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還是“長(zhǎng)大了的孩子”
白林告訴本刊記者：“不管是新聞網(wǎng)站還是商業(yè)網(wǎng)站,，當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)媒體就像一個(gè)長(zhǎng)大了的‘孩子’,，希望得到大人的認(rèn)可，但仍然很不成熟,，忽而表現(xiàn)出非�,？蓯鄣囊幻�,，忽而又惡作劇讓人氣惱！”
相比傳統(tǒng)媒體,，網(wǎng)絡(luò)媒體的公信力仍然存在危機(jī),，表現(xiàn)在四個(gè)方面：一是虛假新聞多，近年來(lái)的十大假新聞中都包含有首發(fā)于網(wǎng)絡(luò)的新聞,；二是低俗現(xiàn)象嚴(yán)重,，很多商業(yè)網(wǎng)站媚俗傾向嚴(yán)重，網(wǎng)頁(yè)中充斥著大量低俗,、暴力,、色情信息,，特別是在文化娛樂(lè)新聞和體育新聞中，這種現(xiàn)象尤為普遍,；三是不良廣告,、廣告新聞多。李艷告訴本刊記者,，在房地產(chǎn)市場(chǎng),、資本市場(chǎng)等領(lǐng)域，一些利益集團(tuán)培養(yǎng)了一批“網(wǎng)絡(luò)寫手”,，其重要任務(wù)就是為利益集團(tuán)服務(wù),，而不管國(guó)家利益和公眾利益。如一些非法醫(yī)療廣告,、含有欺詐性質(zhì)的快速致富信息,、虛假承諾的房地產(chǎn)廣告和用新聞包裝起來(lái)的所謂軟廣告等；四是惡意炒作的新聞居多,。
“造成網(wǎng)絡(luò)媒體公信力和權(quán)威性缺失的原因很多,。”白林說(shuō),，“其中一個(gè)方面在于互聯(lián)網(wǎng)以及網(wǎng)絡(luò)新聞的法規(guī),、制度比較滯后，不夠完善,。就像一個(gè)長(zhǎng)得太快的孩子,，父母給他穿的衣服總是沒(méi)過(guò)幾天就小了�,！�
白林認(rèn)為,，新媒體日新月益的新技術(shù)必然給現(xiàn)行的管理制度帶來(lái)新問(wèn)題，而現(xiàn)行管理制度是對(duì)過(guò)去的新聞管理辦法的沿襲和總結(jié),，網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境與傳統(tǒng)媒介傳播環(huán)境大不相同,，傳播手段也日益翻新，一些網(wǎng)絡(luò)立法還比較滯后,，內(nèi)容監(jiān)管不系統(tǒng)，出現(xiàn)了一些難以監(jiān)管的“灰色地帶”,，以后的信息將會(huì)更開放,，必將帶來(lái)更多和更復(fù)雜的問(wèn)題。現(xiàn)實(shí)中的很多細(xì)節(jié)問(wèn)題也得不到法律保護(hù),，如有關(guān)網(wǎng)絡(luò)版權(quán)的保護(hù),、運(yùn)營(yíng)商的權(quán)利義務(wù)等都缺少法律上的規(guī)范。
另一方面,，在利益驅(qū)動(dòng)下,，一些網(wǎng)站片面追求訪問(wèn)量和轟動(dòng)效應(yīng),，對(duì)新聞的把關(guān)不嚴(yán)格，一味求新求快,，往往在沒(méi)有詳細(xì)調(diào)查的情況下,，就會(huì)把一些未經(jīng)證實(shí)的新聞發(fā)布出去；另外,，某些網(wǎng)站把新聞的平民化曲解成庸俗化,，把通俗扭曲成媚俗，把受眾當(dāng)成獵奇煽情的對(duì)象,。如此一來(lái),，在追求訪問(wèn)量和即時(shí)性的同時(shí)，不可避免地忽視了質(zhì)量,。
因?yàn)槿鄙賯鹘y(tǒng)媒體的職業(yè)化把關(guān)機(jī)制和自身傳播功能極強(qiáng)的特點(diǎn),，虛假新聞在網(wǎng)絡(luò)媒體上實(shí)現(xiàn)得更方便，危害程度也更大,。何家正說(shuō)：“每一名網(wǎng)絡(luò)編輯都成了總編,，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)新聞經(jīng)他之手就直接發(fā)布到終端了，而并非像傳統(tǒng)媒體那樣需要層層把關(guān),，最后總編輯來(lái)定稿,。而目前，商業(yè)網(wǎng)站編輯的新聞素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如傳統(tǒng)媒體記者的高,，而且往往根據(jù)第二手甚至第三手資料編發(fā)稿件,，造成信息虛假。
新華網(wǎng),、人民網(wǎng)已將進(jìn)一步提升編輯素質(zhì)作為一項(xiàng)十分重要的任務(wù)來(lái)抓,。新浪網(wǎng)等商業(yè)網(wǎng)站也十分重視編輯素質(zhì)的提高，陳彤告訴本刊記者：“商業(yè)網(wǎng)站的編輯素質(zhì)還有許多的提升空間,，他們對(duì)一些話題的把控能力是不夠的,。當(dāng)然，我們也希望能給我們更多的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí),，在鍛煉中成長(zhǎng),。”
進(jìn)一步打造“主流媒體”
本刊記者采訪的多名網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)者認(rèn)為,，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,，公信力是網(wǎng)絡(luò)媒體增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的首要手段。
新華網(wǎng)副總裁白林認(rèn)為：“無(wú)論任何時(shí)候,，權(quán)威性,、即時(shí)性和全球性，都是新華網(wǎng)追求的目標(biāo),，這是其他網(wǎng)站替代不了的,，我們將提供最準(zhǔn)確,、最快捷、最豐富的網(wǎng)站新聞信息服務(wù),，并發(fā)出體現(xiàn)正確立場(chǎng)的聲音,，在我看來(lái)這就是主流的體現(xiàn)�,！�
人民網(wǎng)總裁何家正告訴本刊記者：“權(quán)威性,、大眾化和公信力，是我們辦網(wǎng)的宗旨,，而原創(chuàng),、首發(fā)、獨(dú)家,、深度,、不可復(fù)制是我們賴以成為主流的原動(dòng)力�,！�
喻國(guó)明說(shuō),，媒介公信力是建立在自身所提倡的誠(chéng)信機(jī)制和向社會(huì)所傳播的道德規(guī)范上的，誠(chéng)信就是一種至關(guān)重要的社會(huì)價(jià)值,。所以要組織網(wǎng)絡(luò)編輯認(rèn)真學(xué)習(xí)新聞傳播理論,，認(rèn)清失實(shí)新聞的危害。加強(qiáng)新聞職業(yè)道德教育,，保證網(wǎng)絡(luò)新聞從業(yè)人員始終保持清醒的頭腦和堅(jiān)強(qiáng)的自制能力,堅(jiān)決抵制有償新聞,、廣告新聞的不正當(dāng)手段。從自身做起,，純潔網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,，拒絕“煽色腥”。
此外,，受訪專家指出,，網(wǎng)絡(luò)媒體向主流媒體邁進(jìn)，國(guó)家和政府有關(guān)部門也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。國(guó)新辦網(wǎng)絡(luò)局副局長(zhǎng)劉正榮認(rèn)為,，要保證網(wǎng)絡(luò)媒體主體地位的實(shí)現(xiàn)并能夠維護(hù)它，就必須從現(xiàn)在起做好兩件事：一是積極為網(wǎng)絡(luò)媒介成為主流媒介打造良好的環(huán)境條件,；二是為維護(hù)網(wǎng)絡(luò)媒介的主流地位做好體制,、人才方面的準(zhǔn)備。在體制建設(shè)方面,，要注意發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制的作用，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒介人的積極性和創(chuàng)造性,，糾正傳統(tǒng)媒介的小生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方式,，按照現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)模式構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)媒介經(jīng)營(yíng)與管理體制,。在人才培養(yǎng)方面，一定要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求去培養(yǎng)人,、教育人,，使他們成為既懂業(yè)務(wù)又懂市場(chǎng)的一代新人，用新的,、更加科學(xué)的信息傳播理念教育網(wǎng)絡(luò)媒介人,。
來(lái)自專家的共識(shí)指出，政府機(jī)構(gòu)也應(yīng)進(jìn)一步提高信息的透明度,，主流媒體要健全準(zhǔn)確高效的新聞發(fā)布機(jī)制,，在重大突發(fā)性新聞事件中，要建立向公眾,、向多類媒體及時(shí)通報(bào)新聞信息的制度,。盡可能做到公開、透明,、詳實(shí),，“流言止于公開，謠言止于透明”,，這樣不僅能夠避免政府和主流媒體報(bào)道滯后的被動(dòng)局面,，也給網(wǎng)絡(luò)媒體提供了準(zhǔn)確可靠的新聞源，從而也有助于網(wǎng)絡(luò)新聞信息的凈化,。
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