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走出忽悠管理,,建立聯(lián)盟關(guān)系
2015-04-30    作者:鄭渝川    來源:經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)
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    這本書開篇就談到了很多企業(yè)用人管理中很不誠實(shí)的一面,。包括一些年輕的企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)企業(yè)家,,企業(yè)老板喜歡強(qiáng)調(diào)公司是一個(gè)家,,“家人”之間要相互協(xié)助,要互諒互讓,,而老板本人會(huì)以家長(長輩)的姿態(tài)出現(xiàn),。既然公司是家,老板是家長,,同事是家人,,還怎么好意思談薪水、跳槽,?

    這樣的如意算盤其實(shí)不僅是虛偽的,,而且還很幼稚。而今在企業(yè)中,,已基本不存在像家庭關(guān)系那樣的長期雇傭制,這意味著企業(yè)已經(jīng)不必付出長期雇傭的包攬責(zé)任,。大量的公司引入績效評(píng)估甚至末位淘汰,但你聽說過一個(gè)家里,,因?yàn)閽赍X不多或者沒洗干凈碗,可以把家人給開除資格的嗎,?

    從雇傭方式、管理和薪酬等方面來看,,企業(yè)不是員工的家,,更不可以家長、家人自居,。工業(yè)時(shí)代舊的雇傭模式,,是企業(yè)提供終身工作換取員工的忠誠服務(wù)。但金融資本主義,、股東資本主義的興起改變了這一切,,企業(yè)轉(zhuǎn)向?qū)Χ唐谪?cái)務(wù)績效的追捧,員工經(jīng)常被作為財(cái)務(wù)績效的負(fù)擔(dān)而被裁掉,,職位和前程都陷入朝不保夕的窘境,。

    全球最大的職業(yè)社交網(wǎng)站LinkedIn(領(lǐng)英)的創(chuàng)始人、執(zhí)行總裁里德·霍夫曼在其作為第一作者編寫的《聯(lián)盟:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人才變革》一書中就發(fā)出警告,企業(yè)的用人管理要擺脫不誠實(shí),、自欺欺人,,走老路當(dāng)然已經(jīng)很不現(xiàn)實(shí),但企業(yè)必須設(shè)法改善同員工之間的信任感,,否則就不敢對(duì)員工技能,、人脈等方面進(jìn)行投資,無法培養(yǎng)出具備高技能水平的專家型員工隊(duì)伍,;或者,,眼睜睜的看著花費(fèi)巨額培訓(xùn)成本培育出的人才被其他企業(yè)挖走。

    《聯(lián)盟》這本書以領(lǐng)英等企業(yè)的實(shí)踐為例,,給出了建立起雇主與員工的聯(lián)盟關(guān)系的建議,,指出這將有助于實(shí)現(xiàn)相互信任、相互投資,、共同受益——企業(yè)將因此充滿活力,,推行較高標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營管理要求,但又不會(huì)將員工作為可以輕率處置的資產(chǎn)那樣對(duì)待,,員工將在企業(yè)支持下收獲更多的技能和人脈,,不必成為唯利是圖的跳槽專業(yè)戶。

    書作者指出,,企業(yè)應(yīng)與員工開誠布公規(guī)劃其職業(yè)生涯,幫助員工規(guī)劃出一系列連續(xù)的任期,,并在員工留在本企業(yè)中的任期內(nèi)的培育成長給出切實(shí)的解決方案,,這是建立信任的第一步,也是關(guān)鍵所在,。企業(yè)將有機(jī)會(huì)讓員工意識(shí)到,,如約留在企業(yè)發(fā)展將有助于提升個(gè)人價(jià)值。實(shí)際上,,很多企業(yè)一直以來都向員工提供“你將獲得寶貴經(jīng)驗(yàn)”,、“你將成長為行業(yè)精英”等很難令人信服的模糊承諾,反而激活了員工的焦慮感,。里德·霍夫曼介紹說,,企業(yè)其實(shí)無妨與員工討論,,在后者結(jié)束在本企業(yè)任期后的發(fā)展方向,,同樣應(yīng)當(dāng)給予援助。

    書中將員工的任期進(jìn)行了劃分,,分為三類,,一是輪換期,常見于以標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化方式培養(yǎng)新入職員工的階段,;二是轉(zhuǎn)變期,,以完成某項(xiàng)特定任務(wù)的階段,企業(yè)可以通過與員工的溝通,,將合作方式細(xì)化到各項(xiàng)目的轉(zhuǎn)變期,,在項(xiàng)目結(jié)束前續(xù)約,或支持其跳槽,,領(lǐng)英網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn)顯示,,這反而大大降低了員工的跳槽率;三是基礎(chǔ)期,,即員工與企業(yè)保持高度一致性的時(shí)期,。輪換期有助于企業(yè)雇傭大量的臨時(shí)崗位,可以在短期內(nèi)迅速提高規(guī)�,;芰�,;轉(zhuǎn)變期則提供了適應(yīng)力,可以幫助企業(yè)留住關(guān)鍵人才,;基礎(chǔ)期通過賦予員工以連續(xù)保障,,穩(wěn)定重要崗位及高管崗位員工。

    要與員工建立起聯(lián)盟關(guān)系,,需要不斷強(qiáng)化和穩(wěn)固信任,,這其中就包括很多人所忽視的價(jià)值觀溝通。接下來,,還應(yīng)通過切實(shí)努力,,讓員工明晰自己的任期內(nèi)需要實(shí)現(xiàn)怎樣的整體目標(biāo),作出相關(guān)的努力將為公司帶來什么,、給其個(gè)人帶來什么,。當(dāng)員工決定從本企業(yè)離職,企業(yè)仍有必要與之維系密切的聯(lián)盟關(guān)系,。

    《聯(lián)盟》書中還提出,,企業(yè)、員工還應(yīng)對(duì)外發(fā)展聯(lián)盟關(guān)系,,將更多的人脈納入企業(yè)及員工個(gè)人的資源網(wǎng)絡(luò),。任何一個(gè)行業(yè)內(nèi)的企業(yè),滿一定工作期限的員工,,都會(huì)主動(dòng)或被動(dòng)的建立起同行人脈,,里德·霍夫曼認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)支持員工更多的建立起這樣的同行人脈來獲取信息,,包括為員工報(bào)銷請(qǐng)同行吃飯等聚會(huì)的消費(fèi),。事實(shí)上,里德·霍夫曼所在的領(lǐng)英,以及此前的PayPal都通過員工人脈而發(fā)現(xiàn)過很多隱藏的商機(jī)信息,。當(dāng)然,,這不是說要鼓勵(lì)員工去非法方式或其他不道德的方式去獲取人脈情報(bào),正常方式的交流和信息獲取已足以有利于企業(yè),。

    要讓對(duì)外發(fā)展聯(lián)盟關(guān)系變得可行,,里德·霍夫曼為讀者支了幾招,首先是在雇傭員工時(shí)要有意篩查人脈背景,,二是讓教會(huì)員工通過交談和社交媒體從人脈中發(fā)掘情報(bào),,三是鼓勵(lì)員工通過社交媒體展示自己建立起更強(qiáng)大的個(gè)人人脈。有趣的是,,書中還介紹了領(lǐng)英,、特斯拉、YouTube等多家由一批PayPal創(chuàng)始員工創(chuàng)辦的企業(yè),,所通行的投資企業(yè)同事聯(lián)絡(luò)網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn),。企業(yè)同事聯(lián)絡(luò)網(wǎng)不僅要納入企業(yè)現(xiàn)職員工,還要包括大部分前任員工,。這樣做不僅將可以提高企業(yè)錄用有經(jīng)驗(yàn)的前任員工的幾率,,借助前任員工找到更多更好的人才,而且還將建立起真正意義上的企業(yè)技術(shù),、服務(wù),、產(chǎn)品評(píng)測的社交網(wǎng)絡(luò)。

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