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100元錢存上9年只剩下60多元,、銀行存款余額達(dá)不到指定限額就要扣錢……一些律師,、低收入家庭最近開始質(zhì)疑銀行收取小額賬戶管理費(fèi)的行為：“銀行有權(quán)單方面收取小額存款賬戶管理費(fèi)嗎”,，“錢越存越少,，合理嗎”,。
近期,，對(duì)于銀行各種收費(fèi)議論非常激烈,。近年來(lái)商業(yè)銀行收費(fèi)項(xiàng)目可用突飛猛進(jìn)來(lái)形容：2004年中間業(yè)務(wù)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目只有500多種,，到如今已經(jīng)發(fā)展到3000多種,。這一方面說(shuō)明我國(guó)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展之迅速,，滿足百姓需求的金融產(chǎn)品發(fā)展之快，另一方面也確實(shí)暴露出在商業(yè)銀行盲目接軌外國(guó)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)新收入增長(zhǎng)點(diǎn)時(shí),，沒(méi)有顧及本國(guó)國(guó)情,，沒(méi)有顧及百姓的承受能力,，一定程度上將不該收費(fèi)項(xiàng)目加入了收費(fèi)，增加了客戶,、百姓的負(fù)擔(dān),。在這3000多種收費(fèi)項(xiàng)目中，小額賬戶管理費(fèi)是其中之一,，也是導(dǎo)致客戶小額存款越存越少的根本原因,。
為什么要收取小額賬戶管理費(fèi)呢？隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,，百姓財(cái)富越來(lái)越多,，收入越來(lái)越高，而一部分銀行小額賬戶長(zhǎng)期躺在銀行睡大覺(jué),，有些賬戶已經(jīng)被客戶忘記,。這些小額賬戶并不是像客戶所說(shuō)的銀行不付出任何勞動(dòng)，而是付出幾乎與大額存款一樣的勞動(dòng),。每日都要核對(duì),、結(jié)算賬戶，小額賬戶都是核算內(nèi)容之一,，而且非常麻煩繁瑣并且容易計(jì)算錯(cuò)誤,。有時(shí)，一筆小額賬戶計(jì)算錯(cuò)誤導(dǎo)致?tīng)I(yíng)業(yè)人員幾個(gè)小時(shí)都下不了班,。同時(shí),，小額賬戶長(zhǎng)期睡眠占用了銀行系統(tǒng)資源。再者,，也不利于客戶集中管理資產(chǎn),，不利于客戶精細(xì)化理財(cái)，征收小額賬戶管理費(fèi)以督促客戶有效管理資金,，避免零星浪費(fèi),。
基于以上原因，商業(yè)銀行征得人民銀行同意批準(zhǔn),，紛紛開始收取小額賬戶管理費(fèi),。小額賬戶收取管理費(fèi)一般采取，存款日平均低于某個(gè)限額后,，一月收費(fèi)1元錢,，一年為12元錢，按季收取,。而當(dāng)前活期存款利率為0.72%,，也就是說(shuō)，100元存活期一年利息收入只有0.72元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于小額賬戶每年收費(fèi)12元,。這就是小額存款越存越少的原因,。然而，在執(zhí)行中也暴露出了一些明顯漏洞,。
首次,，沒(méi)有考慮到學(xué)生、農(nóng)民工和低收入家庭的實(shí)際情況,。應(yīng)該把這些人群列入免收小額賬戶管理費(fèi)行列,。
其次，在執(zhí)行中各家商業(yè)銀行標(biāo)準(zhǔn)竟然不一樣,，有500元以下為小額賬戶的,，有300元以下為小額賬戶的。性質(zhì)一樣的收費(fèi),，竟然標(biāo)準(zhǔn)不一樣,，徹底暴露出我國(guó)銀行業(yè)收費(fèi)的亂象之亂。
再次,，執(zhí)行中人性化不夠,。既然是為了督促客戶合并小額賬戶，綜合利用資源資產(chǎn),，有效理財(cái),，那么，就應(yīng)該及時(shí)告知客戶賬戶情況,。比如：一些客戶賬戶下降到小額賬戶后,，銀行應(yīng)該及時(shí)通知客戶，讓客戶選擇是被收費(fèi)或者追加存款或者取現(xiàn),。如果及時(shí)通知客戶,，就不會(huì)出現(xiàn)100元存款長(zhǎng)達(dá)9年的情況，結(jié)果是客戶滿肚子怨氣,，銀行也感到委屈,，兩不落好。
這里面關(guān)鍵在于監(jiān)管上存在問(wèn)題,。只要經(jīng)過(guò)監(jiān)管部門或者有權(quán)部門批準(zhǔn),，商業(yè)銀行收取小額賬戶管理費(fèi)無(wú)可厚非。商業(yè)銀行之所以自行確定“小額”標(biāo)準(zhǔn),，完全是監(jiān)管部門沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)所致。要從根本上杜絕小額賬戶存款越存越少問(wèn)題,，根本出路在于監(jiān)管部門必須取消這項(xiàng)收費(fèi),。在包括小額賬戶管理費(fèi)等3000多項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目中，無(wú)論有多少不合理成分，都與我國(guó)銀行業(yè)監(jiān)管不力,、漏洞百出不無(wú)關(guān)系,。因此，加強(qiáng)監(jiān)管,，監(jiān)管部門切實(shí)履職到位,，不讓商業(yè)銀行收費(fèi)放任自流是杜絕其想收費(fèi)就收費(fèi)、想啥時(shí)收費(fèi)就啥時(shí)收費(fèi),、想收多少就收多少的關(guān)鍵,。
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