一年時間,,中國內(nèi)地消費者在購買奢侈品(不涉及服務、酒店,、餐廳,、酒類、奢侈汽車和游艇,、私人飛機)上花費的人民幣同比增加近150億元人民幣,,從2008年的消費1410億元人民幣,增加到2009年的1556億元人民幣,,同比增加10%,。
中國奢侈品消費增速迅猛
從全球來看,中國市場仍處于領跑者陣營,,中國所在的亞太地區(qū)獨樹一幟,,美國市場的消費增長比實際經(jīng)濟復蘇情況更高,曾經(jīng)的奢侈品消費大國日本處于持續(xù)低迷狀況,。
境外購買仍活躍
知名戰(zhàn)略咨詢公司貝恩公司最近發(fā)布的《2010年中國奢侈品市場研究》顯示,,與去年大體相似的是,有56%的消費在中國境外進行,,雖然內(nèi)地消費占比持續(xù)增加,,但比例仍只有44%。
選擇境內(nèi)和境外購買的理由各不相同,,境外購買者中,,價格低仍是主要的吸引因素;但很顯然,,境內(nèi)購買者中,,相當部分對價格不敏感,他們關注的是時效性,,能夠更快地拿到貨品,,以及有良好的購物體驗,比如售后服務方便,、尺碼合適,、有望成為VIP客戶等等。
一些品牌洞悉了這樣的趨勢,,它們進行了改進,,比如增加吸引沖動消費的小件商品,與香港同步推出新品,,以及降低營業(yè)利潤率,、抵消部分稅收差異等等,這使得境內(nèi)購買的吸引力有所提升,。
對于很多奢侈品品牌來說,,他們并不擔心中國內(nèi)地市場的潛在購買能力,,一位奢侈品品牌的國際總監(jiān)信心十足地表示,隨著市場和消費者的不斷成熟,,國內(nèi)消費的重要程度在未來將有所提升,。
調查顯示,中國內(nèi)地奢侈品消費市場的增長,,仍然主要來自于新增消費者,。奢侈品品牌發(fā)現(xiàn),當它們新開門店后,,能夠創(chuàng)造出新的需求,;此外,內(nèi)地的新興中等消費人群,,也成為奢侈品消費增長的主要驅動因素之一,;禮品饋贈成為不可忽視的重要驅動因素,貝恩發(fā)現(xiàn),,隨著匿名現(xiàn)金卡的普及,,出現(xiàn)了新的趨勢,即作為饋贈的品牌和產(chǎn)品出現(xiàn)多元化趨勢,。
奢侈品牌的百店計劃
愛馬仕前全球副總裁以及法國精品協(xié)會主席克利斯蒂昂·布朗卡爾特(Christian
Blanckaert)說,,一些人們耳熟能詳?shù)纳莩奁放埔呀?jīng)制定了它們在中國的十年計劃,其中關鍵的一點就是,,到2020年,,在中國內(nèi)地市場開設門店總數(shù)達到100家。
這些奢侈品牌中,,已經(jīng)有一些先行者,,遠遠地跑在了前面。貝恩公司的品牌訪談結果顯示,,截至2010年8月底,,登喜路就已經(jīng)在中國內(nèi)地市場開設了93家門店,緊隨其后的是雨果·博斯,,其在內(nèi)地的門店數(shù)目為89家,。
在經(jīng)濟復蘇的背景之下,很多品牌在內(nèi)地市場的擴張步伐,,可以用上“激進”這個詞語來形容,。
數(shù)據(jù)顯示,到今年8月底,,包括登喜路、雨果·博斯,、巴寶莉,、菲拉格慕,、巴利、古琦,、路易威登等在內(nèi)的15個品牌,,在內(nèi)地年度新開店總數(shù)達到80家。
一位不愿透露姓名的奢侈品品牌銷售總監(jiān)說,,內(nèi)地經(jīng)濟復蘇帶來的強勁增長,,加上消費者的支出也在復蘇,讓奢侈品牌備受鼓舞,。其表示,,新店的單店銷售額超過了原有門店的銷售額。
這位銷售總監(jiān)說,,他們計劃繼續(xù)追加對內(nèi)地市場的投資,,并且計劃今后開設更多的門店。
“對于奢侈品牌來說,,很重要的一點是制造稀缺性,、管理稀缺性�,!必惗鞴镜暮匣锶瞬剪斨Z·蘭諾表示,。
他提醒說,對于奢侈品牌來說,,定位是最重要的一步,。“你不能像買白菜一樣,,想買就買得到它,。”他拿出香奈兒的門店數(shù)據(jù),,強調說,,這一品牌在中國內(nèi)地只有6家門店。這是制造和管理稀缺性的一個典型案例,。
但這也并不意味著登喜路和雨果·博斯的策略有問題,,“要知道,男性商務消費者是固定的客戶群,,要想留住他們,,重要的是要讓他們?nèi)菀踪徺I�,!辈剪斨Z解讀說,。
當定位完成之后,奢侈品牌要做的是在執(zhí)行層面面面俱到,,在人才的選擇與培養(yǎng),、確保投資回報以及支持服務等方面,,都必須配合其定位。而這也正是奢侈品在內(nèi)地擴張的瓶頸,。