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近日，有媒體以“河北石家莊一儲戶300萬存款‘失蹤’,，銀行稱無責任”為題,，報道了某儲戶在中國工商銀行石家莊建華支行300萬元存款離奇“失蹤”一事。稿件刊發(fā)后,，幾十名工商銀行儲戶向記者反映，他們在中國工商銀行石家莊建南支行的存款也莫名“失蹤”,，初步統(tǒng)計涉及金額達數(shù)千萬元,。其中，石家莊市民王麗在建南支行存款1080萬元,，現(xiàn)在只剩下124元,。
一直以來，人們都相信把錢存在銀行是最安全的,。但近年來,，這種觀念一再受到殘酷現(xiàn)實的沖擊：一是儲戶的銀行卡經(jīng)常遭到盜刷,，二是儲戶存在銀行的錢經(jīng)常“玩失蹤”,。前者是犯罪分子所為,，后者則往往是銀行內(nèi)部員工所為——當一些銀行員工也像犯罪分子一樣坑儲戶的錢，長此以往,，誰還敢把錢存在銀行,？
不可否認，堂堂銀行不大可能坑儲戶的錢,，儲戶存款“玩失蹤”,，緣于一些銀行員工私下里高息攬儲。正因如此,，一些銀行辯稱自身無責任,，攬儲是員工的“個人行為”。銀行果然無責嗎,？被坑的儲戶只能自認倒霉嗎,？答案應該是否定的。
其一,，這些銀行員工雖是私下攬儲,，但他們利用的是銀行員工的身份，否則儲戶不可能信任他們,，更不可能痛痛快快拿出那么多錢,。也就是說，在整個過程中,，這些工作人員是代表銀行履行職務行為,，至少在儲戶眼里是這樣。銀行自己的員工如此胡作非為,，銀行豈能無責,？
其二，最關鍵的一點,，這些儲戶并不是在其他什么地方直接把錢交給銀行工作人員,，而是到銀行柜臺辦理存款業(yè)務。銀行柜臺是銀行的象征,，在這里辦理存款,，就是把錢存進了銀行，儲戶與銀行的儲蓄合同關系已經(jīng)形成,，至于這些錢為何又被銀行員工轉(zhuǎn)走,，那是銀行的事，與儲戶無關。一些銀行員工利用銀行柜臺從事非法攬儲,，將銀行柜臺當成違法犯罪的“道具”,，這是他們攬儲成功的關鍵，說明銀行的管理存在嚴重漏洞,，銀行豈能無責,？
其三，通過新聞可以看到,，這些儲戶在銀行辦理存款業(yè)務時,，設置了取款密碼，并且拿到了網(wǎng)銀U盾,。他們的密碼從未外泄,，U盾從未丟失，存款卻不翼而飛,，這種情形與銀行卡遭盜刷非常相似,。從近年來各地法院對銀行卡盜刷案的判決來看，無一例外都判決銀行需承擔責任,，很多時候甚至判決銀行賠償儲戶的全部損失,。參照這些判決，銀行豈能無責,？
中國工商銀行石家莊分行的各個營業(yè)網(wǎng)點,，出現(xiàn)如此大面積存款“失蹤”問題，想必不是偶然的,。銀行除了報警,、協(xié)助警方追回存款，更要疏理,、彌補管理上的漏洞,，并給儲戶一個明確的交代。同時,，近年來不斷發(fā)生的存款“失蹤”事件,，也給廣大儲戶提了一個醒：不要輕易被高息攬儲所利誘，即使到銀行柜臺存款也要多一份警惕,，以防被不法的銀行“內(nèi)鬼”所騙,。
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