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“3Q”的道歉,，只是在形式上終止了二者一度看似無(wú)休止的紛爭(zhēng),，但并沒(méi)有從根源上徹底解決中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界一直存在的惡性競(jìng)爭(zhēng)與叢林法則問(wèn)題。
工信部21日發(fā)文責(zé)令360與QQ向社會(huì)公開(kāi)道歉,，兩家企業(yè)也已經(jīng)發(fā)表了致歉信,。但怎么看，騰訊與奇虎的公開(kāi)道歉,，都像是迫于工信部的強(qiáng)大壓力,，不得不低下好戰(zhàn)的頭顱，不情不愿地對(duì)自己的用戶說(shuō)了聲輕得不能再輕的“對(duì)不起”,，無(wú)論是奇虎的一句“對(duì)不起”,，還是騰訊的“誠(chéng)摯的道歉”，都顯得有些過(guò)于輕飄飄的,，很難讓人看到出自敬畏自己用戶利益的真心與誠(chéng)意,。
之所以這么說(shuō)，一個(gè)最簡(jiǎn)單的判斷就是,，倘若沒(méi)有工信部的后期介入與強(qiáng)勢(shì)調(diào)解,，恐怕“3Q”之間的互相攻訐與互不兼容還將繼續(xù)，雙方之間展開(kāi)的商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng),，也依然會(huì)將繼續(xù)無(wú)視數(shù)以億計(jì)的用戶的基本權(quán)益,，而用戶只能接受非此即彼的選擇，或是干脆二者全都放棄,。
當(dāng)然,，這樣的場(chǎng)面最終并沒(méi)有發(fā)生，但原因并非是由于兩家公司嚴(yán)格地遵守了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則，把用戶的利益置于至高無(wú)上的位置,，而可能是因?yàn)閮杉夜靖鼡?dān)心受到工信部更嚴(yán)厲的行政懲罰,。
也就是說(shuō)，“3Q”道歉并非出于尊重市場(chǎng)規(guī)則的心甘情愿,，也并非出自對(duì)用戶利益的保護(hù),，而是被工信部以行政權(quán)力之威強(qiáng)行按到了一個(gè)水槽里，畢竟,，無(wú)論騰訊與奇虎在各自的業(yè)界里有多么的強(qiáng)勢(shì),，無(wú)論他們可以在一場(chǎng)看不見(jiàn)硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中放棄多少用戶的利益,，他們都清楚地知道這樣一個(gè)事實(shí),，對(duì)自己的行政主管部門，保持必須的尊重,。
有鑒于這樣的原因,，“3Q”的道歉，只是在形式上終止了二者一度看似無(wú)休止的紛爭(zhēng),，但并沒(méi)有從根源上徹底解決中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界一直存在的惡性競(jìng)爭(zhēng)與叢林法則問(wèn)題,。因?yàn)榇驈闹袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入到白熱化的那一天起，很多公司都沒(méi)有嚴(yán)格遵循按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的辦法,，很多公司都更熱衷于以非市場(chǎng)的手段來(lái)使得自己的利益最大化,。
所以，盡管許多互聯(lián)網(wǎng)公司上了市,，也號(hào)稱按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法則去辦事,，但從骨子里講，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)依然生長(zhǎng)在一個(gè)農(nóng)業(yè)化思維的初期,，相當(dāng)多的企業(yè)雖然在營(yíng)銷的過(guò)程中遵循了市場(chǎng)的規(guī)則,，但在競(jìng)爭(zhēng)的范疇之內(nèi)，還更擅長(zhǎng)于以睚眥必報(bào)的方式回?fù)魧?duì)手,，這或許正是當(dāng)下中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一塊短板,。
倘若經(jīng)歷了“3Q”之爭(zhēng)后，有關(guān)部門還不能在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界制訂出一套促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則,，還不能讓我們的企業(yè)樹(shù)立起一個(gè)正確的商業(yè)倫理觀念,，那么就算是“3Q”道了歉，服了軟,，也完全屬于在人屋檐下不得不低頭式的屈從,，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普遍存在著的惡性競(jìng)爭(zhēng)的潛規(guī)則不會(huì)因此而有任何的改變。
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