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100元錢存上9年只剩下60多元,、銀行存款余額達不到指定限額就要扣錢……一些律師,、低收入家庭最近開始質(zhì)疑銀行收取小額賬戶管理費的行為：“銀行有權(quán)單方面收取小額存款賬戶管理費嗎”，“錢越存越少,，合理嗎”,。
近期,，對于銀行各種收費議論非常激烈。近年來商業(yè)銀行收費項目可用突飛猛進來形容：2004年中間業(yè)務(wù)服務(wù)收費項目只有500多種,，到如今已經(jīng)發(fā)展到3000多種,。這一方面說明我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展之迅速，滿足百姓需求的金融產(chǎn)品發(fā)展之快,，另一方面也確實暴露出在商業(yè)銀行盲目接軌外國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)新收入增長點時,，沒有顧及本國國情，沒有顧及百姓的承受能力,，一定程度上將不該收費項目加入了收費,，增加了客戶、百姓的負擔(dān),。在這3000多種收費項目中,，小額賬戶管理費是其中之一,，也是導(dǎo)致客戶小額存款越存越少的根本原因。
為什么要收取小額賬戶管理費呢,？隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,，百姓財富越來越多，收入越來越高,，而一部分銀行小額賬戶長期躺在銀行睡大覺,，有些賬戶已經(jīng)被客戶忘記。這些小額賬戶并不是像客戶所說的銀行不付出任何勞動,，而是付出幾乎與大額存款一樣的勞動,。每日都要核對、結(jié)算賬戶,，小額賬戶都是核算內(nèi)容之一,，而且非常麻煩繁瑣并且容易計算錯誤。有時,，一筆小額賬戶計算錯誤導(dǎo)致營業(yè)人員幾個小時都下不了班,。同時，小額賬戶長期睡眠占用了銀行系統(tǒng)資源,。再者,，也不利于客戶集中管理資產(chǎn)，不利于客戶精細化理財,，征收小額賬戶管理費以督促客戶有效管理資金,，避免零星浪費。
基于以上原因,，商業(yè)銀行征得人民銀行同意批準(zhǔn),，紛紛開始收取小額賬戶管理費。小額賬戶收取管理費一般采取,，存款日平均低于某個限額后,，一月收費1元錢，一年為12元錢,，按季收取,。而當(dāng)前活期存款利率為0.72%，也就是說,，100元存活期一年利息收入只有0.72元，遠遠低于小額賬戶每年收費12元,。這就是小額存款越存越少的原因,。然而，在執(zhí)行中也暴露出了一些明顯漏洞,。
首次,，沒有考慮到學(xué)生,、農(nóng)民工和低收入家庭的實際情況。應(yīng)該把這些人群列入免收小額賬戶管理費行列,。
其次,，在執(zhí)行中各家商業(yè)銀行標(biāo)準(zhǔn)竟然不一樣，有500元以下為小額賬戶的,，有300元以下為小額賬戶的,。性質(zhì)一樣的收費，竟然標(biāo)準(zhǔn)不一樣,，徹底暴露出我國銀行業(yè)收費的亂象之亂,。
再次，執(zhí)行中人性化不夠,。既然是為了督促客戶合并小額賬戶,，綜合利用資源資產(chǎn)，有效理財,，那么,，就應(yīng)該及時告知客戶賬戶情況。比如：一些客戶賬戶下降到小額賬戶后,，銀行應(yīng)該及時通知客戶,，讓客戶選擇是被收費或者追加存款或者取現(xiàn)。如果及時通知客戶,，就不會出現(xiàn)100元存款長達9年的情況,，結(jié)果是客戶滿肚子怨氣，銀行也感到委屈,，兩不落好,。
這里面關(guān)鍵在于監(jiān)管上存在問題。只要經(jīng)過監(jiān)管部門或者有權(quán)部門批準(zhǔn),，商業(yè)銀行收取小額賬戶管理費無可厚非,。商業(yè)銀行之所以自行確定“小額”標(biāo)準(zhǔn)，完全是監(jiān)管部門沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)所致,。要從根本上杜絕小額賬戶存款越存越少問題,，根本出路在于監(jiān)管部門必須取消這項收費。在包括小額賬戶管理費等3000多項收費項目中,，無論有多少不合理成分,，都與我國銀行業(yè)監(jiān)管不力、漏洞百出不無關(guān)系,。因此,，加強監(jiān)管，監(jiān)管部門切實履職到位,，不讓商業(yè)銀行收費放任自流是杜絕其想收費就收費,、想啥時收費就啥時收費,、想收多少就收多少的關(guān)鍵。
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