美國社會心理學家調(diào)查發(fā)現(xiàn),,職場人士的脾氣正隨著原油價格飆升、生活成本飛漲而變得益發(fā)暴躁,。 一份研究報告估算,,美國有近300萬勞動者在工作場所與他人發(fā)生過肢體沖突;近9成勞動者認為,,如今工作中遭遇的粗魯行為明顯比過去增多,。 南佛羅里達大學心理學教授保羅·斯佩克特說:“(壓力表現(xiàn))從一般的情緒暴躁到極端的暴力行為都有。媒體總是報道極個別造成人員傷亡的嚴重暴力事件,,事實上這影響著數(shù)以百萬計的普通人,。” 芝加哥一名職場咨詢顧問約翰·查林格說:“為了上班,,人們要在路上花很長時間,。他們坐在交通工具里,眼睜睜地看著自己的薪水被一點點燒掉,。他們要么心煩意亂,,要么隨時準備干一架�,!贝送�,,由于生活成本提高,許多上班族不得不相應減少業(yè)余娛樂開支,,這讓他們越發(fā)無處釋放情緒,。 《如何減少工作沖突與壓力》一書的作者瑪拉薇拉說:“我們之中許多人感到在經(jīng)濟上和社交層面遭受挫敗。安全感不復存在,,焦慮和不安直線上升,。” 斯佩克特則認為,,無論白領精英還是藍領工人,,工作情緒惡化已經(jīng)是普遍事實。不良的工作情緒無形中造成生產(chǎn)效率降低,,企業(yè)也必將為此付出昂貴代價,。 (新華社專稿) |
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