件高瞻遠矚公司的組織特指,;他們努力的最大成果不是實質地體現一個偉大的構想,不是表現人格的魅力,,不是滿足個人的自尊或累積個人的財富,他們最大的創(chuàng)造物是公司本身及其代表的一切,�,!�
    在這本書中,,我們讀到的成功不是產品的投機所得。而這通常是人們理解偉大公司的慣用思維,。
    在中國,,我們提到成功企業(yè)讓我們記住往往是產品、是品牌,,這沒有什么不對,,只是不夠,因為假如提供優(yōu)質的產品和服務的基礎不是杰出的組織,,那種成功顯然帶有投機性,。要知道,優(yōu)質的產品和服務總有過失的時候,,而偉大的公司則不會,。中國公司注重產品而忽略組織的傾向是十分嚴重的,我們有時在外表看來很優(yōu)秀的公司中會發(fā)現不可思議的事情,,例如組織渙散,、管理混亂、辦公室政治,、效率低下等等,,你簡直不敢相信這樣的公司會有好的產品和好的品牌。本書的作者解釋了我們的疑問,,做一個報時人,,你可以報一個準確的時間,但做一個造時鐘的人,,你卻可以掌握準確的時間,。因此我們完全可以理解成功是失敗之母的真諦。
    本書一個突出的特點,,是從文化的角度分析偉大公司的成功,。中國是一個文化古國,但在企業(yè)經營上,,文化恰恰是我們容易忽略的東西,。近幾年,企業(yè)文化得到了重視,,可我們看到的企業(yè)文化更多是形式上的,,例如企業(yè)娛樂活動、企業(yè)辦報等等,。在書中,,我們讀到了諸如務實的理想主義、教派般的文化、保存核心與追求刺激等內容,。這些都是偉大公司的成功特質,。中國的二元哲學在作者對偉大的公司分析中有了新的詮釋,作者甚至把太極圖作為一個象征符號,,用以代表高瞻遠矚公司的一個關鍵要素,。這些公司是平衡的大師,例如,,他們不是在短期和長期之間尋求平衡,,而追求的短期和長期都有優(yōu)異表現;不光是在理想主義和獲利能力之間追求平衡,,而追求的是高度的理想和高度的利潤,;不光是在保持嚴謹形狀與刺激勇猛的變革和行動之間追求平衡,而是兩方面都做的淋漓盡致,。這依靠的決不僅僅是資本,、技術、產品,,而是一種大智大慧,,本書通篇都在探討這種大智大慧的根源。我認為這是偉大公司成功的關鍵因素,,也是本書的靈魂之一,。這使我想到另一位美國管理學家彼德?圣吉,。他的著作《第五項修煉》特別注重的也是無形的因素,,如心智模式、思考模式,、個人自我超越的理念等等,。這使我們可以得出一個結論,思考方式是企業(yè)成功的關鍵要素,。
    在這方面,,兩本管理著作有異曲同工之妙。
    還有一點是我特別想提及的,,那就是本書在對這些偉大公司的研究中破除了一個大大的迷信,,這類的迷信在中國甚至更加有市場。那就是高瞻遠矚的公司一定需要一個眼光遠大的魅力型領導人,。
    本書作者告訴我們,,其實這些公司的領導人并非我們想象的那樣完美、高知名度和具有魅力,。
    這對于中國企業(yè)的領導人來說,,恐怕更具有指導意義,。我們也許太重視一把手的作用了,以至于有人說,,搞壞一個企業(yè)一個人就夠了,。中國企業(yè)在領導人問題上很象是賭博,把企業(yè)的一切壓寶在第一把手身上,,導致企業(yè)的決策向一個人傾斜,而不是建立一個合理的決策機制,。這種壓力往往不是造就領袖,,有的時候簡直就是在加速人的扭曲。這的確值得我們反思,。從這一點說,,本書的結論有利于為創(chuàng)業(yè)者和經理人拓展生存的空間,對中國的經理人十分有益,。
    這本書的研究方法很值得中國商學院的教授們和學生們學習,。對企業(yè)的研究是中國商學院的弱項,盡管這幾年有所進步,。我認為,,這方面的差距主要表現在我們的研究方法上。中國對企業(yè)的研究不是理論+ 案例,,就是歌功頌德,,后者根本不值一提。而前一種方式目前仍然是主流,,似乎這就是理論聯系實際,,可這種從理論出發(fā)去找實際來驗證的思考方式,始終沒有脫離學究味,,得出的結論常常讓企業(yè)界不屑一顧,。像本書作者所進行的這種實證性的研究,其思路和方法都是我們應該學習的,。中國的成功企業(yè)不少了,,商學院能得到的研究經費也不少了,我們能不能也踏踏實實地對企業(yè)做一些對比研究,,找出中國企業(yè)的成功規(guī)律,。這恐怕也算是本書作者提供給中國管理學界的一個挑戰(zhàn)。
    作為一本暢銷書,,它所提供的并不是討好的材料,,而是作者對材料深入的分析和精辟的結論。
    本書滲透了管理的大智大慧,,她是造就偉大公司領導人的素材,,她當然也會幫助中國企業(yè)邁向成功,。
    所以,這是一本所有具有進取心的中國企業(yè)家不能不讀的好書,。

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