微博憑借易讀性強(qiáng),、發(fā)布迅速,、貼近生活等特點(diǎn),正在逐漸取代博客,、SNS,,成為互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代中改變?nèi)藗兩罘绞降男滦途W(wǎng)絡(luò)載體。從中國(guó)大眾廣泛認(rèn)知Twitter,,到如今每個(gè)人都在感嘆微博的威力,,在這逾一年的時(shí)間中,從傳統(tǒng)的生活方式到信息的傳播方式,,微博已經(jīng)給各行各業(yè)帶來了不小的影響,。
像很多北京男孩一樣,除了工作,,能和哥兒幾個(gè)坐在一起侃侃大山,,聊聊足球,是李強(qiáng)的人生一大樂事,。不過,,隨著年齡的增長(zhǎng),出國(guó),、成家等越來越多的理由使飯桌上的朋友變得越來越少,,話題變得越來越客套,。好在他有了微博�,!皳Q手機(jī)不為別的,,就想買個(gè)屏幕大,上網(wǎng)方便的,�,!崩顝�(qiáng)一邊用一口京片子說著自己的初衷,一邊用舊手機(jī)查看著微博信息,�,!芭笥阎牢蚁霌Q手機(jī),都在網(wǎng)上推薦呢,!”李強(qiáng)這樣說自己:“一日不微博,,睡覺不踏實(shí)”。
比李強(qiáng)年紀(jì)稍長(zhǎng)的賈超卻不然,�,!拔⒉┨⒄`時(shí)間了,我平時(shí)都只接電話,,很少發(fā)短信,。要是衡量得失,我覺得還是不開微博比較好,。”雖然,,他一直堅(jiān)守著自己的認(rèn)知,,但這只是工作之余他的個(gè)人選擇。因?yàn)樵诠ぷ髦�,,他很重要的一�?xiàng)任務(wù)就是利用微博發(fā)布咨詢,,招攬眼球。而且,,他也承認(rèn),,雖然自己不堅(jiān)持用,但卻并不代表自己不想圍觀:“現(xiàn)在好多報(bào)紙等媒體上都會(huì)刊載微博上的內(nèi)容,,有時(shí)看看那些評(píng)論留言挺有意思的,。”
對(duì)于微博,,要么樂此不疲,,要么靜觀其變。無論是鼓掌叫好,,還是嗤之以鼻,,總之,,從人們知道Twitter的強(qiáng)大影響力,到飯否,、嘰歪,、滔滔、嘀咕,、巴布,、做啥和愛嘮叨等相似概念的一系列中文網(wǎng)站的推出,再到如今的新浪微博一周年,,各大門戶網(wǎng)站都在大力布局微博事業(yè),,所有人都已經(jīng)陷入了這個(gè)由140個(gè)字所制造的網(wǎng)絡(luò)“微城”之中。就連本該日理萬機(jī),、惜字如金的潘石屹日前都表示自己已經(jīng)淪為了“微博控”,。
“與其戒不掉痛苦,不如積極地享受,�,!币苍S,“微博控”的這番言論恰恰道出了微博的威力與魅力,。
微博元年的“微變革”
微博憑借易讀性強(qiáng),、發(fā)布迅速、貼近生活等特點(diǎn),,正在逐漸取代博客,、SNS,成為互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代中改變?nèi)藗兩罘绞降男滦途W(wǎng)絡(luò)載體,。從中國(guó)大眾廣泛認(rèn)知Twitter,,到如今每個(gè)人都在感嘆微博的威力,在這逾一年的時(shí)間中,,從傳統(tǒng)的生活方式到信息的傳播方式,,微博已經(jīng)給各行各業(yè)帶來了不小的影響,人們的生活也因?yàn)樗_始發(fā)生變化,。所有的這一切,,匯集起來,就演變成了一場(chǎng)轟轟烈烈卻在悄然進(jìn)行的“微變革”,。
企業(yè)營(yíng)銷的新陣地
2010年6月1日,,“站長(zhǎng)之王”蔡文勝在其微博上使出了大手筆——開送iPad。只要是粉絲超過1萬的站長(zhǎng),,轉(zhuǎn)發(fā)他送iPad的這條微博,,都可以獲得一部iPad。6月16日,蔡文勝再出奇招,,在微博上組織轉(zhuǎn)發(fā)送iPhone4的活動(dòng),。如此揮霍,自然是因?yàn)榈玫搅素S厚的回報(bào),。從5月27日到6月22日的26天時(shí)間里,,蔡文勝的微博粉絲暴增了16.4萬,增長(zhǎng)了近3倍,,平均每天增加6310名,。按照16部iPad和32部iPhone4的市場(chǎng)價(jià)計(jì)算,蔡文勝此次的支出約為40萬元,,但他本人和旗下某游戲公司的知名度卻在短期內(nèi)得以快速高效地提升,,其效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了直接投放廣告。
三言兩語,,現(xiàn)場(chǎng)記錄,,偶發(fā)感慨,曬曬心情……微博的出現(xiàn),,讓企業(yè)和消費(fèi)者便捷的直接溝通變成了現(xiàn)實(shí),,使消費(fèi)者開始享受真正的互動(dòng)——企業(yè)的態(tài)度、措辭和語氣都將接受消費(fèi)者的評(píng)判,。越來越多的企業(yè)也開始適時(shí)地將微博作為一種營(yíng)銷工具,,加入到了“織圍脖”的陣營(yíng)中。因?yàn)�,,�?duì)于這塊新興的營(yíng)銷領(lǐng)地,,企業(yè)已經(jīng)從中看到了巨大的利潤(rùn)升值空間。
如今,,在企業(yè)進(jìn)行的一系列營(yíng)銷活動(dòng)中,,微博已成為成就企業(yè)核心推廣力、加強(qiáng)互動(dòng)參與效果的有利平臺(tái),。如東方航空公司“凌燕帶你游世博”的微博推廣案例,就很好地體現(xiàn)了這一點(diǎn),。
6月初,,國(guó)內(nèi)三大航空公司之一的東航推出了“凌燕帶你游世博”活動(dòng),即東航出資提供10個(gè)名額,,可獲得免費(fèi)往返機(jī)票,、免費(fèi)世博門票、免費(fèi)食宿機(jī)會(huì),,并由10位凌燕空姐全程陪同游覽世博園,。活動(dòng)對(duì)幸運(yùn)網(wǎng)友的選擇采取以微博為平臺(tái)進(jìn)行搶票。在整個(gè)搶票過程中,,不斷植入東航“凌燕”高品質(zhì)服務(wù)的信息,,在網(wǎng)絡(luò)口碑、提升服務(wù)形象上取得了很好的傳播效果,。僅在新浪微博上,,就實(shí)現(xiàn)了40萬人次的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度。
像東航如此立竿見影的微博企業(yè)宣傳并不止一家,。近日,,諾基亞公司在中國(guó)的首次純社會(huì)化媒體發(fā)布會(huì)也已經(jīng)順利舉行。因?yàn)闆]有先例,,這場(chǎng)歷時(shí)8小時(shí),、主題為“科技,因人而熠”的新品發(fā)布會(huì)使得諾基亞只能靠摸索找到最合適的方式,。其中,,諾基亞將本次發(fā)布會(huì)的核心精髓——“實(shí)時(shí)互動(dòng)”全權(quán)交給了新浪微博。其碎片化交互的核心陣地,,也因此顯示出了強(qiáng)大的營(yíng)銷價(jià)值,。
雙贏的結(jié)果已成必然。截至8月25日下午6點(diǎn),,僅在新浪網(wǎng)站上就吸引了超過55萬的獨(dú)立用戶登錄微博發(fā)布會(huì)頁面,,由此產(chǎn)生的轉(zhuǎn)載和評(píng)論超過200萬條,覆蓋至少800萬新浪博友,。諾基亞大中國(guó)區(qū)營(yíng)銷及活動(dòng)市場(chǎng)總監(jiān)楊偉東告訴記者,,到8月25日為止,在網(wǎng)上預(yù)定新品并已付款的用戶達(dá)到了1700多位,。
事實(shí)上,,企業(yè)通過微博進(jìn)行宣傳,很大一部分來自于用戶對(duì)微博的信任,。有數(shù)據(jù)顯示,,用戶對(duì)微博上傳播信息的信任度相對(duì)較高,有37%的用戶認(rèn)為微博上的信息基本可信,,只有6%的用戶認(rèn)為不太可信,。此外,用戶對(duì)微博上的商業(yè)信息的信任度也很高,,對(duì)于微博上商品或服務(wù)促銷打折信息,,有81%的用戶表示相信,有28%的用戶表示會(huì)去嘗試,。而用戶對(duì)微博上關(guān)注的人或粉絲推薦產(chǎn)品的態(tài)度更具好感,,這些人一般是他們比較信任的人,對(duì)其推薦或分享的產(chǎn)品也會(huì)產(chǎn)生積極的影響。
對(duì)此,,締元信網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)公司高級(jí)分析師于明認(rèn)為,,微博作為營(yíng)銷平臺(tái)的入口有待進(jìn)一步開發(fā)�,!拔⒉┯脩魧�(duì)微博上信息的信任度高,,對(duì)微博上的商業(yè)信息、商業(yè)活動(dòng)也都有較高的信任度,,從而使微博具有了較大的潛在營(yíng)銷價(jià)值,。”而這恰恰是許多企業(yè)選擇微博,、進(jìn)行口碑營(yíng)銷的原因所在了,。
新聞的第一現(xiàn)場(chǎng)
“水災(zāi),停電,,幾乎一幢樓的人們都圍在這燭火旁,。”2010年8月8日凌晨3時(shí)23分,,這條微博成為從甘肅舟曲災(zāi)區(qū)傳出的第一條信息,。8月8日早上8時(shí)57分,這名叫Kayne的網(wǎng)友又在微博上發(fā)布了第一張關(guān)于舟曲災(zāi)情的照片,,迅速引發(fā)了網(wǎng)友的關(guān)注,。在短短一個(gè)小時(shí)內(nèi),這張照片就有幾千次的轉(zhuǎn)發(fā)量,。而后,,Kayne又發(fā)送了近200條有關(guān)舟曲第一現(xiàn)場(chǎng)的圖文,其中包括血紅的泥潭,,參與救援的90后防化兵,,災(zāi)民井然有序的取水情景……眾多媒體在隨后的報(bào)道中也都大量引用了這些照片。
“剛剛第二聲巨響,,堰塞湖好像被炸開了,。河水開始流動(dòng)了�,!睂�(duì)于微博達(dá)人而言,,在舟曲泥石流發(fā)生后的十幾個(gè)小時(shí)里,有關(guān)注舟曲的災(zāi)情,,多半是緣于Kayne微博上的滾動(dòng)播報(bào),,而非電視上時(shí)間相對(duì)要滯后很多的“新聞直播”,。Kayne近乎粗糙的圖文播報(bào)有著“我手寫我心”般的真實(shí)感,,正是這種平民化的身份以及災(zāi)民的視角,才得以在網(wǎng)友面前還原一個(gè)最真實(shí)的舟曲:死亡人數(shù)不再是冰冷的數(shù)字,救援人員有血有肉亦有困難,,有人甚至在微博上贊譽(yù)其為“最忠實(shí)的平民記錄者”,。
其實(shí),像舟曲傳音這樣的情況,,并非微博作為新聞第一現(xiàn)場(chǎng)的首次出現(xiàn),。2010年6月25日,云南省曲靖市馬龍縣遭遇特大暴雨,。6月26日中午,,曲靖市宣傳部通過“微博曲靖”,開始圖文直播馬龍災(zāi)情與救災(zāi)情況,。博文更新迅速及時(shí),,第一時(shí)間將災(zāi)情進(jìn)展、災(zāi)民安置等信息傳達(dá)給關(guān)注災(zāi)區(qū)的網(wǎng)民,�,!拔⒉┣浮币惨虼搜杆仝A得了廣大“脖友”的關(guān)注,并成為網(wǎng)友獲取第一手信息的來源,。而像“杭州新聞現(xiàn)場(chǎng)”這樣以新聞媒體形式出現(xiàn)的官方微博,,更是將微博的新聞時(shí)效特性推到了頂峰。
在過去一年里,,微博及時(shí)見證了諸多頗受關(guān)注的事件:李開復(fù)的離職聲明,、《財(cái)經(jīng)》原主編胡舒立辭職、奇虎360和金山的商業(yè)之戰(zhàn)……在這一系列事件中,,微博成長(zhǎng)為最方便,、最快捷的平臺(tái),不斷改變著信息的傳播方式,,成為傳統(tǒng)媒體的重要補(bǔ)充,。
據(jù)新浪發(fā)布的《中國(guó)微博元年市場(chǎng)白皮書》顯示,截至2010年8月,,共有466家主流新聞機(jī)構(gòu)開通了新浪微博,,其中包括118家報(bào)紙、243家雜志,、36家電視臺(tái)和69家電臺(tái),。可見,,微博作為新聞報(bào)道平臺(tái)的特性已越來越明顯,。
打開國(guó)內(nèi)某知名微博的首頁,上面十分清晰地閃動(dòng)著“隨時(shí)隨地分享身邊的新鮮事兒”,,這也成為微博最廣泛的用途之一,。在過去一年里,,網(wǎng)民們?cè)诿媾R重大事件時(shí),微博也被作為一個(gè)重要的傳播途徑,,即時(shí)的上傳效果,、龐大的轉(zhuǎn)載數(shù)量和聚焦的高關(guān)注度,使微博成為了快速的信息發(fā)布平臺(tái),。
為此,,有專家表示,在“微博時(shí)代”,,人們?cè)缫巡辉偈潜粍?dòng)的信息接受者,,更多的人利用這一開放性平臺(tái)扮演起“傳播者”的角色,因而會(huì)原汁原味地呈現(xiàn)出事件的現(xiàn)場(chǎng)感,。而它“關(guān)注”“轉(zhuǎn)發(fā)”等功能讓信息的散布猶如湖面的漣漪,,一圈圈越來越大地泛開,達(dá)到了以點(diǎn)帶面的效果,。
自我表達(dá)的廣闊秀場(chǎng)
“求婚啦請(qǐng)轉(zhuǎn)發(fā)
一年前在微博上認(rèn)識(shí)了她,,從加關(guān)注、發(fā)評(píng)論,、成粉絲和發(fā)私信,,從相遇、相識(shí),、相知和相戀,,因?yàn)樗腋械叫疫\(yùn)和幸福,她就是@權(quán)靜,,我想大聲在圍脖上對(duì)@權(quán)靜說:我愛你,,嫁給我吧!希望我能和你一起實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想:建一個(gè)幸福的家庭,,做一件偉大的事情,!”
8月28日,被稱為“80后天才少年”的某網(wǎng)站總編李琪緣發(fā)出微博,,向女友權(quán)靜求婚,。而權(quán)靜的要求則是求婚微博要被轉(zhuǎn)發(fā)1萬次。在網(wǎng)友的鼎力支持下,,李琪緣的求婚最終成功了,。
李琪緣的經(jīng)歷說明了一個(gè)問題,在微博上只有想不到,,沒有不敢說,。微博并不僅僅是明星的天下,許多普通人也通過這個(gè)平臺(tái)充分表達(dá)了自己的想法,,展示了自己的才能,,從而得到網(wǎng)友們的認(rèn)可和追捧,。
經(jīng)常關(guān)注微博的人一定熟悉一名叫“冷笑話精選”的網(wǎng)民,逾70萬的粉絲讓其成為名副其實(shí)的草根微博人氣王,。“冷笑話精選”是廣州人,,擅長(zhǎng)講冷笑話,,自我介紹里寫著“冷笑話,熱心腸,!每日奉送冷笑話,,將開心果帶給全體人民……期待名人和人名猛擊‘關(guān)注’,實(shí)在是您居家旅行的必備猛藥,�,!边@樣詼諧幽默的表達(dá)方式讓其迅速在“脖友”圈里得到了超高關(guān)注。
其實(shí),,經(jīng)常在微博上發(fā)表一些自己的觀點(diǎn)和言論,,不僅能夠展示自己的想法,還可以廣泛地結(jié)交朋友,�,!斑@個(gè)世界絕大多數(shù)人沒有成功,是因?yàn)樗麄儚木�,、體能,、知識(shí)、勤奮,、堅(jiān)持甚至眼光見識(shí),,都不能超越常人。我希望自己能成為少數(shù)人——始終意志堅(jiān)定,、斗志昂揚(yáng),;縱萬事挫折,也只不過更加激起我斗智斗勇,、腦筋急轉(zhuǎn)彎的決心,!”這是北京海唐公關(guān)董事長(zhǎng)段志敏8月30日的一篇微博。
段志敏經(jīng)常會(huì)在微博上發(fā)布一些有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng),、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的看法和觀點(diǎn),,同時(shí),他的見解也得到了很多粉絲的認(rèn)同,,并轉(zhuǎn)帖,。而段志敏的社交圈子也因此在逐漸擴(kuò)大。最近的一條留言,,使段志敏結(jié)交了剛剛搬到他們公司旁邊辦公的3G門戶網(wǎng)總裁張向東,。通過微博上的交流,,兩個(gè)人現(xiàn)在已經(jīng)成為了好鄰居。
新浪微博公關(guān)部毛濤濤說:“草根微博是整個(gè)微博的重要組成力量,,隨著功能的不斷完善,,越來越多的草根習(xí)慣在微博上獲取信息、分享生活,、聚合共鳴,。”
“草根有多少,,微博就有多大”已經(jīng)成為一些百姓微博的宣言和目標(biāo),。
迷戀“織圍脖”的微博達(dá)人
姚晨、蔡康永,、黃健翔,、潘石屹、郭敬明,、任志強(qiáng),、李開復(fù)、周立波,、李承鵬,、洪晃、唐駿,、俞敏洪,、鄭淵潔、易建聯(lián)……他們是名人,、名流,、名角,不過,,因?yàn)閷?duì)于140個(gè)字的迷戀,,現(xiàn)在,他們有了新的統(tǒng)一稱呼——微博達(dá)人,。他們用140個(gè)字表達(dá)觀點(diǎn),,展現(xiàn)生活,發(fā)布信息,,而粉絲們則用這140個(gè)字來窺視他們的生活,。
“圍脖女王”姚晨
新浪微博一周年,姚晨的粉絲達(dá)到2448788人,,絕對(duì)的國(guó)內(nèi)第一人,,人送外號(hào)“圍脖女王”。
這樣的成長(zhǎng)速度著實(shí)驚人,。數(shù)據(jù)顯示,,2009年4月,,Twitter上產(chǎn)生第一個(gè)following數(shù)量過百萬的人——好萊塢影星艾什頓庫(kù)徹,而此時(shí)距Twitter正式上線已有兩年之久,。
“女王”稱號(hào)著實(shí)霸氣,,不過姚晨的微博其實(shí)很親民。對(duì)她來說,,剛開始寫微博就像“平時(shí)咱們也老給朋友發(fā)短信一樣”,,記錄她的工作和生活。顯然,,姚晨的微博不是作為宣傳手段發(fā)布信息,而是真正有互動(dòng)的微博,。從姚晨的微博上不難發(fā)現(xiàn),,她總會(huì)和最先回復(fù)的博友互動(dòng)一番。姚晨還是微博勞模,,平均每天發(fā)布約7條微博,。目前“勞模”已經(jīng)擁有了“微博控100”的勛章,。
親民加勞模加堅(jiān)持,,“女王的圍脖”就這么簡(jiǎn)單。隨著粉絲的增加,,“圍脖女王”也正在變身真正的熒屏女王,。
“莫名其妙”的韓寒
“喂!”“你是小明嗎,?”“感謝你,,孔子!”這好像不像一個(gè)人的微博,,但這就是“80后”的代表韓寒的微博,。一個(gè)“喂”字開始了韓寒的微博。事實(shí)上,,韓寒兩天前就注冊(cè)了微博,,但是半天沒說一句話,此時(shí)關(guān)注的粉絲人數(shù)已經(jīng)超過了3萬名,。更讓眾人沒想到的是,,微博竟然是以一個(gè)“喂”字開頭。
網(wǎng)友們?cè)u(píng)論說:“韓寒的第一條微博,,一個(gè)字‘喂’,,轉(zhuǎn)發(fā)高達(dá)5000多條。評(píng)論更是以千萬計(jì),。他的過人之處在于,,深知面對(duì)的是一群病人,,并且知道如何娛樂他們。他是‘玩人’時(shí)代的佼佼者,!”
隨后,,韓寒幾條博客更是讓人感覺“無厘頭”,卻慢慢琢磨出了其中的內(nèi)涵,,但韓寒一貫的離經(jīng)叛道作風(fēng)已在微博中一覽無余,。
“自建舞臺(tái)”的黃健翔
離開央視之后的黃健翔,既在體育圈,、又在娛樂圈中出現(xiàn),,儼然一副“跨界精英”的做派。他的微博也體現(xiàn)了這一特點(diǎn),,一邊在忙著給網(wǎng)絡(luò)解說足球,,甚至還在微博中透露了央視不轉(zhuǎn)播中超的消息,讓坊間鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),;而另一邊,,他則旁征博引,見到什么說什么,,什么好玩說什么,,大有解說時(shí)隨意調(diào)侃的味道。
當(dāng)然,,讓黃健翔火爆微博的,,還是足球。在世界杯期間,,通過“黃加李泡”欄目聊球,,讓新浪微博圍觀世界杯里的聊球熱度一直在持續(xù)增高。新浪微博上世界杯相關(guān)微博數(shù)達(dá)4000萬條,,有超過250萬新浪網(wǎng)友披上了自己所支持球隊(duì)的國(guó)旗,,這也創(chuàng)造了中文網(wǎng)絡(luò)的世界紀(jì)錄,黃健翔在自己搭建的舞臺(tái)上達(dá)到了更高的高度,。