|
[進入汶川地震專題]
艾瑞咨詢?nèi)涨鞍l(fā)布的報告稱,，第三方支付在此次抗震救災行為中發(fā)揮了突出作用，體現(xiàn)出參與企業(yè)多、反應快,、捐贈金額多的特點,。這說明，網(wǎng)民對于第三方支付平臺的信任度大幅提升,，有利于未來互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)重心向電子商務方面轉(zhuǎn)移,。
提供后臺支持
第三方支付是指為電子商務提供資金流通平臺的網(wǎng)絡企業(yè)。根據(jù)艾瑞研究統(tǒng)計,，2007年占第三方支付市場交易規(guī)模近90%的支付企業(yè)均參與到了這一活動當中,，如支付寶、財付通,、銀聯(lián)電子支付,、易寶支付、環(huán)迅IPS,、快錢,、首信易支付、云網(wǎng)支付,，等等,。
以第三方支付市場中的份額較大的企業(yè)為例，截至5月22日下午4點左右,，騰訊旗下財付通平臺的捐款金額達2191萬元,，阿里巴巴集團旗下的支付寶平臺的捐款金額達1939萬元。
災情發(fā)生的第一時間,，騰訊,、阿里巴巴等網(wǎng)絡企業(yè)聯(lián)合旗下多個子業(yè)務或子公司，推出了網(wǎng)絡捐贈活動,。在這些活動的背后,，第三方支付企業(yè)財付通,、支付寶等提供了網(wǎng)上支付的后臺支持,，保障了網(wǎng)絡捐贈的順利展開。
值得注意的是,，在此次網(wǎng)絡捐贈活動中,，通過支付平臺的金額遠遠超過以往資金流量。數(shù)據(jù)顯示,，財付通平均每天的捐贈額高達300萬元左右,，最大單筆額度為匿名網(wǎng)友捐贈的20萬元，而且信息透明,、公開,，體現(xiàn)出用戶對第三方支付平臺的信任度有所提高。
支付平臺獲拓展契機
艾瑞咨詢分析師張艷平認為，在中國的電子商務比例遠低于西方發(fā)達國家的情況下,，此次網(wǎng)絡捐贈為公眾提高對第三方支付的信任大有裨益,，中國第三方支付將由此獲得加速發(fā)展的契機。
第三方支付的優(yōu)勢體現(xiàn)在其方便,、快捷,、透明度高等諸多方面，而此前公眾對于第三方支付是否真的能夠快速,、安全地進行資金流通感到懷疑,。在此次捐贈中，第三方支付平臺有意尋找各個慈善機構(gòu)作為合作伙伴,，以落實網(wǎng)民捐款的最終去向,，同時還有意邀請監(jiān)督機構(gòu)對資金流向進行監(jiān)督，并通過網(wǎng)絡披露捐款者的捐款信息,。如財付通邀請德勤華永會計師事務所對善款使用進行審計,，并將捐款信息放在網(wǎng)絡首頁。因此,，多數(shù)網(wǎng)民通過此次網(wǎng)絡捐贈認可了第三方支付平臺的資金流通,。
此外，此次大型捐贈活動使第三方支付平臺產(chǎn)品的安全性能,、應變能力獲得了考驗,。以財付通為例，在地震發(fā)生后不久,，即開始啟動應急小組,，全面保障系統(tǒng)的穩(wěn)定和服務支持，并有專門的人員開辟“賑災快捷捐贈通道”,，在12日當天就有255人參與捐贈,，共計捐贈11631元。隨后幾天里,，騰訊發(fā)動了數(shù)十萬QQ用戶通過財付通捐贈,。眾多網(wǎng)民的參與、巨額的資金流量對財付通系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性提出了挑戰(zhàn),，而以財付通為代表的第三方支付平臺都經(jīng)受住了此次考驗,。
更為重要的是，通過第三方支付平臺,，網(wǎng)絡企業(yè)所體現(xiàn)的社會責任活動可以變得更加公開,、透明，有利于提高企業(yè)品牌形象,。
張艷平指出,，隨著網(wǎng)民滲透率的持續(xù)提升、互聯(lián)網(wǎng)硬件環(huán)境的完善、電子商務的發(fā)展以及其在網(wǎng)民中滲透率的加深,，第三方支付在未來的電子商務中可以發(fā)揮更大的作用,。 |