溝通,等于一切,。
每一個(gè)億萬(wàn)富翁都是良好的溝通者,,可以說(shuō),有邏輯,、有條理地表達(dá)自己,、表達(dá)理念是那么重要。美國(guó)的一份調(diào)查指出,,80%的企業(yè)成功案例,,要?dú)w功于10%的頂尖銷售員。而這10%的銷售員,,全部都有良好的口才,。這顯示出一個(gè)人的說(shuō)話技巧是多么重要,即使有最強(qiáng)的工作能力,,如果沒(méi)有良好的表達(dá)技巧,,我們也是很難成功的。
溝通的第一步,,關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)對(duì)事物的不同觀點(diǎn)及態(tài)度,。思路決定出路,首先,,成功溝通必須是追求人與人之間的雙贏或多贏,,溝通力的實(shí)現(xiàn)必須以對(duì)方的需求為基礎(chǔ)。其次,,辭藻與表情決定溝通力的強(qiáng)弱,。表達(dá)的智慧,更是關(guān)系著一個(gè)人的工作是否順利,,以及往后的職場(chǎng)升遷是否能夠成功,。無(wú)論從事什么工作,我們都無(wú)法避免同伴間的競(jìng)爭(zhēng),,以及人事上的復(fù)雜糾葛,,這時(shí),溝通更是成為化解危機(jī)的不二法門,。一個(gè)人如果不善言辭,,就難以把事情辦好——順利處理事務(wù)的關(guān)鍵,在于人際溝通,。
企業(yè)中就有70%的問(wèn)題,,是由于人們溝通不成功,或者不去溝通造成的,。
我們?nèi)绻軌蜻M(jìn)行有效的溝通,,就可以適當(dāng)表達(dá)自己,,更可以充分展現(xiàn)出自己的優(yōu)點(diǎn),從而讓人喜歡與我們做生意,。根據(jù)研究的結(jié)果,在人與人的溝通當(dāng)中,,
7%的效果是來(lái)自說(shuō)話內(nèi)容本身,, 38% 來(lái)自聲音, 55%
來(lái)自身體語(yǔ)言,。而聲音的那部分,,就是語(yǔ)言技巧。即使我們想表達(dá)的內(nèi)容再豐富或再實(shí)在,,那也不過(guò)占了整體效果的 7%
而已,。我們?nèi)绻軌蚝煤冒盐照f(shuō)話技巧的話,那么在現(xiàn)今什么都講求感覺(jué)的社會(huì)中,,便可占據(jù)最大的優(yōu)勢(shì),。
我們?nèi)绻淮髸?huì)說(shuō)話,就可從講故事開(kāi)始訓(xùn)練——?jiǎng)e小看講故事的力量,!一個(gè)有寓意的故事,,就算是關(guān)于自己的故事,也是有效的吸引人的方式,。
有一個(gè)園區(qū)的工程師在非典暴發(fā)那一年到了希臘旅行,,沿路將所有的風(fēng)景拍攝下來(lái),回來(lái)之后把旅行的故事和照片放置在網(wǎng)絡(luò)上,,吸引許多人點(diǎn)擊,,最后更是出版成書。這本書就是《我的心遺留在愛(ài)琴�,!�,。此書出版之后也掀起一股風(fēng)潮,相關(guān)商品更讓他賺到不少錢,。
這是個(gè)非常著名的例子,,作者光是訴說(shuō)自己的故事與感受,就能與人溝通,,進(jìn)而做成生意,,創(chuàng)造財(cái)富。
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