自今年5月份吵得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“零錢點鈔費”以來,，國有銀行如明星般備受民眾關(guān)注,，關(guān)于它們的各種新聞也如瀉洪般齊齊爆發(fā)。
據(jù)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，目前四大行已經(jīng)全面開征賬單打印費,收費從5元到20元不等,而此項收費伴隨打印的賬單時間越久遠(yuǎn),收費也越貴。中國銀行,3年前賬單的打印費高達(dá)100元,農(nóng)業(yè)銀行,，賬單超過5頁,收費翻倍,。對于此項收費業(yè)務(wù)，銀行卡客戶并沒有來自銀行方面的任何通知,。（7月28日《新聞晨報》）
難不成中國的商業(yè)銀行是窮瘋了嗎,？從零錢點鈔費,、跨行手續(xù)費，再到帳單打印費,，最近各大銀行似乎在“如何從消費者身上刮取更多費用”這一問題上絞盡腦汁,，下了不少功夫。針對近期熱門的跨行手續(xù)費漲價一事,，中國銀行業(yè)協(xié)會表示,，調(diào)整ATM跨行取款收費標(biāo)準(zhǔn)是合法合規(guī)的。
好吧,，就算提高跨行手續(xù)費是合理的,，那么之前的點鈔費和現(xiàn)今的打印費真夠讓人哭笑不得的。用戶去銀行開戶時,，需交5元的開卡費和10元的年費,。如果用戶沒有特別聲明，營業(yè)員一般都直接給用戶開硬卡,，而非存折,。據(jù)悉，銀行的帳單打印費是從去年悄然開始的,，然而幾乎沒有一家銀行以各種方式告知用戶,。根據(jù)《合同法》第39條規(guī)定：采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù),，并采取合理的方式提醒對方注意免除或者限制其責(zé)任的條款,，按照對方的要求，對該條款予以說明,�,！痹诳蛻舨恢榈那闆r下，征收打印費,，算不算故意隱瞞而至商業(yè)欺詐,？客戶若知道開卡后會有這樣一筆費用，完全可以選擇只要存折不要卡,，或是注銷帳戶,。然而銀行在用戶開戶時卻只字未提，這一做法,，明顯是剝奪了客戶的知情權(quán)和選擇權(quán),。在沒有事先征求儲戶同意前，收費更是屬于銀行私自違反與儲戶協(xié)議的違約行為,。
銀行收費的大爆發(fā),，引起了不少爭議。面對這些費用，銀行表示合理,，百姓顯得無奈,。那么，從銀行理直氣壯的背后,，我們看到了什么,？是壟斷型的專制市場。雖然像廣發(fā),、浦發(fā)這樣的股份制銀行正在逐漸發(fā)展,，但目前在國內(nèi)規(guī)模最大、儲戶最密集的,，就屬這四大國有銀行,。但所謂的市場，也不過就是這四家國有銀行操控的市場,。所謂的競爭,，更像是他們看似無意的壟斷。作為國內(nèi)老牌的銀行,，他們似乎早已將一個國有企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任忘之腦后,，反復(fù)強(qiáng)調(diào)所謂的市場、成本和利潤,，卻未發(fā)現(xiàn),，在服務(wù)水平上，股份制銀行已經(jīng)在不斷趕超,，甚至反超,。在沒有競爭的市場下，銀行是玩家,，也是贏家,。而百姓對此，雖表示不滿,，但也盡顯無奈,，至少在中國的銀行市場開放之前，是這樣的,。也難怪一位老人在得知要收帳單打印費后，嘴里嘮叨道：“再下去銀行進(jìn)門都要收門票了,�,！毕胂耄y行還有什么服務(wù)是不收費的,？
|