3月中旬,，針對一直以來飽受人們詬病的各項收費項目,，銀監(jiān)會、央行,、發(fā)改委三部委聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)免除部分服務(wù)收費的通知》,，要求銀行業(yè)金融機構(gòu)從今年7月1日起免除人民幣個人賬戶中的11類34項收費項目,。記者昨日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，已有銀行針對部分服務(wù)收費進行了減免,。
興業(yè)減免兩項信用卡費用
本月5日,，興業(yè)銀行信用卡中心發(fā)布關(guān)于調(diào)整信用卡“紙質(zhì)密碼函重制費”、“紙質(zhì)賬單補制手續(xù)費”等服務(wù)性收費標準的公告稱,，按照《通知》的要求,，該行已對信用卡“紙質(zhì)密碼函重制費”、“紙質(zhì)賬單補制手續(xù)費”等服務(wù)性收費標準進行了調(diào)整,。
公告顯示,，該行信用卡紙質(zhì)密碼函重制費由原先的“普通為15元/封，加急為35元/封”調(diào)整為“普通免費,，加急寄送另收加急服務(wù)費20元/封”,；紙質(zhì)賬單補制手續(xù)費由原先的“索取最近三個月的賬單免費,，其余補寄5元/次（僅提供電子對賬單的卡片補制紙質(zhì)賬單每次均需收費，為5元/次）”調(diào)整為“索取最近十二個月的賬單免費（每一自然年度內(nèi)限一次）,，其余補寄需收取5元/次”,。如果部分卡片原先“紙質(zhì)密碼函重制費”和“紙質(zhì)賬單補制手續(xù)費”的收費標準為免費的，不做調(diào)整,。
浦發(fā)補制一年內(nèi)賬單亦免費
《通知》中規(guī)定,，7月1日起將免除以紙質(zhì)方式提供12個月內(nèi)（含）對賬單的收費，記者昨日調(diào)查了包括國有四大行和各股份制銀行在內(nèi)的多家銀行發(fā)現(xiàn),，除剛剛發(fā)布公告的興業(yè)外,，僅有浦發(fā)銀行補制一年內(nèi)賬單是免費的。建行,、農(nóng)行,、招行、華夏均表示,，如果持卡人要補制三個月以內(nèi)的紙質(zhì)賬單是免費的,，補制三個月之前的，華夏收取10元/期的費用,，而其它三家則按照每期5元收費,；而工行、光大,、深發(fā)展則是補制兩個月以內(nèi)的紙質(zhì)賬單免費,，兩個月以上的分別按照每期5元、5元和2元收�,�,；而補制賬單最貴的則當屬中信銀行,，中信規(guī)定,，無論客戶補制的哪個月的賬單，一律按照5元/期的標準收費,。不過,，中信的客服人員表示，如果要獲取賬單,，建議客戶直接登錄銀行網(wǎng)站進行打印,，不會收取任何費用，而且與銀行補制的賬單是完全一樣的,。
在紙質(zhì)密碼函重制費方面,，工行、建行,、浦發(fā)等多家銀行均表示,，由于不向持卡人提供紙質(zhì)密碼函,，因此不存在這項收費。建行客服人員表示,，為了防范風險,，多家銀行已經(jīng)不再向客戶寄出紙質(zhì)密碼函，客戶只需要通過電話自己進行語音設(shè)置,。農(nóng)行表示,，對于人工激活的信用卡，銀行會寄出紙質(zhì)密碼函,，新卡寄出不需要另外收費,，而如果是密碼重置，普通郵寄方式需要收取15元/封,，加急則需要另加20元的快遞費用,。
工農(nóng)交打印借記卡對賬單收費
《通知》第11條指出，要取消以紙質(zhì)方式提供12個月內(nèi)（含）本行對賬單的收費,，未將信用卡與借記卡進行區(qū)分,，而興業(yè)本次僅針對信用卡取消相關(guān)收費，也引發(fā)了外界對其“偷換概念”的疑慮,。
記者昨日就此撥打了興業(yè)的客服電話,，客服人員作出了如下回應(yīng)，“我們所有的收費標準中均未提及關(guān)于借記卡對賬單打印要收取費用,，所以借記卡對賬單打印應(yīng)該是不收費的,。”
而昨日記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，工行,、農(nóng)行、交行均對借記卡一年內(nèi)對賬單打印收取一定金額的費用,。工行客服人員表示,，儲戶可免費打印三個月以內(nèi)對賬單，而超過三個月將收取10元/筆的費用,；交行同樣對三個月內(nèi)的對賬單打印“免單”,，三個月以上的收費標準為5元/次；農(nóng)行相應(yīng)的規(guī)定為,，三個月以下免費打印,，三個月至一年10元/筆，一年至五年20元/筆,。