溝通,等于一切,。
每一個(gè)億萬(wàn)富翁都是良好的溝通者,,可以說(shuō),有邏輯,、有條理地表達(dá)自己,、表達(dá)理念是那么重要。美國(guó)的一份調(diào)查指出,,80%的企業(yè)成功案例,,要?dú)w功于10%的頂尖銷售員。而這10%的銷售員,,全部都有良好的口才,。這顯示出一個(gè)人的說(shuō)話技巧是多么重要,,即使有最強(qiáng)的工作能力,如果沒(méi)有良好的表達(dá)技巧,,我們也是很難成功的,。
溝通的第一步,關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)對(duì)事物的不同觀點(diǎn)及態(tài)度,。思路決定出路,,首先,成功溝通必須是追求人與人之間的雙贏或多贏,,溝通力的實(shí)現(xiàn)必須以對(duì)方的需求為基礎(chǔ),。其次,辭藻與表情決定溝通力的強(qiáng)弱,。表達(dá)的智慧,,更是關(guān)系著一個(gè)人的工作是否順利,以及往后的職場(chǎng)升遷是否能夠成功,。無(wú)論從事什么工作,,我們都無(wú)法避免同伴間的競(jìng)爭(zhēng),以及人事上的復(fù)雜糾葛,,這時(shí),,溝通更是成為化解危機(jī)的不二法門。一個(gè)人如果不善言辭,,就難以把事情辦好——順利處理事務(wù)的關(guān)鍵,,在于人際溝通。
企業(yè)中就有70%的問(wèn)題,,是由于人們溝通不成功,,或者不去溝通造成的。
我們?nèi)绻軌蜻M(jìn)行有效的溝通,,就可以適當(dāng)表達(dá)自己,,更可以充分展現(xiàn)出自己的優(yōu)點(diǎn),從而讓人喜歡與我們做生意,。根據(jù)研究的結(jié)果,,在人與人的溝通當(dāng)中,
7%的效果是來(lái)自說(shuō)話內(nèi)容本身,, 38% 來(lái)自聲音,, 55%
來(lái)自身體語(yǔ)言。而聲音的那部分,,就是語(yǔ)言技巧。即使我們想表達(dá)的內(nèi)容再豐富或再實(shí)在,,那也不過(guò)占了整體效果的 7%
而已,。我們?nèi)绻軌蚝煤冒盐照f(shuō)話技巧的話,,那么在現(xiàn)今什么都講求感覺(jué)的社會(huì)中,便可占據(jù)最大的優(yōu)勢(shì),。
我們?nèi)绻淮髸?huì)說(shuō)話,,就可從講故事開(kāi)始訓(xùn)練——?jiǎng)e小看講故事的力量!一個(gè)有寓意的故事,,就算是關(guān)于自己的故事,,也是有效的吸引人的方式。
有一個(gè)園區(qū)的工程師在非典暴發(fā)那一年到了希臘旅行,,沿路將所有的風(fēng)景拍攝下來(lái),,回來(lái)之后把旅行的故事和照片放置在網(wǎng)絡(luò)上,吸引許多人點(diǎn)擊,,最后更是出版成書,。這本書就是《我的心遺留在愛(ài)琴海》,。此書出版之后也掀起一股風(fēng)潮,,相關(guān)商品更讓他賺到不少錢。
這是個(gè)非常著名的例子,,作者光是訴說(shuō)自己的故事與感受,,就能與人溝通,進(jìn)而做成生意,,創(chuàng)造財(cái)富,。
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