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[進入汶川地震專題]
保險：調(diào)動一切資源加快理賠
保單有電子存底,，全家遇難親屬獲賠
死難者保單都有存底,，全家遇難親屬可領(lǐng)取賠款
地震災情發(fā)生后，中國保監(jiān)會立即啟動保險業(yè)重大突發(fā)事件應急預案一級響應程序，要求各保險公司統(tǒng)籌協(xié)調(diào)一切資源,，開展理賠救援服務。5月12日地震發(fā)生當天，國內(nèi)各主要保險公司即成立了以總裁,、董事長等牽頭的應急小組，目前,，各公司主要領(lǐng)導已全部奔赴一線落實理賠救災工作,。
截至5月14日16時，中國人壽四川,、陜西,、重慶、云南,、甘肅共接到理賠報案150件,，包括死亡報案26件。目前已接報案預估賠款額為1.34億元,。財務部已調(diào)撥1000萬元預付賠款準備金至四川分公司,，保證理賠工作順利進行。中國平安接到人傷損失報案131起,，財產(chǎn)損失報案123起,，車輛損失報案262起，合計報案516起,，共接到報案電話近5萬個,。5月14日下午，中國人壽陜西西安分公司向一名地震遇難保戶付出首起災后大額賠付,，賠付保險金13萬元,。中國平安、太平洋人壽,、泰康人壽,、新華人壽、民生人壽都已賠出首批賠款,。
災區(qū)的中小學生和幼兒園幼童,，基本上都投保了“學平險”，主要承保公司是中國人壽,。該公司工作人員介紹,，當?shù)貙W平險的保額為2萬元。幸存的孩子除獲得意外傷害賠償外,，如果附加了住院醫(yī)療和意外傷害醫(yī)療險,，還可依據(jù)傷情獲得賠償。
不少人關(guān)心如果保險機構(gòu)也屋毀人亡，代理人不幸遇難,，保單是否有效,？記者了解到，目前中國人壽,、中國平安等公司都已實現(xiàn)了投保數(shù)據(jù)的省級,、全國集中，即使地震災區(qū)的保險機構(gòu)損毀,、當?shù)乩碣r人員遇難,，保單仍有電子存底。為了快速賠付,，各保險公司都簡化理賠程序和環(huán)節(jié),，建立綠色理賠通道，保戶只要提供姓名和身份證號碼,，能和保險公司系統(tǒng)里的資料對上號,，沒有持保單也可以得到賠付。對于全家遇難的保戶,，其親屬可按照法律遞延順序獲賠,，不會產(chǎn)生拒賠的現(xiàn)象。
贈送保險,，讓抗災勇士有保障
領(lǐng)養(yǎng)孤兒,，為國分憂為民解難
余震不斷，泥石流,、坍塌等險情時有發(fā)生,。奮戰(zhàn)在抗災一線的勇士們時刻面臨各種風險。13日下午,，中國人壽宣布向所有奮戰(zhàn)在抗震救災一線的解放軍,、武警官兵、公安干警,、醫(yī)護人員及相關(guān)專業(yè)救災人員每人提供20萬元的人身意外保險保障,。中國人保向搶險救災的每一位解放軍和武警官兵提供20萬元的意外傷亡及意外傷殘醫(yī)療保險。新華人壽保險公司向公安部消防局全體抗震救災官兵每人贈送了保額為25萬元的人身意外傷害保險,。
大災讓很多未成年的孩子們失去了雙親,。中國人壽表示將通過“國手慈善基金”全面收養(yǎng)災區(qū)孤兒，撫養(yǎng)他們至18歲,，有關(guān)細節(jié)正與民政部門商洽,。
銀行：千方百計暢通“資金流”
對受災嚴重行業(yè)、企業(yè)給予特殊支持
確保小額支付系統(tǒng)24小時不間斷
人民銀行要求,各地分支機構(gòu)要做好救災款項的支付清算服務,小額支付系統(tǒng)要確保24小時不間斷運行,；大額支付系統(tǒng)如有特殊需要應適當延長運行時間,，確保救災款項第一時間到達指定收款人賬戶,。
目前,各地現(xiàn)金供應工作基本正常；金融市場運行保持平穩(wěn),。四川,、陜西省分庫，天津,、重慶,、寧波等市分庫已先后開通了救災資金劃撥的“綠色通道”，確保應急款項及時撥付到位,，現(xiàn)已撥付各有關(guān)方面救災款,、捐贈資金共8.43億元。
恢復受損網(wǎng)點 提供信貸保障
銀監(jiān)會主席劉明康要求,，受災地區(qū)各銀監(jiān)局和銀行業(yè)金融機構(gòu)要以“救人、保財產(chǎn),、恢復營業(yè)”為重點,，積極做好抗災救災工作，確保災區(qū)金融業(yè)穩(wěn)定,。
14日起,，建設銀行在所有網(wǎng)點及95533電話銀行、網(wǎng)上銀行,、手機銀行等電子服務渠道,，對有關(guān)抗震救災資金開通“綠色通道”，并免收電子匯劃費,、速匯通（個人電子匯款）等結(jié)算手續(xù)費,。
同時,建設銀行主動跟當?shù)氐恼块T和相關(guān)的電力通訊交通運輸和一些有關(guān)的單位聯(lián)系，了解受災企業(yè)的金融需求,，提供各種金融服務,。特別是對救災比較急需的一些資金需求，提供信貸保障,。
中國工商銀行表示,，要對電力、通訊,、公路,、鐵路等受災害影響大的行業(yè)和企業(yè)采取特殊的金融服務支持，保證信貸審批效率,，確保救災貸款及時到位,。同時，在工行網(wǎng)上銀行開通捐款業(yè)務,，保證“愛心”暢通,。
開通海外救災捐款“綠色通道”
中國銀行各海外分支機構(gòu)積極采取措施，通過多種方式支持四川災區(qū)。各海外支行紛紛開通抗震救災捐款“綠色通道”,，免除匯款手續(xù)費,。
倫敦、馬來西亞中行支行及時為當?shù)卮笫桂^特別開設賑災捐款專戶賬號,，并在其所有營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)張貼通告,，向儲戶及其他公眾通告四川地震災情，為個人和企業(yè)捐款提供免排隊,、免匯款手續(xù)費的便捷金融服務,。匈牙利中行在營業(yè)網(wǎng)點張貼了經(jīng)媒體公布的美元捐款賬號，方便當?shù)厝A人華僑和海外友人向國內(nèi)捐款,，并免除匯款手續(xù)費,。
適當延長營業(yè)時間
交通銀行要求，受災地區(qū)分行可根據(jù)當?shù)卣涂蛻粜枰�,，適當延長對外服務時間,，必要時可以提供夜市服務；對上門辦理業(yè)務有困難的客戶,，可與客戶商定,，臨時提供上門收款、上門送款等服務,；對于因災害暫時停止營業(yè)的網(wǎng)點,，要對外進行告示，并合理引導客戶至就近網(wǎng)點辦理業(yè)務,。
證券：盡力保證市場正常交易
停電網(wǎng)點啟動備用電源
災情發(fā)生后,，證監(jiān)會成立了應急領(lǐng)導小組，安排各證券期貨交易所密切關(guān)注災區(qū)會員的營業(yè)網(wǎng)點技術(shù)系統(tǒng)運行情況,，對于無法進行現(xiàn)場交易的營業(yè)網(wǎng)點,，提供技術(shù)支持，努力維護非現(xiàn)場交易的正常進行,。
按照中國證監(jiān)會的部署和安排,，各證券期貨交易所積極聯(lián)絡當?shù)刈C券期貨經(jīng)營機構(gòu)和上市公司，及時掌握最新情況,，并提供各種必要的支持與服務,。目前，除災區(qū)外,，全國大部分地區(qū)證券期貨經(jīng)營機構(gòu)交易,、通訊、電力系統(tǒng)正常運行,。從市場交易情況看,，指數(shù)走勢平穩(wěn),，成交量有所放大，市場整體基本正常,。
同時,證監(jiān)會受災地區(qū)派出機構(gòu)及時了解和掌握災區(qū)營業(yè)場所經(jīng)營設施和信息技術(shù)系統(tǒng)受損情況,，督促各證券期貨經(jīng)營機構(gòu)派專人到營業(yè)現(xiàn)場進行風險監(jiān)控和結(jié)算，對通過遠程交易的投資者加強遠程監(jiān)控和風險控制,，保證交易正常進行,。一方面，制定抗震救災工作計劃,，實施應急處置工作,，充分利用網(wǎng)上委托、電話委托等手段,，完善非現(xiàn)場交易設施,，盡最大努力為投資者提供投資便利；另一方面,，對營業(yè)網(wǎng)點受災受損情況及時采取相應措施,，對停電的部分網(wǎng)點，啟動備用電源或者購置應急發(fā)電設備,，維護市場正常交易。
為保證投資者合法權(quán)益,，根據(jù)《股票上市規(guī)則》,，滬深證券交易所5月13日對四川、重慶兩地共66家上市公司實施技術(shù)性停牌措施,。目前,，多數(shù)上市公司已公告并恢復正常交易。從公告情況看,，災害對大部分川渝上市公司的生產(chǎn)經(jīng)營沒有造成重大影響,。
各保險公司理賠電話：
中國人保95518
中國人壽 95519
中國平安壽險
95511
中國平安財險
95512
中國太平洋壽險95500
中國太平洋財險95500
陽光保險95510
大地財險95590
新華人壽95567
泰康人壽95522
民生人壽95105
太平人壽95589 |