中國乳業(yè)再現(xiàn)營銷丑聞�,！皭阂鉅I銷”一詞在公關(guān)界又引起熱議,。一國際4A公關(guān)公司中層對(duì)本報(bào)記者表示,，他看到這一消息并沒有震驚，因?yàn)樗犝f在一些小公關(guān)公司圈子中,，這種事情還是“有點(diǎn)頻率的”,，“找網(wǎng)絡(luò)寫手發(fā)帖、寫博客都是再正常不過的事情”。
一些公關(guān)企業(yè)成網(wǎng)絡(luò)“黑社會(huì)”
這位中層人士表示,，他們公關(guān)公司的客戶都是國際知名企業(yè),，客戶給他們的要求都很規(guī)范，其中包括絕對(duì)不能誣蔑競爭對(duì)手,，絕對(duì)不能在網(wǎng)絡(luò)論壇上發(fā)布匿名消息,，如果發(fā)布消息必須具名，“一般都在公司官方博客上,，都有發(fā)言人的名字,。”
這位中層人士也透露,，本土企業(yè)如果想要在營銷上搞點(diǎn)貓膩,，都會(huì)找一些小的公關(guān)公司。一些公關(guān)企業(yè)之所以被稱為網(wǎng)絡(luò)“黑社會(huì)”,，實(shí)在是因?yàn)槠渌魉鶠�,，擊破了公關(guān)行業(yè)最起碼的道德底線。
“因?yàn)槟惆l(fā)布不良信息,，別人也會(huì)找公關(guān)公司發(fā)布,，這樣做遲早都會(huì)揪出來,，那時(shí)候你的品牌就毀掉了,，何必呢？”該人士稱,，其實(shí)公關(guān)就是要說自己,，而非他人，“樹立自己的形象很重要,�,！�
博思智奇自稱蒙牛智庫
中國公關(guān)網(wǎng)資料顯示，此次涉案的博思智奇公關(guān)顧問有限公司是由楊再飛創(chuàng)辦的,，他1994年畢業(yè)于中國人民大學(xué)國際關(guān)系學(xué)院,，曾在中央電視臺(tái)擔(dān)任《焦點(diǎn)訪談》、《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》記者,。2001年,，創(chuàng)辦博思智奇公關(guān)顧問有限公司。博思智奇致力于為企業(yè)客戶提供戰(zhàn)略顧問,、品牌傳播,、互動(dòng)營銷、危機(jī)管理服務(wù)方案,，業(yè)務(wù)范疇橫跨快消,、醫(yī)藥、IT、通信,、互聯(lián)網(wǎng)及政府機(jī)構(gòu)和非政府組織多個(gè)領(lǐng)域,。
百度百科上,該公司自稱是蒙牛乳業(yè)的“智庫”，十年來,，博思公關(guān)在蒙牛乳業(yè)從全國排名1116位到中國第一,、再到世界乳業(yè)20強(qiáng)快速乳業(yè)發(fā)展的過程中，提供了深入和重要的公關(guān)顧問支持,。
這場紛爭沒一個(gè)贏家
致力于研究品牌廣告的北京師范大學(xué)副教授張洪忠接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示,，在這樣一個(gè)紛爭中，其實(shí)沒有任何贏家,，“中國的乳業(yè)企業(yè)過去過于關(guān)注營銷,，有點(diǎn)兒營銷至上，而非質(zhì)量至上了,，至今沒有哪個(gè)企業(yè)敢擔(dān)保說它的奶最好,。”張洪忠說,，這次事件只是營銷達(dá)到極致的一個(gè)體現(xiàn),，更揭開了乳業(yè)企業(yè)的一個(gè)潛規(guī)則，“隨著消費(fèi)者的日益成熟,，產(chǎn)品質(zhì)量提升才是最關(guān)鍵的,。”企業(yè)的立身之本,，最終是通過為社會(huì)提供有價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù),。那些走歪路的所謂“營銷”，或不道德,，或違法違規(guī),，分明是在消解企業(yè)的立身之本。
“蒙A00229”在微博上也表達(dá)了自己的觀點(diǎn),，資料顯示這是內(nèi)蒙古呼和浩特市一家管理咨詢公司,，“和公關(guān)公司合作也是一把雙刃劍，不論合作得多成功,，都要有一定的距離感,，因?yàn)樗皇悄愕耐饽X，之所以出了這么大的事,，就是有些時(shí)候太放縱公關(guān)公司了,，甚至失去原則，我就知道早晚會(huì)出事,�,！痹撈髽I(yè)的另一篇微博則這樣寫道：“乳業(yè)之間的競爭不僅僅是企業(yè)本身,，更多的是企業(yè)之外的利益爭奪，百分百利益驅(qū)動(dòng),，公關(guān)公司最終就是博弈之間的犧牲品,，由最初的拿人錢替人消災(zāi)，最后落得個(gè)泥菩薩過河自身難保,�,！�
有話要說：“還好蒙牛沒說那人是臨時(shí)工”
蘭秀小生：都是搶占江湖地位搶瘋了，蒙牛伊利大哥之爭,，消費(fèi)者成最大受害者,。
吳雪亭：從營銷策劃的角度看“蒙牛策劃圣元性早熟事件”，進(jìn)攻競爭對(duì)手要慎之又慎,！出手太狠,，“過界了”，可能會(huì)成為敗筆,！這個(gè)“界”就在于法制范圍內(nèi),。
拍客看世界：蒙牛惡性營銷案件我們可以看出來中國的企業(yè)品德是如此的低下。
第二站天堂：還好蒙牛沒說出事的那個(gè)是臨時(shí)工,。
五彩電池：我一直認(rèn)為,，一個(gè)企業(yè)有這樣的商業(yè)行為，說明企業(yè)中有支持這樣行為的文化,，有這種文化的企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品,，我當(dāng)然也不是很信任。
管理學(xué)家雜志：“非正當(dāng)競爭”對(duì)企業(yè)為什么有致命的誘惑,？它能一劍封喉對(duì)手嗎,？究竟是什么原因驅(qū)使企業(yè)樂此不疲,？是競爭的壓力,，還是行業(yè)的痼疾，還是我們的商業(yè)環(huán)境扭曲,，還是我們認(rèn)識(shí)上的問題,？（以上摘編自新浪微博）
蒙牛攻擊伊利方案細(xì)節(jié)曝光
今天的《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》透露了一份《DHA借勢口碑傳播》方案，內(nèi)容如下：
記者獲得的《DHA借勢口碑傳播》方案顯示,，方案分為六部分,，分別是“背景”、“策略”,、“手段”,、“傳播話題”、“媒體名單”,、“預(yù)算”,。
“背景”部分稱,，7月16日，《生命時(shí)報(bào)》,、《京華時(shí)報(bào)》分別刊發(fā)了大篇幅曝光中國魚油市場亂象,，我們可以借此機(jī)會(huì)趁熱打鐵，引發(fā)公眾關(guān)注魚油質(zhì)量問題,，強(qiáng)化藻油DHA優(yōu)于魚油DHA的認(rèn)知,。
“策略”部分稱，要“借力打力”,，借助媒體文章的影響力,，通過第一時(shí)間大量轉(zhuǎn)載，全面覆蓋互聯(lián)網(wǎng),，引發(fā)公眾對(duì)于“魚油”及相關(guān)添加產(chǎn)品的負(fù)向關(guān)注,；轉(zhuǎn)載時(shí)對(duì)文章略加改動(dòng)，強(qiáng)化DHA的內(nèi)容,；放大某些食品中添加魚油DHA的事實(shí),，使公眾對(duì)于“魚油”的質(zhì)疑和恐慌波及這些產(chǎn)品；借勢傳播“藻油DHA比魚油DHA更安全”,。
“手段”部分稱,，引導(dǎo)性轉(zhuǎn)載+正面信息發(fā)布與推送。手段分為4部分,，1,、wiki問答，在百度知道,、搜搜問問,、天涯問答、新浪愛問,、雅虎知識(shí)堂里,，通過對(duì)魚油DHA的質(zhì)疑性提問，在回復(fù)中植入藻油DHA安全性更高,、純度更高等正面信息,，并通過關(guān)鍵詞優(yōu)化，確保消費(fèi)者在搜索相關(guān)信息時(shí),，藻油DHA的正面信息能大量出現(xiàn),。2、論壇,，親子,、育兒論壇全面覆蓋；大眾論壇熱門板塊持續(xù)發(fā)布和重點(diǎn)維護(hù),；用消費(fèi)者的口吻和角度,，發(fā)起“萬人簽名拒絕魚油DHA”的簽名運(yùn)動(dòng),。3、博客,，通過草根博客對(duì)相關(guān)新聞進(jìn)行大量轉(zhuǎn)載,，根據(jù)新聞做出引導(dǎo)性評(píng)論解讀。4,、網(wǎng)絡(luò)新聞,，大量轉(zhuǎn)載，強(qiáng)化其中DHA的內(nèi)容,。
“傳播話題”部分稱,，要傳播：魚油中所含EPA會(huì)致使兒童性早熟；魚油DHA是垃圾食品(堪比地溝油),；藻油DHA比魚油DHA更安全,、更好；拒絕魚油行動(dòng),。
方案要做到,，wiki問答400組，論壇發(fā)帖800篇,，帖子維護(hù)8000次,，通過花費(fèi)費(fèi)用使開心網(wǎng)轉(zhuǎn)帖和投票在70萬人次以上、新聞推廣5篇,、新聞發(fā)布80篇,、草根名博5篇、網(wǎng)絡(luò)撰寫20篇等,。
方案預(yù)算最初為25萬元,，后根據(jù)實(shí)際情況又追加至28萬元。
涉案公司運(yùn)轉(zhuǎn)正常
今天上午9點(diǎn)40分,，記者來到了位于雙井某寫字樓的北京博思智奇公關(guān)顧問有限公司,，該公司目前仍在正常運(yùn)行，只是對(duì)于目前發(fā)生的公關(guān)事件三緘其口,。
按照網(wǎng)上的資料,，該公司位于寫字樓的B座其中的一間，而到了B座現(xiàn)場記者從物業(yè)了解到,，博思智奇公司已經(jīng)搬到了該寫字樓的A座，而且面積擴(kuò)大到了一整層,。隨后記者在現(xiàn)場看到,，該樓層的一半仍在裝修，已經(jīng)入駐的一半仍然人來人往,。只不過要進(jìn)入該公司的辦公區(qū)域有些麻煩,，前臺(tái)小姐要確認(rèn)是本公司員工才打開門禁,，對(duì)于外來人員比較警惕。
記者在前臺(tái)時(shí)還遇到了有趣的一幕,，一個(gè)送花的小丑也前來湊熱鬧,，給該公司某位小姐送花，送花的小丑也比其他的不速之客要幸運(yùn)很多,，被前臺(tái)小姐輕易放進(jìn)去了,。
記者從該公司一位員工那里了解到，目前他們公司有100多位員工,，公司的業(yè)務(wù)目前運(yùn)轉(zhuǎn)都比較正常,，他們很多人也是昨天通過網(wǎng)絡(luò)才了解到最近發(fā)生的這起丑聞。
“昨天是一個(gè)記者朋友給我電話,，我才知道有事情發(fā)生,，那個(gè)楊總平時(shí)也根本不來這里，所以很多人并不認(rèn)識(shí)他,�,！碑�(dāng)記者詢問他是否知道楊再飛同時(shí)是蒙牛公司的總裁助理時(shí)，他表示,，自己來公司不短的時(shí)間了,，確實(shí)沒有聽說這個(gè)消息。