如果可口可樂的發(fā)明者約翰·彭伯頓還在世的話,,他會(huì)作何感想,?當(dāng)筆者把這個(gè)問題在亞特蘭大可口可樂總部提給了負(fù)責(zé)公司全球戰(zhàn)略規(guī)劃的副總裁約翰·法雷爾時(shí),他笑著答說,估計(jì)彭伯頓既會(huì)驚訝,、也會(huì)不驚訝,,彭伯頓會(huì)對(duì)可口可樂成為一家跨國企業(yè)而驚訝,,不驚訝的則是可口可樂依舊在給擁躉者提供暢爽的體驗(yàn),。
彭伯頓在發(fā)明可口可樂的1886年肯定也難以想象,當(dāng)年還扎長(zhǎng)辮,、著長(zhǎng)衫的中國如今已成為可口可樂的全球第三大市場(chǎng),。筆者問及可口可樂公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官穆泰康中國何時(shí)能超越美國和墨西哥,成為這家百年企業(yè)的第一大市場(chǎng),,他表示這一天會(huì)實(shí)現(xiàn),,中國市場(chǎng)增長(zhǎng)強(qiáng)勁,可口可樂將在中國市場(chǎng)繼續(xù)書寫成功的故事,。
分析人士認(rèn)為,,可口可樂公司若想實(shí)現(xiàn)2010年至2020年間系統(tǒng)營收翻一番的目標(biāo),中國等新興市場(chǎng)將會(huì)是增長(zhǎng)的主引擎,。僅在約翰·法雷爾約24分鐘長(zhǎng)的演講中,,至少七次提及中國市場(chǎng)潛力廣闊,畢竟中國每年人均消費(fèi)可口可樂公司產(chǎn)品的數(shù)量?jī)H有34瓶,,大大低于墨西哥的675瓶和美國的394瓶,,也低于全球平均水平的89瓶。
中國這個(gè)以茶文化著稱的市場(chǎng)潛力讓法雷爾本人都感到驚訝,。他坦言自己上世紀(jì)90年代擔(dān)任中國區(qū)總裁時(shí),,中國每年人均飲用可口可樂公司產(chǎn)品數(shù)量?jī)H為3瓶,公司問他近期有何目標(biāo)時(shí),,他怯怯地回答說要爭(zhēng)取把這個(gè)數(shù)字提高到4瓶,,沒想到如今已經(jīng)超過了30瓶,。
當(dāng)然,可口可樂的成長(zhǎng)似乎也見證著經(jīng)濟(jì)全球化的快樂與煩惱,。這個(gè)全球最有價(jià)值品牌也在應(yīng)對(duì)來自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)并上演品牌保衛(wèi)戰(zhàn),;在美國,可口可樂遭遇“肥胖門”的質(zhì)疑,;既有的產(chǎn)品巨大輻射力同時(shí)印證著繼續(xù)拓展市場(chǎng)空間的難度不小,;在中國等新興經(jīng)濟(jì)體,,與城市化伴生的還有人口老齡化趨勢(shì),如何平衡品牌求新與求穩(wěn)之間的關(guān)系是考驗(yàn)企業(yè)掌門人智慧的課題……
筆者在飛往可口可樂城的途中發(fā)現(xiàn)航班提供的餐巾紙上寫著:“雖然在過去125年間,,我們成就頗豐,,但我們才剛剛上路�,!痹谂c可口可樂公司多位高管交流的過程中,,筆者發(fā)現(xiàn)他們偏愛用“有著125年歷史的年輕公司”、而非“百年老店”來稱呼可口可樂,。
不論是對(duì)一個(gè)人,,還是對(duì)一家企業(yè)而言,心態(tài)決定了高度,。在可口可樂總部大樓里,,傳奇人物羅伯特·伍德夫的辦公桌案角擺放著一塊銅牌,上面鐫刻的名言至今聽來依舊中肯:“如若不急切居功,,成就將無止境,。”