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[進入汶川地震專題]
中國保監(jiān)會主席吳定富日前在主持召開保監(jiān)會應(yīng)急指揮中心辦公室以及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人會議時表示,，中國保險業(yè)要舉全行業(yè)之力支援災(zāi)區(qū)抗災(zāi)救災(zāi)，全力做好保險服務(wù)工作,，幫助災(zāi)區(qū)盡快渡過難關(guān)。
吳定富說,，當(dāng)前抗震救災(zāi)工作已經(jīng)進入全面展開的階段，在搶救遇險群眾、安頓災(zāi)區(qū)群眾的生活以及災(zāi)后重建等方面,，都面臨著許多新的情況。保險業(yè)的抗震救災(zāi)工作也需要不斷適應(yīng)形勢的發(fā)展，進一步做好保險服務(wù),。要盡快了解,、加緊研究搶險救災(zāi)以及生產(chǎn)生活恢復(fù)工作的新問題，制定切實可行,、行之有效的政策措施,，增強工作預(yù)見性，化解潛在的矛盾,。當(dāng)前保險監(jiān)管部門要積極引導(dǎo)保險機構(gòu)在理賠服務(wù)上下功夫,，不斷滿足抗震搶險工作的需要,，不斷滿足受災(zāi)群眾對保險服務(wù)的需要,，發(fā)揮好保險的功能和作用。
他表示，各保險公司要按照“主動,、迅速、準(zhǔn)確、合理”的要求,，認(rèn)真部署和督促落實理賠等各項服務(wù)措施。要徹底查清災(zāi)區(qū)投保人員情況,，克服各種困難，把這項工作做實做細,。要制定詳盡合理的理賠方案,，區(qū)分理賠順序和重點,，把握大局,，著眼穩(wěn)定,，不斷完善服務(wù)方案,。要在資金調(diào)集,、通訊設(shè)施配備,、業(yè)務(wù)人員支持等方面向災(zāi)區(qū)進一步傾斜,，促進災(zāi)區(qū)保險機構(gòu)不斷提高理賠的質(zhì)量和水平,。 |