提著大箱小包,擠在長(zhǎng)途汽車票售賣窗口的你,,或許會(huì)急不可待地掏出車費(fèi),,銷售人員也會(huì)在幾秒鐘之內(nèi)將車票飛快地送到你的手上。然而,,此時(shí)的你是否意識(shí)到:自己可能已經(jīng)被稀里糊涂地搭售了一份2元的保險(xiǎn),,而且這份保險(xiǎn)還需激活方能生效,。否則,即使出險(xiǎn)也可能得不到保險(xiǎn)賠付,。不過從8月起,,這種“花錢卻無保障”的尷尬有望得到改變。
激活式極短意險(xiǎn)被禁
近日,,保監(jiān)會(huì)下發(fā)《關(guān)于規(guī)范激活注冊(cè)式意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營行為的通知》,,明確保險(xiǎn)公司以激活注冊(cè)方式銷售意外險(xiǎn),應(yīng)當(dāng)向投保人明示保單生效的條件,;而以激活注冊(cè)方式銷售乘客人身意外險(xiǎn),、旅游景點(diǎn)意外險(xiǎn)等“極短期意外險(xiǎn)”的,被要求明確禁止,,各保險(xiǎn)公司還被要求限期清理回收各類已經(jīng)發(fā)放的“極短期意外險(xiǎn)”激活卡單證,,防止單證流失在外引發(fā)的各類風(fēng)險(xiǎn)。 意外險(xiǎn)根據(jù)保障時(shí)間長(zhǎng)短,,可分為長(zhǎng)期意外險(xiǎn)和短期意外險(xiǎn),。長(zhǎng)期意外險(xiǎn)的保障期限一般為1年,短期意外險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限則比較短,,一般從1天到60天不等,。而所謂“極短期意外險(xiǎn)”的保險(xiǎn)期限僅限于某一時(shí)段,如乘坐火車,、飛機(jī),、汽車、輪船等期間,。以乘客人身意外險(xiǎn)為例,,其保險(xiǎn)期限通常與乘客當(dāng)日乘坐的車次掛鉤,保單的有效期限為“從上車到下車”,。 “激活注冊(cè)式極短期意外險(xiǎn)”被明令退市的背景是,,今年3月份保監(jiān)會(huì)展開了人身意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的一次專項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)檢查。檢查發(fā)現(xiàn),,部分保險(xiǎn)公司以激活注冊(cè)方式銷售乘客人身意外險(xiǎn),、旅游景點(diǎn)意外險(xiǎn)等“極短期意外險(xiǎn)”問題尤為突出。主要問題包括:?jiǎn)巫C管理不到位,,部分機(jī)構(gòu)存在私印保單現(xiàn)象,;一些業(yè)務(wù)未實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)出單,系統(tǒng)對(duì)接不到位,;部分保險(xiǎn)公司意外險(xiǎn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不真實(shí),,存在虛假業(yè)務(wù)、虛假套費(fèi)等問題,。 按照保險(xiǎn)專家的說法,,無論是私印保單還是未實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)出單,,此類保單形同“空頭支票”,若不幸遇險(xiǎn),,保單滅毀,,理賠無從談起。另外,,盡管保單上說明需要激活注冊(cè),,但很少有消費(fèi)者會(huì)留意,這就導(dǎo)致投保人陷入花錢卻得不到保障的尷尬境地,。 事實(shí)上,,“激活注冊(cè)式極短期意外險(xiǎn)”的退市,對(duì)投保人的投保選擇來說幾乎沒有影響,。專家介紹說,,消費(fèi)者的選擇面還是很廣的,比如,,以乘客人身意外險(xiǎn)為例,,消費(fèi)者完全可以選擇交通工具意外險(xiǎn)替代,且保障力度更大,。交通工具意外險(xiǎn)一般保障期限為1至12個(gè)月,,保費(fèi)在20元至200元之間,最高保額可達(dá)200萬元,。 雖然“激活注冊(cè)式極短期意外險(xiǎn)”被明令禁止銷售,,但激活式長(zhǎng)期意外險(xiǎn)依然可以銷售,只是需要保險(xiǎn)公司向投保人明示保單生效的條件,。目前,,市場(chǎng)上的長(zhǎng)期激活式意外險(xiǎn)多以1年期卡式意外險(xiǎn)為主。需要提醒消費(fèi)者的是,,這類卡式意外險(xiǎn)的激活生效通常都有時(shí)間限定(一般卡式意外險(xiǎn)背后都有注明),如果超過約定的時(shí)間再進(jìn)行激活,,那么這張卡式意外險(xiǎn)同樣被視為無效保單,。
短意險(xiǎn)“貓膩”多
需要提醒投保人的是,除勿忘激活注冊(cè)卡式長(zhǎng)期意外險(xiǎn)外,,意外險(xiǎn)還有多種“貓膩”,,投保人尤其要注意“提防”手撕?jiǎn)味唐谝馔怆U(xiǎn)。 何為手撕式保險(xiǎn)單,,通常是隨汽車票,、火車票、公園門票一起出售的意外傷害保險(xiǎn)等險(xiǎn)種,,這種保險(xiǎn)方式?jīng)]有記載投保人及被保險(xiǎn)人姓名和有效證件號(hào)碼,,不能進(jìn)入保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)系統(tǒng),。一旦保險(xiǎn)單被毀損或遺失,可能會(huì)出現(xiàn)保險(xiǎn)公司難以確定出險(xiǎn)乘客是否購買了保險(xiǎn),,導(dǎo)致保險(xiǎn)公司錯(cuò)賠,、漏賠甚至拒賠。 保監(jiān)會(huì)已三令五申叫停手撕?jiǎn)味唐谝馔怆U(xiǎn),,讓電子單取而代之,,但在一些二線城市或縣域地區(qū)或地方景點(diǎn)依然能見到這類手撕?jiǎn)蔚摹佰櫽啊薄?BR> 比如,某壽險(xiǎn)公司浙江舟山分公司就以類似于手撕保單形式在普陀山景區(qū)及輪渡碼頭銷售意外險(xiǎn)和旅客意外險(xiǎn),;又如,,某產(chǎn)險(xiǎn)公司大連分公司在未向投保人提示并獲得同意的情況下,從每張船票中提取2元作為保費(fèi),,未向旅客出具保單,,也無被保險(xiǎn)人姓名、身份證號(hào)碼等有效信息,。而這些投保人其實(shí)已經(jīng)花錢投保的保單,,一旦出險(xiǎn),卻無法獲得賠付,。 因此,,投保人需特別注意:當(dāng)購買長(zhǎng)途車票、船票和景點(diǎn)門票時(shí),,切記要問清楚售票人員相關(guān)保險(xiǎn)情況,,如遇到被強(qiáng)賣“保險(xiǎn)”或是手撕保險(xiǎn)單,應(yīng)立即向車站,、景點(diǎn)等相關(guān)部門投訴,。
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