曾經(jīng),,令人向往的休假就是關(guān)掉手機,關(guān)掉電腦,,過一段與世隔絕的“不插電”生活,。如今,多數(shù)美國人休假時也要“插電”:收發(fā)電子郵件,,登錄社交網(wǎng)站,,更新微博,隨時隨地了解好友動態(tài),,秀出自我狀態(tài),。
訴求之變
在旅游網(wǎng)站“旅行顧問”工作的阿梅莉·赫斯特切實感受到旅行者這種訴求變化。她對路透社記者說:“對不少旅行者而言,,想辦法在旅途中保持聯(lián)系暢通就像帶上防曬霜,、游泳衣一樣必要,。在以前,這并非一個選項,,那時候旅行就是切斷(與日常生活的)聯(lián)系,,手牽手一起出游�,!�
赫斯特說,,顧客規(guī)劃行程時必然詢問的問題就是保持聯(lián)系的最佳手段,“旅行者咨詢手機服務(wù)質(zhì)量,、國際漫游費用,,保持‘連接’狀態(tài)能提供真正的舒適”。
美國運通公司新近一份針對2000名旅行者的調(diào)查結(jié)果顯示,,77%的美國人打算在度假時通過互聯(lián)網(wǎng)、手機,、媒體和其他渠道保持與社會的聯(lián)系,。
旅行者認為旅途中保持連接是一項權(quán)利,一種必需,,而非錦上添花,,65%的受訪者期待不愿意為此付出額外費用。
多為社交
調(diào)查結(jié)果還顯示,,保持“連接”主要出于社交目的,,而非工作需要。
“89%的人希望與家人和朋友交談,,希望保持實時聯(lián)系,,在5年前,情況并非如此,�,!泵绹\通旅游的奧德麗·亨德利說。
聯(lián)系不僅意味著查看電子郵件,,調(diào)查結(jié)果顯示,,20%的受訪者在度假時更新社交網(wǎng)站。亨德利說:“分享信息,,分享圖片,,這是生活方式的改變,‘現(xiàn)在我想告訴你關(guān)于我的事情’,�,!�
她說,無論旅行目的地多么遙遠,,“即便身處郵輪,,今天的旅行者也要查看電郵”。不丹一些旅館連電視和收音機都沒有,但如果客人需要即可連接互聯(lián)網(wǎng),,還是高速的,。
不誤休閑
有人擔心“插電”影響休假質(zhì)量,令人無法全身心休閑放松,。旅游咨詢服務(wù)企業(yè)“旅行學”負責人約翰·彼得斯并不這樣認為,。他說,“旅行學”超過85%的員工稱,,客戶在旅行途中依然與他們保持聯(lián)系,。
“對我而言,保持聯(lián)系并不意味著我不休息,,”彼得斯說,,“在最近一次前往威斯康星州北部森林的家庭旅行中,我不時更新‘臉譜’狀態(tài),,上傳照片,,與朋友交流我的休假情況�,!�
不過,,有人并不認同這一點�,!拔业钠拮诱J為,,休假就是完全的不插電。她覺得,,‘你可以等我們在家時再貼那些照片’,。”彼得斯說,。
對于那些旅行也要“插電”的人,,赫斯特建議:“在旅行前,檢查一下手機收費情況和所住賓館的國際電話費,,當你從夢幻度假地回來后,,不會希望因為昂貴手機賬單而受打擊吧?”