溝通,等于一切。
每一個億萬富翁都是良好的溝通者,可以說,有邏輯,、有條理地表達自己、表達理念是那么重要,。美國的一份調(diào)查指出,,80%的企業(yè)成功案例,要歸功于10%的頂尖銷售員,。而這10%的銷售員,,全部都有良好的口才。這顯示出一個人的說話技巧是多么重要,,即使有最強的工作能力,,如果沒有良好的表達技巧,我們也是很難成功的,。
溝通的第一步,,關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)對事物的不同觀點及態(tài)度。思路決定出路,,首先,,成功溝通必須是追求人與人之間的雙贏或多贏,溝通力的實現(xiàn)必須以對方的需求為基礎(chǔ),。其次,,辭藻與表情決定溝通力的強弱。表達的智慧,,更是關(guān)系著一個人的工作是否順利,,以及往后的職場升遷是否能夠成功。無論從事什么工作,,我們都無法避免同伴間的競爭,,以及人事上的復(fù)雜糾葛,這時,,溝通更是成為化解危機的不二法門,。一個人如果不善言辭,就難以把事情辦好——順利處理事務(wù)的關(guān)鍵,,在于人際溝通,。
企業(yè)中就有70%的問題,是由于人們溝通不成功,或者不去溝通造成的,。
我們?nèi)绻軌蜻M行有效的溝通,,就可以適當表達自己,更可以充分展現(xiàn)出自己的優(yōu)點,,從而讓人喜歡與我們做生意,。根據(jù)研究的結(jié)果,在人與人的溝通當中,,
7%的效果是來自說話內(nèi)容本身,, 38% 來自聲音, 55%
來自身體語言,。而聲音的那部分,,就是語言技巧。即使我們想表達的內(nèi)容再豐富或再實在,,那也不過占了整體效果的 7%
而已,。我們?nèi)绻軌蚝煤冒盐照f話技巧的話,那么在現(xiàn)今什么都講求感覺的社會中,,便可占據(jù)最大的優(yōu)勢,。
我們?nèi)绻淮髸f話,就可從講故事開始訓練——別小看講故事的力量,!一個有寓意的故事,,就算是關(guān)于自己的故事,也是有效的吸引人的方式,。
有一個園區(qū)的工程師在非典暴發(fā)那一年到了希臘旅行,,沿路將所有的風景拍攝下來,回來之后把旅行的故事和照片放置在網(wǎng)絡(luò)上,,吸引許多人點擊,,最后更是出版成書。這本書就是《我的心遺留在愛琴�,!�,。此書出版之后也掀起一股風潮,相關(guān)商品更讓他賺到不少錢,。
這是個非常著名的例子,,作者光是訴說自己的故事與感受,就能與人溝通,,進而做成生意,,創(chuàng)造財富。
|