微博憑借易讀性強,、發(fā)布迅速,、貼近生活等特點,,正在逐漸取代博客、SNS,,成為互聯(lián)網(wǎng)新時代中改變?nèi)藗兩罘绞降男滦途W(wǎng)絡(luò)載體,。從中國大眾廣泛認知Twitter,,到如今每個人都在感嘆微博的威力,在這逾一年的時間中,,從傳統(tǒng)的生活方式到信息的傳播方式,,微博已經(jīng)給各行各業(yè)帶來了不小的影響。
像很多北京男孩一樣,,除了工作,,能和哥兒幾個坐在一起侃侃大山,聊聊足球,,是李強的人生一大樂事,。不過,隨著年齡的增長,,出國,、成家等越來越多的理由使飯桌上的朋友變得越來越少,話題變得越來越客套,。好在他有了微博,。“換手機不為別的,,就想買個屏幕大,,上網(wǎng)方便的�,!崩顝娨贿呌靡豢诰┢诱f著自己的初衷,,一邊用舊手機查看著微博信息�,!芭笥阎牢蚁霌Q手機,,都在網(wǎng)上推薦呢!”李強這樣說自己:“一日不微博,,睡覺不踏實”,。
比李強年紀稍長的賈超卻不然�,!拔⒉┨⒄`時間了,,我平時都只接電話,很少發(fā)短信,。要是衡量得失,,我覺得還是不開微博比較好�,!彪m然,,他一直堅守著自己的認知,但這只是工作之余他的個人選擇。因為在工作中,,他很重要的一項任務(wù)就是利用微博發(fā)布咨詢,,招攬眼球。而且,,他也承認,,雖然自己不堅持用,但卻并不代表自己不想圍觀:“現(xiàn)在好多報紙等媒體上都會刊載微博上的內(nèi)容,,有時看看那些評論留言挺有意思的,。”
對于微博,,要么樂此不疲,,要么靜觀其變。無論是鼓掌叫好,,還是嗤之以鼻,,總之,從人們知道Twitter的強大影響力,,到飯否,、嘰歪、滔滔,、嘀咕,、巴布、做啥和愛嘮叨等相似概念的一系列中文網(wǎng)站的推出,,再到如今的新浪微博一周年,,各大門戶網(wǎng)站都在大力布局微博事業(yè),所有人都已經(jīng)陷入了這個由140個字所制造的網(wǎng)絡(luò)“微城”之中,。就連本該日理萬機,、惜字如金的潘石屹日前都表示自己已經(jīng)淪為了“微博控”。
“與其戒不掉痛苦,,不如積極地享受,。”也許,,“微博控”的這番言論恰恰道出了微博的威力與魅力,。
微博元年的“微變革”
微博憑借易讀性強、發(fā)布迅速,、貼近生活等特點,,正在逐漸取代博客、SNS,,成為互聯(lián)網(wǎng)新時代中改變?nèi)藗兩罘绞降男滦途W(wǎng)絡(luò)載體,。從中國大眾廣泛認知Twitter,,到如今每個人都在感嘆微博的威力,在這逾一年的時間中,,從傳統(tǒng)的生活方式到信息的傳播方式,,微博已經(jīng)給各行各業(yè)帶來了不小的影響,,人們的生活也因為它開始發(fā)生變化,。所有的這一切,匯集起來,,就演變成了一場轟轟烈烈卻在悄然進行的“微變革”,。
企業(yè)營銷的新陣地
2010年6月1日,“站長之王”蔡文勝在其微博上使出了大手筆——開送iPad,。只要是粉絲超過1萬的站長,,轉(zhuǎn)發(fā)他送iPad的這條微博,都可以獲得一部iPad,。6月16日,,蔡文勝再出奇招,在微博上組織轉(zhuǎn)發(fā)送iPhone4的活動,。如此揮霍,,自然是因為得到了豐厚的回報。從5月27日到6月22日的26天時間里,,蔡文勝的微博粉絲暴增了16.4萬,,增長了近3倍,平均每天增加6310名,。按照16部iPad和32部iPhone4的市場價計算,,蔡文勝此次的支出約為40萬元,但他本人和旗下某游戲公司的知名度卻在短期內(nèi)得以快速高效地提升,,其效果遠遠超過了直接投放廣告,。
三言兩語,現(xiàn)場記錄,,偶發(fā)感慨,,曬曬心情……微博的出現(xiàn),讓企業(yè)和消費者便捷的直接溝通變成了現(xiàn)實,,使消費者開始享受真正的互動——企業(yè)的態(tài)度,、措辭和語氣都將接受消費者的評判。越來越多的企業(yè)也開始適時地將微博作為一種營銷工具,,加入到了“織圍脖”的陣營中,。因為,對于這塊新興的營銷領(lǐng)地,,企業(yè)已經(jīng)從中看到了巨大的利潤升值空間,。
如今,,在企業(yè)進行的一系列營銷活動中,微博已成為成就企業(yè)核心推廣力,、加強互動參與效果的有利平臺,。如東方航空公司“凌燕帶你游世博”的微博推廣案例,就很好地體現(xiàn)了這一點,。
6月初,,國內(nèi)三大航空公司之一的東航推出了“凌燕帶你游世博”活動,即東航出資提供10個名額,,可獲得免費往返機票,、免費世博門票、免費食宿機會,,并由10位凌燕空姐全程陪同游覽世博園,。活動對幸運網(wǎng)友的選擇采取以微博為平臺進行搶票,。在整個搶票過程中,,不斷植入東航“凌燕”高品質(zhì)服務(wù)的信息,在網(wǎng)絡(luò)口碑,、提升服務(wù)形象上取得了很好的傳播效果,。僅在新浪微博上,就實現(xiàn)了40萬人次的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度,。
像東航如此立竿見影的微博企業(yè)宣傳并不止一家,。近日,諾基亞公司在中國的首次純社會化媒體發(fā)布會也已經(jīng)順利舉行,。因為沒有先例,,這場歷時8小時、主題為“科技,,因人而熠”的新品發(fā)布會使得諾基亞只能靠摸索找到最合適的方式,。其中,諾基亞將本次發(fā)布會的核心精髓——“實時互動”全權(quán)交給了新浪微博,。其碎片化交互的核心陣地,,也因此顯示出了強大的營銷價值。
雙贏的結(jié)果已成必然,。截至8月25日下午6點,,僅在新浪網(wǎng)站上就吸引了超過55萬的獨立用戶登錄微博發(fā)布會頁面,由此產(chǎn)生的轉(zhuǎn)載和評論超過200萬條,,覆蓋至少800萬新浪博友,。諾基亞大中國區(qū)營銷及活動市場總監(jiān)楊偉東告訴記者,到8月25日為止,,在網(wǎng)上預(yù)定新品并已付款的用戶達到了1700多位,。
事實上,,企業(yè)通過微博進行宣傳,很大一部分來自于用戶對微博的信任,。有數(shù)據(jù)顯示,,用戶對微博上傳播信息的信任度相對較高,有37%的用戶認為微博上的信息基本可信,,只有6%的用戶認為不太可信,。此外,用戶對微博上的商業(yè)信息的信任度也很高,,對于微博上商品或服務(wù)促銷打折信息,,有81%的用戶表示相信,,有28%的用戶表示會去嘗試,。而用戶對微博上關(guān)注的人或粉絲推薦產(chǎn)品的態(tài)度更具好感,這些人一般是他們比較信任的人,,對其推薦或分享的產(chǎn)品也會產(chǎn)生積極的影響,。
對此,締元信網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)公司高級分析師于明認為,,微博作為營銷平臺的入口有待進一步開發(fā),。“微博用戶對微博上信息的信任度高,,對微博上的商業(yè)信息,、商業(yè)活動也都有較高的信任度,從而使微博具有了較大的潛在營銷價值,�,!倍@恰恰是許多企業(yè)選擇微博、進行口碑營銷的原因所在了,。
新聞的第一現(xiàn)場
“水災(zāi),,停電,幾乎一幢樓的人們都圍在這燭火旁,�,!�2010年8月8日凌晨3時23分,這條微博成為從甘肅舟曲災(zāi)區(qū)傳出的第一條信息,。8月8日早上8時57分,,這名叫Kayne的網(wǎng)友又在微博上發(fā)布了第一張關(guān)于舟曲災(zāi)情的照片,迅速引發(fā)了網(wǎng)友的關(guān)注,。在短短一個小時內(nèi),,這張照片就有幾千次的轉(zhuǎn)發(fā)量。而后,,Kayne又發(fā)送了近200條有關(guān)舟曲第一現(xiàn)場的圖文,,其中包括血紅的泥潭,,參與救援的90后防化兵,災(zāi)民井然有序的取水情景……眾多媒體在隨后的報道中也都大量引用了這些照片,。
“剛剛第二聲巨響,,堰塞湖好像被炸開了。河水開始流動了,�,!睂τ谖⒉┻_人而言,在舟曲泥石流發(fā)生后的十幾個小時里,,有關(guān)注舟曲的災(zāi)情,,多半是緣于Kayne微博上的滾動播報,而非電視上時間相對要滯后很多的“新聞直播”,。Kayne近乎粗糙的圖文播報有著“我手寫我心”般的真實感,,正是這種平民化的身份以及災(zāi)民的視角,才得以在網(wǎng)友面前還原一個最真實的舟曲:死亡人數(shù)不再是冰冷的數(shù)字,,救援人員有血有肉亦有困難,,有人甚至在微博上贊譽其為“最忠實的平民記錄者”。
其實,,像舟曲傳音這樣的情況,,并非微博作為新聞第一現(xiàn)場的首次出現(xiàn)。2010年6月25日,,云南省曲靖市馬龍縣遭遇特大暴雨,。6月26日中午,曲靖市宣傳部通過“微博曲靖”,,開始圖文直播馬龍災(zāi)情與救災(zāi)情況,。博文更新迅速及時,第一時間將災(zāi)情進展,、災(zāi)民安置等信息傳達給關(guān)注災(zāi)區(qū)的網(wǎng)民,。“微博曲靖”也因此迅速贏得了廣大“脖友”的關(guān)注,,并成為網(wǎng)友獲取第一手信息的來源,。而像“杭州新聞現(xiàn)場”這樣以新聞媒體形式出現(xiàn)的官方微博,更是將微博的新聞時效特性推到了頂峰,。
在過去一年里,,微博及時見證了諸多頗受關(guān)注的事件:李開復(fù)的離職聲明、《財經(jīng)》原主編胡舒立辭職,、奇虎360和金山的商業(yè)之戰(zhàn)……在這一系列事件中,,微博成長為最方便、最快捷的平臺,,不斷改變著信息的傳播方式,,成為傳統(tǒng)媒體的重要補充,。
據(jù)新浪發(fā)布的《中國微博元年市場白皮書》顯示,截至2010年8月,,共有466家主流新聞機構(gòu)開通了新浪微博,,其中包括118家報紙、243家雜志,、36家電視臺和69家電臺,。可見,,微博作為新聞報道平臺的特性已越來越明顯,。
打開國內(nèi)某知名微博的首頁,上面十分清晰地閃動著“隨時隨地分享身邊的新鮮事兒”,,這也成為微博最廣泛的用途之一,。在過去一年里,網(wǎng)民們在面臨重大事件時,,微博也被作為一個重要的傳播途徑,,即時的上傳效果,、龐大的轉(zhuǎn)載數(shù)量和聚焦的高關(guān)注度,,使微博成為了快速的信息發(fā)布平臺。
為此,,有專家表示,,在“微博時代”,人們早已不再是被動的信息接受者,,更多的人利用這一開放性平臺扮演起“傳播者”的角色,,因而會原汁原味地呈現(xiàn)出事件的現(xiàn)場感。而它“關(guān)注”“轉(zhuǎn)發(fā)”等功能讓信息的散布猶如湖面的漣漪,,一圈圈越來越大地泛開,,達到了以點帶面的效果。
自我表達的廣闊秀場
“求婚啦請轉(zhuǎn)發(fā)
一年前在微博上認識了她,,從加關(guān)注,、發(fā)評論、成粉絲和發(fā)私信,,從相遇,、相識、相知和相戀,,因為她我感到幸運和幸福,,她就是@權(quán)靜,我想大聲在圍脖上對@權(quán)靜說:我愛你,,嫁給我吧,!希望我能和你一起實現(xiàn)我們的夢想:建一個幸福的家庭,,做一件偉大的事情!”
8月28日,,被稱為“80后天才少年”的某網(wǎng)站總編李琪緣發(fā)出微博,,向女友權(quán)靜求婚。而權(quán)靜的要求則是求婚微博要被轉(zhuǎn)發(fā)1萬次,。在網(wǎng)友的鼎力支持下,,李琪緣的求婚最終成功了。
李琪緣的經(jīng)歷說明了一個問題,,在微博上只有想不到,,沒有不敢說。微博并不僅僅是明星的天下,,許多普通人也通過這個平臺充分表達了自己的想法,,展示了自己的才能,從而得到網(wǎng)友們的認可和追捧,。
經(jīng)常關(guān)注微博的人一定熟悉一名叫“冷笑話精選”的網(wǎng)民,,逾70萬的粉絲讓其成為名副其實的草根微博人氣王�,!袄湫υ捑x”是廣州人,,擅長講冷笑話,自我介紹里寫著“冷笑話,,熱心腸,!每日奉送冷笑話,將開心果帶給全體人民……期待名人和人名猛擊‘關(guān)注’,,實在是您居家旅行的必備猛藥,。”這樣詼諧幽默的表達方式讓其迅速在“脖友”圈里得到了超高關(guān)注,。
其實,,經(jīng)常在微博上發(fā)表一些自己的觀點和言論,不僅能夠展示自己的想法,,還可以廣泛地結(jié)交朋友,。“這個世界絕大多數(shù)人沒有成功,,是因為他們從精力,、體能、知識,、勤奮,、堅持甚至眼光見識,都不能超越常人。我希望自己能成為少數(shù)人——始終意志堅定,、斗志昂揚,;縱萬事挫折,也只不過更加激起我斗智斗勇,、腦筋急轉(zhuǎn)彎的決心,!”這是北京海唐公關(guān)董事長段志敏8月30日的一篇微博。
段志敏經(jīng)常會在微博上發(fā)布一些有關(guān)企業(yè)經(jīng)營,、激勵團隊的看法和觀點,,同時,他的見解也得到了很多粉絲的認同,,并轉(zhuǎn)帖,。而段志敏的社交圈子也因此在逐漸擴大。最近的一條留言,,使段志敏結(jié)交了剛剛搬到他們公司旁邊辦公的3G門戶網(wǎng)總裁張向東,。通過微博上的交流,兩個人現(xiàn)在已經(jīng)成為了好鄰居,。
新浪微博公關(guān)部毛濤濤說:“草根微博是整個微博的重要組成力量,,隨著功能的不斷完善,越來越多的草根習慣在微博上獲取信息,、分享生活,、聚合共鳴�,!�
“草根有多少,,微博就有多大”已經(jīng)成為一些百姓微博的宣言和目標。
迷戀“織圍脖”的微博達人
姚晨,、蔡康永、黃健翔,、潘石屹,、郭敬明、任志強,、李開復(fù),、周立波、李承鵬,、洪晃,、唐駿、俞敏洪,、鄭淵潔,、易建聯(lián)……他們是名人、名流,、名角,,不過,,因為對于140個字的迷戀,現(xiàn)在,,他們有了新的統(tǒng)一稱呼——微博達人,。他們用140個字表達觀點,展現(xiàn)生活,,發(fā)布信息,,而粉絲們則用這140個字來窺視他們的生活。
“圍脖女王”姚晨
新浪微博一周年,,姚晨的粉絲達到2448788人,,絕對的國內(nèi)第一人,人送外號“圍脖女王”,。
這樣的成長速度著實驚人,。數(shù)據(jù)顯示,2009年4月,,Twitter上產(chǎn)生第一個following數(shù)量過百萬的人——好萊塢影星艾什頓庫徹,,而此時距Twitter正式上線已有兩年之久。
“女王”稱號著實霸氣,,不過姚晨的微博其實很親民,。對她來說,剛開始寫微博就像“平時咱們也老給朋友發(fā)短信一樣”,,記錄她的工作和生活,。顯然,姚晨的微博不是作為宣傳手段發(fā)布信息,,而是真正有互動的微博,。從姚晨的微博上不難發(fā)現(xiàn),她總會和最先回復(fù)的博友互動一番,。姚晨還是微博勞模,,平均每天發(fā)布約7條微博。目前“勞�,!币呀�(jīng)擁有了“微博控100”的勛章,。
親民加勞模加堅持,“女王的圍脖”就這么簡單,。隨著粉絲的增加,,“圍脖女王”也正在變身真正的熒屏女王。
“莫名其妙”的韓寒
“喂,!”“你是小明嗎,?”“感謝你,孔子!”這好像不像一個人的微博,,但這就是“80后”的代表韓寒的微博,。一個“喂”字開始了韓寒的微博。事實上,,韓寒兩天前就注冊了微博,,但是半天沒說一句話,此時關(guān)注的粉絲人數(shù)已經(jīng)超過了3萬名,。更讓眾人沒想到的是,,微博竟然是以一個“喂”字開頭。
網(wǎng)友們評論說:“韓寒的第一條微博,,一個字‘喂’,,轉(zhuǎn)發(fā)高達5000多條。評論更是以千萬計,。他的過人之處在于,,深知面對的是一群病人,并且知道如何娛樂他們,。他是‘玩人’時代的佼佼者,!”
隨后,韓寒幾條博客更是讓人感覺“無厘頭”,,卻慢慢琢磨出了其中的內(nèi)涵,,但韓寒一貫的離經(jīng)叛道作風已在微博中一覽無余。
“自建舞臺”的黃健翔
離開央視之后的黃健翔,,既在體育圈,、又在娛樂圈中出現(xiàn),儼然一副“跨界精英”的做派,。他的微博也體現(xiàn)了這一特點,,一邊在忙著給網(wǎng)絡(luò)解說足球,甚至還在微博中透露了央視不轉(zhuǎn)播中超的消息,,讓坊間鬧得沸沸揚揚,;而另一邊,他則旁征博引,,見到什么說什么,什么好玩說什么,,大有解說時隨意調(diào)侃的味道,。
當然,讓黃健翔火爆微博的,,還是足球,。在世界杯期間,通過“黃加李泡”欄目聊球,讓新浪微博圍觀世界杯里的聊球熱度一直在持續(xù)增高,。新浪微博上世界杯相關(guān)微博數(shù)達4000萬條,,有超過250萬新浪網(wǎng)友披上了自己所支持球隊的國旗,這也創(chuàng)造了中文網(wǎng)絡(luò)的世界紀錄,,黃健翔在自己搭建的舞臺上達到了更高的高度,。