日前,,國(guó)內(nèi)最大手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶3G門(mén)戶在京發(fā)布了《2010年手機(jī)銀行用戶調(diào)研報(bào)告》,。該調(diào)研報(bào)告分析指出,,隨著3G技術(shù)的不斷普及,手機(jī)上網(wǎng)更加方便快捷,,手機(jī)銀行的發(fā)展將迎來(lái)春天,,但用戶對(duì)手機(jī)銀行安全性的擔(dān)憂仍是手機(jī)銀行進(jìn)一步發(fā)展的屏障,。 根據(jù)調(diào)研報(bào)告,近4成受訪者已開(kāi)通手機(jī)銀行,;還有近5成的受訪者有較強(qiáng)的使用意愿,他們認(rèn)為手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行,、銀行柜臺(tái),、ATM機(jī)器相比,,其方便快捷的優(yōu)勢(shì)非常突出,是辦理緊急業(yè)務(wù)的首選方式,。 報(bào)告顯示,,用戶對(duì)手機(jī)銀行安全性的擔(dān)憂仍是手機(jī)銀行進(jìn)一步發(fā)展的屏障,,看重這一因素的比例高達(dá)65.4%;其次是資費(fèi)是否合理,,比例為49.9%,。同時(shí),,45.6%的用戶看重開(kāi)通手續(xù)是否便捷,,44.3%看重操作運(yùn)行速度,,25.5%看重優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng),;相比之下,較少用戶看重銀行品牌及其影響力,。 報(bào)告分析指出,以手機(jī)為終端的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將迎來(lái)超越傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的快速成長(zhǎng)階段,,手機(jī)銀行將是未來(lái)幾年內(nèi)移動(dòng)通訊技術(shù)發(fā)展的大熱方向之一,。
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