盡管此次iPad2多渠道銷售,且經(jīng)銷商稱貨源充足,,但北京,、上海的蘋果店門口,依然人聲鼎沸,。為什么蘋果新產(chǎn)品每次上市,,都會(huì)吸引大批消費(fèi)者蜂擁而至? 若是十年前,,這樣的場(chǎng)景相信不會(huì)發(fā)生在中國大陸,。就像在香港,某款限量版玩具出街,,也是有大把消費(fèi)者排隊(duì),。因?yàn)椋瑢?duì)中國甚至對(duì)全球消費(fèi)者來說,,蘋果的數(shù)碼產(chǎn)品,,更多是一件可以改善某種生活品質(zhì)的物品,而不是什么昂貴的高檔產(chǎn)品,。 十年間,數(shù)碼產(chǎn)品在中國的地位已經(jīng)發(fā)生翻天覆地變化,。如果說,,10年前臺(tái)式電腦還是普通人家還沒有的稀有物品,那么現(xiàn)在,筆記本電腦已經(jīng)成為人手一臺(tái)的日用生活品,。不少人家中甚至有多臺(tái)電腦,,以滿足生活、工作等不同需求,。數(shù)碼相機(jī),、MP3……這些數(shù)碼產(chǎn)品無不如此。 因此,,對(duì)進(jìn)蘋果店消費(fèi)者來說,,iPhone4、iPad2或許只是母親節(jié)的一份節(jié)日禮物,,只是慶祝兒子考出好成績(jī)的獎(jiǎng)勵(lì),,只是為了更方便在床上上網(wǎng)的工具,,甚至只是拿來炫耀的物件……產(chǎn)品本身的功能,,不再是購買的主要?jiǎng)右颍徺I以后的感受,、體驗(yàn),,才是促使消費(fèi)者掏腰包的最大動(dòng)力。 這就是數(shù)碼產(chǎn)品市場(chǎng)的根本改變,,是中國消費(fèi)者消費(fèi)觀念多元化的改變,,從某種程度上講,也是生活水平提高,、科技進(jìn)步帶來的改變,。 蘋果最成功的地方,不是什么饑餓營銷,,也不是什么跟風(fēng)造勢(shì),而在于緊緊抓住這一改變,,更好地滿足消費(fèi)者上述這些購買的動(dòng)因,。例如操作人性化,不管是四五十歲的中年人,,還是四五歲的兒童,,都能在短時(shí)間內(nèi)玩轉(zhuǎn)起來,。 其實(shí),消費(fèi)者購買產(chǎn)品,往往是購買一種利益和感覺,只要能夠滿足其中一項(xiàng),,他們就會(huì)心甘情愿掏腰包,。 不少IT品牌也已經(jīng)意識(shí)到了這一點(diǎn),。這一改變?cè)谶@些品牌的廣告上顯現(xiàn)得淋漓盡致:佳能數(shù)碼相機(jī)推出不同顏色,,就是為了配合消費(fèi)者不同穿著;IBM筆記本強(qiáng)調(diào)采用磨砂黑的外殼,,這更符合商務(wù)人士穩(wěn)重莊重的一面…… 中國本土數(shù)碼產(chǎn)業(yè)要想緊追市場(chǎng),,最需要改變的不是產(chǎn)品設(shè)計(jì),,而是未來發(fā)展的理念:任何產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì),,都必須從消費(fèi)者某一種需求出發(fā),,這才是立足未來數(shù)碼界的王道,。
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